この度はホテルルートイン長泉沼津インター第１をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊当日は団体の受け入れによる混雑でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
団体のお客様がお越しになる際の配慮したご案内等今一度ご検討させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
ご機会がございましたら、どうぞまたご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　八巻

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご機会がございましたら、どうぞまた当館をご利用くださいませ。

暑い日が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　片岡

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックインお手続きの際に不手際がございまして、大変申し訳ございませんでした。
予約を受けた際の内容確認、並びにお手続きの際の確認を徹底し、再発防止に努めます。

ご機会がございましたら、どうぞまたご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　片岡

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご案内・設備面におきまして至らない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。

大浴場のご案内につきましては、チェックイン時の説明不足でございました。大浴場に限らず、館内案内に不備が無きよう十分注意致します。

お部屋のバスルームにつきましては、早急にお部屋の方を確認・対応致します。また普段の客室清掃時におきましても十分確認する様に徹底致します。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後は不備が無きよう、スタッフ一同注意して参ります。
ご機会がございましたらどうぞまたご利用くださいませ。


フロント　片岡

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント・レストラン共に接客において至らぬ点がございまして、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、今一度自分の接客を見直し、どのような状況におきましても、良い接客サービスが出来ますよう、より一層の努力を致します。

ご投稿、誠にありがとうございました。
ご機会がございましたら、どうぞまた当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　片岡

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

至らぬ点がいくつかございまして、大変申し訳ございませんでした。

館内サービスおよび館内施設のご説明につきましては、チェックイン時のご説明を徹底し、併せて館内案内をお渡しするように致します。

朝食のお料理の補充も、常に注意しておこなうように致します。もし足りないお料理がございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
ご機会がございましたら、どうぞまたご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　片岡

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ウォシュレット不調の件に付きましては、大変申し訳ございませんでした。当該のお部屋を至急確認させて頂きます。

ご機会がございましたら、どうぞまたご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　片岡

先日は、ルートイン長泉沼津インター第１をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

　この度は、浴室シャワーの水圧調整の確認が
不足しており、ご迷惑をお掛けする結果となりました事を、お詫び申し上げます。

お客様へご不快な思いはもちろんの事、
身体的に苦痛を伴う形でありました事、誠に申し訳ございませんでした。

　今回のご指摘を頂戴いたしまして、速やかに全室の水圧調整・確認改善を行わせて頂きました。

今後、この様な事は決して無き様、施設確認は当然の事、お客様の立場にたっ
た快適なお部屋のご提供に努めて参る所存でございます。

ご不快の癒えぬ事とは存じますが、何とぞご容赦を賜り、今後とも引き続きの
ご利用と忌憚のないご意見を賜りますよう、
お願い申し上げます。

フロントクラーク
　中村

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の消臭ですが、備え付けの消臭剤の他に、事前にご連絡頂きましたら、オゾン消臭機にて消臭処理をすることが可能でございます。
もし禁煙室が満室で消臭希望の場合はご連絡頂きましたら対応致します。

ご機会がございましたら、どうぞまた当館をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　片岡

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

至らぬ点が多々ございまして大変申し訳ございませんでした。

混雑時であっても十分なサービス、ご案内が出来ますよう、スタッフ一同反省し今一度努力致します。

ご投稿および貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　片岡

この度はご宿泊頂きまして、またお正月休みの宿に当館を選んで頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして十分なご対応が出来ず、申し訳ございませんでした。
お正月期間のため、レストランが混み合い、料理・食器の補充が十分追いついておりませんでした
混雑時であっても、状況を見て、お客様に言われる前に十分な対応が出来るよう、朝食スタッフ一同周知・徹底いたします。

女性用の大浴場に関しましては、手狭な造りになっている為、観光シーズンは混み合って順番待ちになり、お待たせしてしまう事が多々ございます。順番待ちになった場合は、空いたらすぐにお部屋へご連絡するようご対応させて頂いております。

沢山の貴重なご意見誠にありがとうございました。
どんな時でも変わらない、より良いサービスが出来るよう、全従業員一丸となって努力致します。
ご機会がございましたら、どうぞまたご利用下さいませ。

フロント　片岡

この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

おっっしゃる通り、飲食店は非常に少ないです。
近くのコンビニも徒歩で約７～８分程離れています。
そこで、今回プランで御宿泊いただいた1泊２食付はお客様より御好評をいただいております。

