総合3
投稿者さんの ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月22日 16:16:09
-
朝はご飯が食べたい私ですが、朝食の際ご飯が無かった。スタッフの方も親切に案内する事も無くお客さんから「ご飯が無いですけど」に対し「15~20分お待ちください」との返答。
おかずも無くなっている物、少なくなっている物がいくつかあっても補充するわけでも無く。
もう少し気を使って欲しい。
結局ご飯は食べられませんでした。
追伸 ここ何回かおかずにウインナーが無いのは・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 2020年02月06日 15:25:56
-
この度はホテルリブマックス岐阜羽島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度は、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございました。
お客様のご意見を朝食スタッフとも共有し、快適にご利用頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】名鉄羽島線「新羽島」駅より徒歩5分☆【軽朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★喫煙★ベッド幅120×195cm】
総合3
投稿者さんの ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月16日 16:33:02
-
禁煙ルームが空いていなかった為、仕方なく喫煙ルームに宿泊しましたが、匂いがキツく大変でした。やはり、タバコを吸わない方は禁煙ルームをお薦めします。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 2020年02月09日 16:27:21
-
この度はホテルリブマックス岐阜羽島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
禁煙のお部屋が満室だった為、お客様のご要望にお応えすることができず申し訳ございませんでした。次回は禁煙ルームでのご宿泊をお待ちしております。
この度は、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございました。
お客様のご意見を朝食スタッフとも共有し、快適にご利用頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割】28日前までの早期予約プラン【軽朝食付き♪】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★喫煙★ベッド幅120×195cm】
総合3
投稿者さんの ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月03日 12:11:37
-
ウェルカムドリンクありとなっていたが、在庫切れですと言われました。販売しているアイスコーヒーも在庫切れと。当たり前のように言われ、がっかりでした。
また、部屋に虫が数匹飛んでおり、不快な思いをしました。
よく利用するので、改善出来る所はお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 2020年02月10日 12:13:51
-
この度はホテルリブマックス岐阜羽島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ウェルカムドリンクと自動販売機にて販売しておりますアイスコーヒーに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
在庫に関しましては切らすことのないよう、スタッフ一同在庫管理を徹底して参ります。
お部屋の虫に関しましては、清掃スタッフと情報を共有しまして、お客様に快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】名鉄羽島線「新羽島」駅より徒歩5分☆【軽朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★喫煙★ベッド幅120×195cm】
総合2
投稿者さんの ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 18:21:34
-
連休でF1があったから仕方ないが、素泊まりで15000円は高すぎると思った。喫煙ルームしか空いてなかったのでこれも仕方ないが、タバコの臭いが酷すぎて眠れなかった。近くの別のホテルに泊まった家族の部屋は、喫煙だったけど、全然臭くなかった。掃除はきちんとされていたので、その点は良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 2023年10月06日 16:46:49
-
この度はリブマックス岐阜羽島駅前をご利用頂き有難うございます。また、お忙しい中口コミをご投稿頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客さまにはご不便をおかけし申し訳ございませんがご理解頂けると幸いです。
岐阜羽島で宿泊の機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
リブマックス岐阜羽島駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 『リブ得 』ホテルリブマックス最安値のスペシャルプラン☆名鉄線「新羽島」駅より徒歩4分☆【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★喫煙★ベッド幅120×195cm】
総合2
投稿者さんの ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月01日 20:09:19
-
ベッドは快適、お風呂も綺麗。
でも部屋が芳香剤系の匂いがキツい、また喫煙所が24時までしか利用出来ず翌朝も利用出来ない状況。
何とかすべきだと思う。
フロントの女性の対応には満足。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 2023年09月03日 19:08:55
-
この度はリブマックス岐阜羽島駅前をご利用頂き有難うございます。また、お忙しい中口コミをご投稿頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。
喫煙所につきましては、カフェ内に設置されている事とスタッフが不在という事から、セキュリティ上24時~12時まで利用不可としております。
お客さまにはご不便をおかけし申し訳ございませんがご理解頂けると幸いです。
また、スタッフへのお褒めのお言葉は大変嬉しい思いで拝見致しました。
次回もお越し頂けるよう、スタッフ一同日々邁進してまいります。
この度のご利用、誠にありがとうございました、
リブマックス岐阜羽島駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 『リブ得 』ホテルリブマックス最安値のスペシャルプラン☆名鉄線「新羽島」駅より徒歩4分☆【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム☆禁煙☆ベッド幅120×195cm】
総合2
投稿者さんの ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月02日 11:47:22
-
風呂トイレから下水の匂いがした。
トリップが壊れているのか?
