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ホテルルートイン木更津のクチコミ・お客さまの声
総合3
まず部屋に入ると、グラスが落ちており驚きました。まあしょうがないだろうと思い、入浴を済ませ部屋に戻りお酒を飲もうとしたところ、机がベトベトしていました。清掃に手を抜いているとしか言えない状況でした。建物は普通にきれいで、大浴場もあるので悪くはないと思います。ただ、そこのサービスが悲惨だっただけに残念です。
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この度はホテルルートイン木更津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフ間で今一度清掃事項の統一を行い、綺麗なお部屋で快適に過ごして頂ける様、清掃を徹底して参ります。また、建物や大浴場についてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。当ホテルはあと3ヶ月ほどでオープン2周年を迎えます。外見だけではなく、お部屋の中も綺麗だったとおっしゃって頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらホテルルートイン木更津にご宿泊下さいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルルートイン木更津フロントクラーク西村
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まず部屋に入ると、グラスが落ちており驚きました。まあしょうがないだろうと思い、入浴を済ませ部屋に戻りお酒を飲もうとしたところ、机がベトベトしていました。清掃に手を抜いているとしか言えない状況でした。建物は普通にきれいで、大浴場もあるので悪くはないと思います。ただ、そこのサービスが悲惨だっただけに残念です。
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この度はホテルルートイン木更津にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ間で今一度清掃事項の統一を行い、綺麗なお部屋で快適に過ごして頂ける様、清掃を徹底して参ります。
また、建物や大浴場についてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。当ホテルはあと3ヶ月ほどでオープン2周年を迎えます。
外見だけではなく、お部屋の中も綺麗だったとおっしゃって頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらホテルルートイン木更津にご宿泊下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン木更津
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