６月からは新メニューが始まりました。
お味はいかがでしたでしょうか？
各ホテルごとにホテル限定メニューもございます。

また、長泉へお出かけの際はルートイン長泉を御利用下さい。
お待ち申し上げております。

フロント　宮野

このたびは数あるホテルからホテルルートイン長泉をお選び頂きまして誠に有難うございました。
夕食付プランでのご宿泊でしたがいかがでしたでしょうか。
今回はいたって普通とのことでしたが、次回ご宿泊の際はご満足頂けるよう従業員一同邁進して参ります。
最寄の沼津インターから当ホテルまでは無料の伊豆縦貫道路をご利用頂きますと、10分もかからずご到着頂けるので大変便利でございます。
ご案内が足らず申し訳ございませんでしたが、よろしければ次回はこちらの道路をご利用くださいませ。
梅雨のジメジメした天気が続いております。
お体崩されぬよう、どうかご自愛くださいませ。

ホテルルートイン長泉　菅原

日頃より、ルートインホテルズをご利用頂き、まことにありがとうございます。
当ホテル近隣には、飲食店があまりございませんので、
お食事などはお済ましになってから
お越しいただくことをおすすめ致します。
ご案内不足で、大変申し訳ございません。
また、居酒屋のようなメニューから丼ぶりものなどを取り揃えた
レストラン花々亭が当ホテル２階フロントフロアにございます。（日曜定休）
こちらも是非ご利用下さいませ。
これからも、お客様のご期待に沿えるよう努力して参ります。
次回ご旅行の際も、全国のルートインを是非ご利用くださいませ。

フロント　稲生

この度はホテルルートイン長泉にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
スタッフにお褒めのお言葉ありがとうございます。
お褒めのお言葉に満足せず今後とも精進してまいります。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
ご夕食も召しあって頂きありがとうございます。
お味はいかがでございましたでしょうか？
当ホテルの宿泊が有意義なものでございましたら、幸いです。
コンビニエンスストアーまでは少し距離がございます。
お車ではなかったご様子、ご説明不足が
ございましたことお詫び申しあげます。
こちらにお越しの際は、是非また足をお運び
下さいませ。　又のご来館スタッフ一同心より
お待ちしております。
寒さが厳しい季節でございます。
御身をご自愛下さいませ。

フロント　二瓶

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
観光でのご利用というこてでしたが、
静岡はご堪能頂けましたでしょうか。
当ホテルといたしましても、ある程度の満足を
目指すのではなく、お客様に心からご満足頂ける
ホテルを目指しこれからも日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち
しております。

フロント　稲生

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に
有難うございます。
ご朝食の提供に関しまして御不便を
お掛けいたしまして大変申し訳ございません。
今一度、ホールスタッフ・キッチンスタッフの
連携についてスタッフ間で、話し合い、
どのような状況でも、
お客様にご満足頂けるよう、努めて参ります。
連休初日は、あいにくの雨ではございましたが、
２日目からの夏のような暑さの中、静岡は満喫して
頂けましたでしょうか。
また、静岡にお立ち寄りの際はお立ち寄り頂ければ、
幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　稲生

清掃の不行き届きという、ホテルとして恥ずべき事でございます。　お客様には不愉快な気持ちにさせてしまい　大変申し訳ございません。
夕食でもお時間を取ってしまい、重ねて　お詫び申し上げます。

今後このような事のない様スタッフ一同、注意を怠らずに参ります。
変わった、ルートイン長泉を是非、ご確認にいらっしゃってください。　

ホテルルートン長泉・植松

この度は、ルートイン長泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご夫婦でのドライブ旅行、窮屈な思いをされたこと大変申し訳なく思います。
団体のお客様には、食事・到着・出発時間等、他のお客様と大きくだぶらないようできる限りの手配はしておりますが、なかなか徹底できずにお客様にご迷惑をおかけし心苦しく思っております。
少しでもスムーズにできるよう、スタッフ一同頑張っておりますので、こちらにお越しの際には、是非、ご利用くださいませ。
心からお待ちしております。

フロント　赤池

この度は、ホテルルートイン長泉にご宿泊を頂き
誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？　
お客様にゆっくりとおくつろぎ頂ける
空間をご提供できるようスタッフ一同ますます精進してまいります。
これからもホテルルートインをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　二瓶