かなり強烈な臭いだった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 2022年12月29日 15:29:09
-
この度は、ホテルリブマックス岐阜羽島駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お部屋を確認し配管の清掃をさせていただきました。このような事が無いよう再発防止に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いかとは存じますが、また次回大垣へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】名鉄羽島線「新羽島」駅より徒歩4分☆【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆ベッド幅120×195cm】
総合2
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投稿者さんの ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月29日 09:44:41
-
フロントに一名の方が居られるだけのワンオペレーションということで、タオル類も宿泊者が自分でフロント横に取りに行って交換するシステムでした。連泊しましたが部屋の掃除はなしで、掃除が必要な時は追加料金要です。朝、ゴミ箱を部屋の前に置いておくとゴミは捨ててもらえます。朝食サービスは停止中でした。
出張の宿泊なので、この様なシステムで特に不自由はなく、快適に宿泊しましたが、その割に料金はお高いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 2022年07月02日 22:27:11
-
いつもホテルリブマックス岐阜羽島駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミ投稿してくださったこと重ねてお礼申し上げます。
当館ではお客様が心地よくご滞在頂けるように日々、サービス向上に努めております。
今後も暖かなおもてなしとサービスにてより一層、快適なご滞在となるようにスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
しかしながら、ご宿泊代金ではご満足が頂けず大変心苦しい次第でございます。
ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【スタンダードプラン】名鉄羽島線「新羽島」駅より徒歩4分☆【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆ベッド幅120×195cm】
総合2
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hiroppi88さんの ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 のクチコミ
- hiroppi88さん [50代/男性] 2021年12月09日 19:34:25
-
アメニティーは必要な物は揃っていて良いと思います。スタッフの接客は評価する程のコンタクトなし。リーズナブルでオープン当初から定期的に利用していますが利用者の問題だと思いますが傷みが目立つのとカーペット、テーブル、浴室の汚れが非常に気になります。次回の利用は考えものです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 2021年12月28日 12:50:54
-
いつもホテルリブマックス岐阜羽島駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
清掃面につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お客様からのお声を清掃スタッフと共有し改善するよう努めて参ります。
ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン接種者応援♪】これから受ける方もすでに受けた方もお得にご宿泊♪【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆ベッド幅120×195cm】
総合2
投稿者さんの ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月11日 00:08:58
-
久しぶりに利用しました。
セルフチェックインになっていて世の中の流れかなぁと感じました。
残念だったのが、シャワーカーテンがカビだらけで気持ち悪かった事、部屋にはマグカップは設置されていても、飲むものは何もない。
お茶かコーヒー位はあってもいいのでは?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 2021年06月11日 12:34:14
-
この度はホテルリブマックス岐阜羽島駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設の中から当ホテルを選んでいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
シャワーカーテンについてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様からの投稿内容を清掃スタッフとも共有し、清潔なシャワーカーテンの設置を継続していくよう努めます。
また部屋置きのインスタントコーヒーの件も含めまして、宿泊される全てのお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう、会社全体として取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【深夜割】24時~チェックインでお得! 24:00~12:00 ナイトステイプラン♪【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆ベッド幅120×195cm】
総合2
投稿者さんの ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月12日 19:35:24
-
風呂の流しが毎回詰まってしまい、臭いも少し臭かった。排水溝の掃除がしてないかと思ってしまいました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 2021年03月17日 06:45:44
-
この度はホテルリブマックス岐阜羽島駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設の中から当ホテルを選んでいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
行き届かないところがあり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後もすべてのお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精一杯取り組んで参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン名鉄羽島線「新羽島」駅より徒歩4分【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆ベッド幅120×195cm】
総合2
投稿者さんの ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月26日 23:05:55
-
コロナで手洗いをしようとしたらバンドソープが入ってない。中を確認しないのか?空のケースのみ。これではコロナ対応が出来ていないのでは?
