この度はホテルルートイン長泉沼津インター第一へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいなかでの口コミの投稿、重ねて御礼申し上げます。

GW中はかなり多くのご予約を頂いておりまして、ご希望のお部屋をご予約いただけない状況となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。喫煙のお部屋の匂いですが、全室に空気清浄機をご用意しているのと、消臭殺菌用のスプレーも全室ご用意しております。是非ご宿泊のご参考にしてくださいませ。

夕食に関しましても、コロナウイルスの感染対策などから、お客様同士が、極力接触しないような提供方法を考えております。次回も、ぜひご利用くださいませ。

また、お近くまでお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　石井

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第1にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場が暗くてご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎできましたでしょうか？
館内には大浴場もございますので、次回ご利用の際は是非ご利用くださいませ。

今後ともホテルルートイン長泉沼津インター第1をよろしくお願い申し上げます。

フロント　熊澤

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第1にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、系列ホテルに何度かご宿泊いただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食にお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。

１日の活力は朝食からをモットーにしており、スタッフ一同、心をこめて作っております。
バイキング形式となっておりましてお客様からも好評でございます。

次回ご利用の際も是非ともご利用くださいませ。

また、近隣にお越しの際はホテルルートイン長泉沼津インター第1にご宿泊いただきますよう、ご予約をお待ち申し上げます。

フロント　熊澤

この度は、ホテルルートイン長泉沼津インター第1にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在で、お客様に不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊当日は、急激に気温が下がり、毛布をお貸し出しをご希望されるお客様が大変多くみられ、在庫に不足が出てしまいました。今後このような事がないように、備品を整備したいと思います。また、設備面でもご迷惑をお掛けする事のないよう、一層客室の確認を行いたいと思います。

また、お近くまでお立ち寄りの際は、是非当館をご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　石井

この度は、ホテルルートイン長泉沼津インター第2にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミの投稿、重ねて御礼申し上げます。

大浴場や、朝食会場の混雑によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。当館では、大浴場・朝食会場ともにお部屋のテレビから混雑状況をご覧いただけるシステムを2月に導入致しました。次回は是非こちらもご活用くださいませ。また、フロントでも各所混雑する旨をチェックイン時にお伝えし、混雑予想などを的確にご案内できるよう、再度スタッフ間で共有して参ります。

また、お近くまでお立ち寄りの際は、是非当館を御利用下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　石井

この度は、ホテルルートイン長泉沼津インター第1にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミの投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご予約の際、部屋タイプの説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。今後、お客様が分かりやすい客室案内をサイト内案内が出来るよう、改善をしてまいります。

また、ツインのお部屋以外にも、ファミリーダブルという3メートル幅の大きなベッドが1台で、大人の方3名様向けのお部屋の御用意もございますので、次回御利用時はそちらもご検討頂ければと存じます。

また、お近くまでお立ち寄りの際は、当ホテルを御利用下さいませ。スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　石井

先日は、ルートイン長泉沼津インター第1を御利用頂き、誠にありがとうございました。
アメニティ類等、御用意が至らなかった事、並びに御不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。今後、御予約頂いた詳細をしっかり把握し、気持ち良く御利用頂ける様に努めて参ります。
感染対策に関しても、仰る通り行き届いていない部分もございました。御指摘頂きありがとうございました。改善に努めて参ります。

皆様に愛されるホテル、選ばれるホテルを目指し、精進してまいります。

お忙しい中御投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント　金指

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第1にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、アメニティやタオル等の不足がない様、客室清掃時やチェックイン時に確認を徹底して参ります。
また、ご朝食に関しましても、温かい料理をご提供できる様徹底して参ります。
その中で、客室や大浴場についてお褒めの言葉をいただけることができ、大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただける様、満足度の高いホテルにして参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　杉山

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第1にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、チェックイン時にお客様をお待たせしない様、人員を厚くして参ります。
朝食につきましても、お客様にご満足いただける様、サービスを徹底して参ります。

また、客室や大浴場についてお褒めのお言葉を頂けることができ、大変嬉しく思います。
ルートインではご宿泊いただいたお客様にお寛ぎいただける様、人工温泉を完備しております。

今後もお客様にご満足いただける様、接客面、設備面ともにサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。今後こういった事が起こらないように徹底して参ります。

フロント　杉山

この度は、ホテルルートイン長泉沼津インター第1にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様に安心の品質と仰っていただくことができ、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう満足度の高いホテルにしてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　杉山

この度は、ホテルルートイン長泉沼津インター第1にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ルートインでは、ご宿泊いただいたお客様にご満足頂ける様無料のコーヒーや新聞をご提供させて頂いております。
今後とも、お客様にご満足頂ける様より一層サービスの充実を心掛けてまいりますので、また御機会がありましたらぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロントクラーク　金子

この度は、ホテルルートイン長泉沼津インター第1
にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に関してご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。大浴場の洗い場については、修理が間に合わず申し訳ございませんでした。駐車場につきましては、ご案内の際により丁寧に行うよう徹底して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　金子

この度は、ホテルルートイン長泉沼津インター第1をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様には、ご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。
ホテルのご案内につきましては、お客様に分かりやすいようにご案内するようにして参ります。

レストランのご利用につきましても、全てのお客様にご利用いただけるようにマナーの悪いお客様にはお声かけさせていただくなど対応して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　金子

この度は、ホテルルートイン長泉沼津インター第1をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、御投稿いただきましてありがとうございます。

建物内の古いものに関しましては、可能な限り改めてまいりたいと思います。
今後も、お客様にご満足してご滞在頂ける様、ホテルの品質を保ってまいりたいと思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　金子

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第１をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数々の貴重なご意見に感謝いたすと共に、今後の参考にさせていただきます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　八巻

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第１をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。

この言葉に恥じないよう、より一層すごしやすいホテル作りに励んでまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　八巻

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第１をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの設備に関しまして貴重なご意見、感謝申し上げるとともに、今後の参考とさせていただきます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　八巻

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第１をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数々の貴重なご意見に感謝いたすと共に、今後の参考にさせていただきます。

夕食の一品が逸品だったようで非常に嬉しく思いいます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　八巻

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第１をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

レストランでの対応に関しましてお客様には大変不快な思いをさせていまい申し訳ございません。

今後そのような事がないよう、スタッフ一同周知徹底してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　八巻

この度はホテルルートイン長泉沼津インター第１をご利用頂き誠にありがとうございました。

お土産にというカレーが品切れをいたしておりました事、大変失礼いたしました。
心よりお詫び申し上げます。

早速、人為的なミスをなくす事から努め、今後の検討課題とし対処させていただきます。

貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。

フロント　八巻