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ザ リッツ カールトン ミレニア シンガポール のクチコミ･お客さまの声
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残念な滞在となりました。 両親との初めての海外旅行、妹の誕生日でこちらに２部屋取り、１泊しました。妹の子供（幼児）も一緒だったので、クラブラウンジや部屋からの眺めを見てゆっくりしようと思い早めにチェックインしました。 マリーナビューを予約していましたが、通された部屋はカラン側で日本人デスクに問い合わせたところマリーナビューで予約は間違いないとの事で部屋をマリーナビューに変えてもらうことになりました。 しかし、新たな部屋に通されたのは６時すぎで、手配していたベビーベット等も部屋になく、それまでクラブラウンジや通されたカラン側の部屋等にいましたが落ち着きませんでした。 夕方からはナイトサファリに行く予定でしたので、部屋でくつろぐ暇はなく出掛け、乗る予定だったトラム等の時間も遅くなり、その後の予定がめちゃくちゃになってしまいました。 以前、私がこちらのクラブルームに宿泊したことがあり、素晴らしかったので家族と泊まろうと予約を取ったのに私の立場もありません。 ウエルカムフルーツ特典付きでしたが、それもありませんでした。その他にも幾つか残念な事がありました。 今回、ホテル側のミスであるのに、ホテルスタッフからのケアは殆ど無く新たな部屋に通されるまで、こちらから問い合わせないといけませんでした。 せめて、予約通りの内容で滞在出来ることは、最低限ではないでしょうか。
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doowopさんの ザ リッツ カールトン ミレニア シンガポール のクチコミ
残念な滞在となりました。
両親との初めての海外旅行、妹の誕生日でこちらに２部屋取り、１泊しました。
妹の子供（幼児）も一緒だったので、クラブラウンジや部屋からの眺めを見てゆっくりしようと思い早めにチェックインしました。
マリーナビューを予約していましたが、通された部屋はカラン側で日本人デスクに問い合わせたところ
マリーナビューで予約は間違いないとの事で部屋をマリーナビューに変えてもらうことになりました。
しかし、新たな部屋に通されたのは６時すぎで、手配していたベビーベット等も部屋になく、それまでクラブラウンジや通されたカラン側の部屋等にいましたが落ち着きませんでした。
夕方からはナイトサファリに行く予定でしたので、部屋でくつろぐ暇はなく出掛け、乗る予定だったトラム等の時間も遅くなり、その後の予定がめちゃくちゃになってしまいました。
以前、私がこちらのクラブルームに宿泊したことがあり、素晴らしかったので家族と泊まろうと予約を取ったのに私の立場もありません。
ウエルカムフルーツ特典付きでしたが、それもありませんでした。その他にも幾つか残念な事がありました。
今回、ホテル側のミスであるのに、ホテルスタッフからのケアは殆ど無く新たな部屋に通されるまで、こちらから問い合わせないといけませんでした。
せめて、予約通りの内容で滞在出来ることは、最低限ではないでしょうか。
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