またフロントの女性の方に空のケースを持って行き伝えたらムッとした対応にも驚かされた。
コロナで騒がれているのだから石鹸類等は掃除の際に確認して欲しい。
またわざわざフロントに持ってソープがないと伝えているのだからフロントの女性の対応は何様のつもり?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 2020年08月27日 19:49:35
-
この度はホテルリブマックス岐阜羽島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
石鹸類に関しては、当ホテルの確認不足でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様からのお声を清掃スタッフと共有し改善するよう努めて参ります。
当ホテルに来館される全てのお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう取り組んで参りますので、今後ともホテルリブマックス岐阜羽島駅前を宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割】28日前までの早期予約プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆ベッド幅120×195cm】
総合2
あらら@さんの ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 のクチコミ
- あらら@さん [50代/男性] 2018年11月16日 20:08:37
-
何度か利用させてもらってますが、隣のマンション側の部屋はできれば避けたい、朝カーテンも開けられない、次回は駐車場側を希望する。
朝食の対応していた従業員は、「ごちそうさま」と言っても反応無し、コーヒーも切れていた、もう少しお客の様子を気にしながら対応して欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 2018年11月16日 20:59:10
-
この度はホテルリブマックス岐阜羽島駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたことに大変重ねてお礼申し上げます。
朝食スタッフの対応に関してお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
次回ご宿泊の際にお部屋のご希望に対しましても、ご対応させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【軽朝食無料サービス】【7日前まで!】★早期予約でお得な早期割プラン★【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆ベッド幅120×195cm】
総合1
hiroppi88さんの ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 のクチコミ
- hiroppi88さん [50代/男性] 2023年03月23日 17:40:39
-
3月21日に宿泊致しました。
久しぶりの利用です。
以前泊まった時はオープンして間がなかったのかとても綺麗で快適に過ごせたので楽しみにしていました。ホテルに入るや否や嫌な匂い(汚水)です。部屋に入っても壁、机、ドアなどかなり傷んでいるのと掃除の不十分さが目立ち部屋も悪臭が篭っていました。多量の消臭剤で何とか対処しましたが朝まで安眠することができませんでした。
元々綺麗で部屋に電子レンジまであり駅近で高速道路にも近く利用し易かったのですが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 2023年04月03日 02:55:26
-
この度は、ホテルリブマックス岐阜羽島駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
快適な空間を提供することができず、ご不快に感じる部分が多かったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見をスタッフ一同重く受け止め、改善を図って参ります。
次回もまた利用したいと思っていただけるホテルになるよう精進してまいります。貴重な御意見をありがとうございました。
ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【深夜割】20時~チェックインでお得! 20:00~11:00 ナイトステイプラン♪【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆ベッド幅120×195cm】
総合1
投稿者さんの ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月09日 12:05:15
-
帰省のため宿泊しました。
どのように清掃をしているか知りませんが
前泊者のゴミが見えるところに置いてありました。
チェック体制を見直す必要があるかと。
あとはバスタブにがたつきがありました。
こんなホテル初めてです。
駅から近く、真横にコインパーキングがあるのは便利だと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 2022年07月10日 16:50:34
-
この度はホテルリブマックス岐阜羽島駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルを選んでいただきましたのに、清掃面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同で改善に取り組んで参ります。
ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】7日前からの直前予約限定プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム★喫煙★ベッド幅120×195cm】
総合1
きっかわ395さんの ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 のクチコミ
- きっかわ395さん [50代/男性] 2022年02月22日 15:17:27
-
ロールカーテンの枕元が寒いです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 2022年02月23日 16:14:44
-
この度はホテルリブマックス岐阜羽島駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設の中から当ホテルを選んでいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様に満足いただけなかったこと、大変申し訳なく思います。
次回のご来館時にはご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精一杯取り組んで参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割!当日限定】最大10%OFFプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム☆禁煙☆ベッド幅120×195cm】
総合1
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元祖鮎寿司さんの ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 のクチコミ
- 元祖鮎寿司さん [60代/男性] 2022年02月20日 14:34:05
-
バスの栓を抜くと浴室の床が浸水。バスマットが水浸しになってしまいました。客室としては欠陥商品だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 2022年02月23日 16:33:24
-
