お客様

この度はホテルルートイン木更津にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ルートインでは朝食にこだわっており、和洋折衷の日替わりメニューを30品目以上ご提供しております。特にクロワッサンは毎朝焼き立てをご提供しており、サクサクで美味しいと好評いただいております。ぜひお召し上がりくださいませ。

また木更津にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いです。お忙しい中口コミご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

ルートイン木更津
フロントチーフ　門田

ひさひさ6684　様

この度はホテルルートイン木更津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿くださいましたこと重ねて感謝申し上げます。

せっかくご宿泊いただきましたのに、ご希望のお部屋をご用意できず申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り喫煙室はタバコのにおいが強く残ってしまっておりますので、事前にお申し出いただければ消臭対応や禁煙部屋へのお振り替えも承っております。お気軽にお申しつけくださいませ。

朝食メニューに関しても、ご意見頂きましてありがとうございます。フルーツの提供を行っている日もございますが頻度としては少ないため、今後は頻度を増やせるよう前向きに検討して参ります。

また木更津にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いです。

ルートイン木更津
フロントチーフ　門田

チェリーボー　様

この度はホテルルートイン木更津にご宿泊いただきましてありがとうございます。また、お忙しい中口コミご投稿くださいましたこと重ねて感謝申し上げます。

あいにく敷地内は早くに埋まってしまうことが多く、お客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。今後は分かりやすいご案内を心掛けて参ります。

貴重なご意見賜りましてありがとうございます。時節柄、ご自愛くださいませ。

ルートイン木更津
フロントチーフ　門田

チョッパー8625 様

この度はホテルルートイン木更津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらず、清掃が行き届いていなかった為不快な思いにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。清潔であることはホテルとしての基本であり、徹底されていなければならない事項でございます。今一度清掃方法、日頃の管理を見直し、改善して参ります。

貴重なご意見お寄せいただきましたこと感謝申し上げます。暑さの厳しい日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。

ルートイン木更津
マネージャー　山﨑

お客様

この度はホテルルートイン木更津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿くださいましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様の仰る通り、あいにく当館周辺には飲食店が数少なく、木更津駅前もチェーン店が多く建ち並んでいます。ご希望に添ったご案内ができず申し訳ございません。今一度飲食店のご案内に関して見直して参ります。

甚平はお部屋に備え付けの男女兼用のサイズの他、お子様用、小さめ、大きめと全部で4種類ご用意しております。ご希望の際はお気軽にお申し付けくださいませ。

貴重なご意見お寄せいただきましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイン木更津
フロント　門田

トムス1017　様

今回のご宿泊ではご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご滞在中何かございましたらすぐに対応いたしますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。当館としても、再発防止に努め、事前の確認を再度徹底して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見お寄せいただきまして誠にありがとうございます。

ルートイン木更津
マネージャー　山崎

この度はホテルルートイン木更津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場の件では、ご不便をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。立地面でもお車でお越しのお客様が大半ですが、おっしゃる通り国道に出づらいのが現状です。残念ながら早急な改善は難しく、お客様にご不便をお掛けしてしまいますこと大変心苦しく思います。しかしながら、一つのご意見として担当部署や上席に報告し、改善に向けて検討して参ります。

貴重なご意見お寄せいただきましてありがとうございます。またお近くにお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いです。

ルートイン木更津
チーフ　門田

この度は初めての当ホテルのご利用有難うございます。お客様にご指摘いただきました通り、確かに冷凍の物もございます。朝食スタッフもバランスの良いメニューを考え、出来るだけひと手間加えさせていただいたり、手作りのものも何品かお出しできますよう心掛けております。品切れのものがありましたことは補充が出来ていなかったこと申し訳ございませんでした。お客様の一日のスタートが気持ちよく過ごせますようスタッフ一同精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。
ルートイン木更津
フロントクラーク　大島

いつも当館をご利用いただき誠に有難うございます。
また口コミのご投稿も有難うございます。

よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同お客様目線での接遇の向上に取り組み、コスバ良かったねとおっしゃって頂けるよう、全力で精進してまいります。

是非、またお会いできる日を楽しみにしております。

いつも当館をご利用いただき誠に有難うございます。
また口コミのご投稿も有難うございます。

よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同お客様目線での接遇の向上に取り組み、コスバ良かったねとおっしゃって頂けるよう、全力で精進してまいります。

