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ホテルルートイン木更津 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン木更津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:443件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.11
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.05
  • 食事3.93

風呂3

電話予約者さんの ホテルルートイン木更津 のクチコミ

電話予約者さん [50代/男性] 2022-11-26 11:31:08

朝食レストラン利用時。フロア係(女性)の食器セットUPの際、ガチャガチャとかなり雑な扱い…ストレス発散なのか?外国人客はローテーション守らずマナー知らず…。部屋希望は全く反映されず

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルルートイン木更津 2022-12-14 11:51:47

この度は、ホテルルートイン木更津をご利用頂きまして誠に有難うございます。

折角ご利用頂けのにも関わらず朝食での雑音やお部屋希望が反映されずご不快な思いをさせしまい大変申し訳ございません。
今回の件につきましては、フロント・朝食スタッフと共有させて頂き今一度接遇の見直しを図らせて頂きました。
目の前の業務に夢中になるのではなく一歩引いてフロア全体を見ること、お客様の要望に耳を傾ける行動をして参ります。

大変恐縮ではございますが、再度木更津へお越しの際にはホテルルートイン木更津をご利用頂けますと幸いでございます。

ホテルルートイン木更津
佐藤

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】スタンダードプラン【駐車場無料・WOWOW視聴可能・朝食無料・Wi-Fi・大浴場】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム【ベッド幅110cmシングルサイズ】】