この度はホテルリブマックス岐阜羽島駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけなかったこと、大変お詫び申し上げます。バスル-ムの状況を確認し、今後徹底致します。
お客様からの貴重なお声をもとに今後一層改善するよう努めて参ります。
ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割】14日前までの早期予約プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆ベッド幅120×195cm】
総合1
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投稿者さんの ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月25日 10:25:59
-
2週間滞在。
以前から利用させてもらいましたが
コロナ禍でかなり変わりました。
朝食がなくなった。
アメニティが減った。
綿棒がない、使い捨てウォッシュタオルからスポンジに変更、
使い捨てスリッパも無くなり
お茶のパックも無くなった。
後、清掃が有料(1000円/回)になった。
こちらに記載がなく、チェックイン当日に知った。
有料変更は、2021年11月から
いい加減記載変更すべき、
後出しジャンケンみたいで不快です。
もう利用したくない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 2021年12月28日 12:44:21
-
いつもホテルリブマックス岐阜羽島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけなかったこと、大変申し訳なく思います。
お客様からの貴重なお声をもとに今後一層改善するよう努めて参ります。
ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】長期滞在にオススメ!7泊以上のWEEKLYプラン♪【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★喫煙★ベッド幅120×195cm】
総合1
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投稿者さんの ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月19日 23:16:48
-
チェックイン後部屋でくつろいでいたら、
ドアの向こうが妙に騒がしい。
しばらくして、静かになりましたが、
今度はいきなりドアが開き吃驚仰天。
オートロックですからカードキーが無ければ開かないはず。
他の宿泊の方の様でしたが、別のカードキーで開錠したようです。
詳細は分かりませんが、多分、部屋番号を間違えたのだろうと思います。
スペアのカードキーを発行してもらったとか言っていましたので。
事後、謝罪のつもりなのかスタッフが部屋まで来ましたが、
何の説明もありませんでした。
状況が良く分からないので整理してみると・・・
チェックインした
入室しようにもドアが開かない
フロントに問い合わせ
スペアのカードキーを発行
入室したら当方が居た
という事でしょうね。多分。
それより、入室出来ないとフロントに問い合わせただけで、
空室かどうかの確認もせずスペアのカードキーを発行していたのなら、
当方の立場はどうなるのでしょう?
当方は違法宿泊者?
後からチェックインした客の方が大事なのかな?
どのような経緯であっても、当方の不手際で無い事は事実。
この後、外出し、帰って部屋に入ろうにも入れないというトラブルにも見舞われました。
(多分、スペアのカードキーを発行したからでしょう)
もし、当方が部屋にいなくて、他の宿泊の方が入室した場合どうなると考えますか?
知らない荷物がある。ベッドは使われた後。
気持ち悪いと思う前に「なぜ?」と考えると思います。
また、仮の話として当方が部屋にいない時に他者が入室。
その後、当方の手荷物が無くなっていたという事にもなりかねません。
長年数多のホテルを利用しましたが、この様なトラブルは初めてです。
セキュリティどころかプライベートも何も無い。
全く以て不愉快極まりないホテルです。
宿泊費全額返して欲しいですわ。
こんな思いをするならカプセルホテルの方がまだマシ。
次回、いや、今後利用する事は絶対にありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 2020年12月01日 16:17:31
-
この度はホテルリブマックス岐阜羽島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
せっかくご利用いただいたにも関わらずホテルスタッフの接客面に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様の立場に立った接客ができるよう全スタッフ接客を見直し改善に努めて参ります。
今後も、全てのお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割】28日前までの早期予約プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★喫煙★ベッド幅120×195cm】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
むつ1977さんの ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 のクチコミ
- むつ1977さん [40代/女性] 2020年08月10日 18:18:34
-
正直二度と泊まりたくないです。
安かれ悪かれ。
部屋
掃除が雑なのか、ゴミ散らかってる。
お風呂、
普通に掃除すれば取れる赤カビが複数
シャワーカーテンもカビだらけ。
フロント
朝、ロビーに座ってましたが、フロントスタッフ女性2名が、他の従業員の悪口を大きな声で話していて、ロビーに丸聞こえでした。
チェックアウト
荷物を預けたいとお願いしましたが、コロナ理由に断られました。それなら、先にホームページ等に記載して欲しいし、面倒だから断ってます、風な態度で若い女性にいわれました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 2020年08月12日 11:16:46
-
この度はホテルリブマックス岐阜羽島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
浴室内の清掃面及び、ホテルスタッフの接客面に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃につきましては、お客様からのお声を清掃スタッフと共有し改善するよう努めて参ります。
ホテルスタッフの接客面につきましては、お客様の立場に立った接客ができるよう全スタッフ接客を見直し改善に努めて参ります。
当ホテルに来館される全てのお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう取り組んで参りますので、今後ともホテルリブマックス岐阜羽島駅前を宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】7日前からの直前予約限定プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★喫煙★ベッド幅120×195cm】
総合3
投稿者さんの ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 のクチコミ
価格同等であり、宿泊、朝食と問題なく宿泊出来ました。
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この度はホテルリブマックス岐阜羽島駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より多くのお褒めの言葉をいただけて、大変嬉しく思っております。
今後もすべてのお客様に喜んでいただけるよう、精一杯取り組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルリブマックス岐阜羽島駅前 宿泊課