是非、またお会いできる日を楽しみにしております。

この度は、ホテルルートイン木更津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又ルートイン木更津をご愛顧いただきありがとうございます。

今回、寝具につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。又貴重なご意見誠にありがとうございます。担当者と話し合い薄手の物もしくは着心地が良いものを検討させて頂きます。

また木更津へお越しの際には、ホテルルートイン木更津をご利用頂けますと幸いです。

ホテルルートイン木更津
佐藤

日頃からホテルルートイン木更津をご利用頂き
誠にありがとうございます。

国道沿いにございまして
袖ヶ浦ICよりお車で約7分
木更津駅までもお車で約7分と
「立地が良いね」と良くお声を頂きます。

チェックイン時のレジストレーションカードの
ご記入についてご意見ありがとうございます。

ルートインホテルズでは
Pontaカードがポイントカード兼
会員カードとしてご利用頂いております。
（ポイントが溜まるのはお電話予約か自社HP予約のみ）

Pontaカードご提示頂いた初回のみ
登録の為ご記入をお願いしておりますが
以降のご宿泊ではチェックイン前にご提示いただくと、
お名前・お車でお越しでしたらお車ナンバーのみの
ご記入で省略できるスムーズチェックインをさせて頂きます。
今お持ちのPontaカードにも登録出来ますし、
もしお持ちでなければホテルにて無料で
発行も行っておりますので是非ご検討くださいませ。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン木更津
フロント　三谷

この度はホテルルートイン木更津をご利用頂き
誠にありがとうございます。

不快な思いをさせてしまうこととなり
大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ、またフロントでも周知し
再発防止に努めて参ります。
フロントにお申しつけ頂ければ新しいタオル
お渡しさせて頂きますのでいつでも
お声掛けくださいませ。

不快な思いをおかけしてしまったにもかかわらず、
よかったとあたたかいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

大浴場は当館自慢の一つでございまして
深夜2時まで明朝5時からと
夜遅いチェックインでもご利用頂けます。

また木更津にお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン木更津
フロント　三谷

この度はホテルルートイン木更津をご利用頂き
誠にありがとうございます。

大浴場は当館自慢の一つでございまして、
ラジウム人工温泉ですが
リウマチ・神経痛・痔・冷え性・腰痛・疲労回復
うちみ・しっしん・肩こりと
様々な効能がございますので日々の疲れを
癒して頂けたかと思います。

ご朝食は和洋食30品以上日替わりでご提供しており、
お客様の一日の活力になるメニューを日々考案しておりますので
是非お時間が合う際にはご利用頂ければと思います。

あさりを使用したメニュー
お味噌汁がご好評頂いております。
個人的に好きなメニューは焼きたてクロワッサンです！

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ホテルルートイン木更津
フロント　三谷

さちまる2899　様

この度はホテルルートイン木更津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の感染対策が不十分であり、不安な思いにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。現時点では、こまめな喚起やアルコール消毒を行うほか、お客様には手袋やマスクのご着用いただくなどの対策を実施しております。今回頂いたご意見を踏まえ、対策方法の見直しを検討して参ります。

身分証の提示に関しては、連日クーポンの不正利用が多発していることもあり、GOTOトラベルキャンペーンをご利用される全てのお客様にご提示いただいております。私共の説明不足で不快に感じさせてしまい申し訳ございません。ご提示いただく際のご案内も今一度見直しを検討して参ります。

お忙しい中貴重なご意見賜りましてありがとうございます。時節柄、ご自愛くださいませ。

ルートイン木更津
フロントチーフ　門田

この度はホテルルートイン木更津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご満足頂けなかったこと大変残念に思います。
価格に見合ったサービスや施設管理特に清潔さを大事に改めて取り組ませて頂き、次回ご利用の際ご満足頂けるホテル作りをスタッフ一同して参ります。

ホテルルートイン木更津
佐藤

この度は、ホテルルートイン木更津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場のご利用でご満足頂けなかったようで残念に思います。又ご朝食でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

朝食スタッフと情報共有をし改めまして問題点の確認改善を取り組んで参ります。

また木更津へお越しの際には、ホテルルートイン木更津を何卒宜しくお願い致します。

ホテルルートイン木更津
佐藤