StarPさんの ホテルルートイン木更津 のクチコミ
- StarPさん [40代/男性] 2019年04月15日 16:37:20
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ビジネスで利用しました。
受付の対応は丁寧でスムーズでした。
部屋は清潔で空気清浄機能が動いており快適でした。
なんと言っても期待していたエアウィーブが予想以上に快適で疲れた身体に大変助かりました。
残念ながら忙しく朝食や大浴場を利用することが出来ず、また次回も予約したいと思います。
ホテル周辺は横にコンビニ、回転寿司(2店舗)があります。
少し歩くとマックスバリューもありました。
旅行客と思われる廊下で騒いでいる集団が残念でしたが、これはホテル側の問題ではないですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルルートイン木更津 2019年05月28日 18:01:33
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
コンフォートにお泊りでしたね。エアウィーブの良さを実感いただけたようで良かったです。
大浴場とご朝食召し上がれなかったようで残念です。。。
毎日お忙しそうですがどうぞご自愛くださいませ。次回ご利用の際にはゆっくりお過ごしいただけるといいですね♪お待ちしております。
ルートイン木更津
フロントクラーク 大島
- ご利用の宿泊プラン
- マルチギフトカード1000円付プラン【駐車場無料・駐車場無料WOWOW視聴可能・バイキング朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】
投稿者さんの ホテルルートイン木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月17日 10:00:51
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スタッフの方がいつも笑顔で対応くださるのが良かったと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルルートイン木更津 2019年11月09日 18:49:34
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いつもホテルルートイン木更津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。
私フロントスタッフとして、フロント応対にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
またお越し頂いた際には更にお客様にご満足いただけるように努めて参りますので
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン木更津
フロントクラーク 三谷
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード1000円付プラン【駐車場無料・WOWOW視聴可能・バイキング朝食無料・Wi-Fi完備】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】
投稿者さんの ホテルルートイン木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月17日 05:04:47
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部屋が広くて良かったです。
今回はタイミングの都合で食事と大浴場を利用出来ませんでした。
また機会があれば宿泊したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルルートイン木更津 2018年07月20日 00:55:48
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この度はホテルルートイン木更津へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また機会があればという、大変うれしいお言葉を頂戴いたしまして、嬉しい限りでございます。
当館は3月30日にオープンし、ルートイン約300店舗の中でも最新の設計でございます。
お部屋の広さにつきましても、当ホテルグループも多々お客様にお声を頂いてきた過去がございますので、お部屋が広くて良かったとのお言葉は、まさに恐悦至極でございます。
また、人工温泉大浴場「旅人の湯」と、30品目以上の朝食バイキングも、お客様に喜んで頂けるよう、日々創意工夫をしておりますので、是非、次回木更津へお立ち寄りの際は、当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン【駐車場無料・WOWOW視聴可能・Wi-Fi完備・大浴場完備】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】
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楽天20101765さんの ホテルルートイン木更津 のクチコミ
- 楽天20101765さん [50代/男性] 2018年05月15日 21:07:44
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出張先の宿泊で利用。
楽天で予約したが、チェックインの際に予約が確認できないとのことで、
スマホのメールを見せて宿泊可能となりました。
フロントは男性スタッフと、女性スタッフでオープン後間もないので、
愛想が良くないのも仕方ないかと思いました。
ルートインは初めての宿泊でしたが、こんな物かと思い支払いをカードで決済しましたが、
宿泊費が気持ち高いので、予約メールを再度確認したところ、間違っていました。
再度カードを切り直しましたが、謝罪の言葉も有りませんでした。
様々なホテルを利用してきましたが、このような経験は初めてでした。
オープン直後なので、まだ慣れていないにしても、日本のホテルとは思えない対応に驚きを隠せませんでしたが部屋の設備、立地等は良いのでまた利用すると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルルートイン木更津 2018年05月20日 20:42:11
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この度はホテルルートイン木更津へご宿泊いただき誠に有難うございます。
この度は、フロントでの不手際、またそれに対する謝罪も出来なかった事、心よりお詫び申し上げます。
オープン後間もないから、とのお言葉を頂きましたが、ホテルマンとしてお客様に気持ち良くお過ごし頂く、その為の接客をしていくという最低限であり、基本が出来ていなかったという事、猛省いたします。
恐悦の限りではございますが、また御利用頂けるとのお言葉を頂戴致しまして、誠に有難うございます。
次回ご宿泊の際は、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同一丸となって、精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】オープン特別料金プラン♪【駐車場無料・朝食無料・WOWOW・Wi-Fi・大浴場完備】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
pyon333さんの ホテルルートイン木更津 のクチコミ
- pyon333さん [40代/女性] 2018年04月03日 15:46:59
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レジャーで4月1日に利用しました。オープン3日後だったのですが、名前もよく知られているホテルなので、間違いはないだろうと予約しました。スタッフの方はまだ慣れてない感じが多々ありましたが、対応良く気持ちよく過ごさせてもらいました。ホテル内のレストランが日曜で休みだったのですが、近辺に食事できるところはたくさんありました。大浴場は時間がなく使いませんでしたが、施錠と暗証番号があり女性も安心して利用できそうです。無料の朝食は、アレルギー表示がなかったので(札はあるのに)いちいち聞かないといけないのが面倒でしたが、美味しいと家族でたくさん頂きました。クロワッサンの提供がない日がだったのが残念です。潮干狩り会場から近いのでまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルルートイン木更津 2018年04月08日 10:24:02
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この度はホテルルートイン木更津をご利用くださり誠に有難うございました。
レジャーでのご利用との事で、pyon333様の楽しい御旅行の機会を、当ホテルでお迎えすることができ私どももうれしい限りでございます。
しかしながら、pyon333様のおっしゃる通り、不慣れなところが多く、御不便を多々おかけしたかと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
アレルギー表示に関しましてもご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
こちらはすべて表示するようにしてまいります。
焼き立てクロワッサンにつきましても、多くのお客様から大変好評をいただいておりますので、提供日を増やしていく所存でございます。
ご不便をおかけしたにも関わらず、またのご利用したいとのお言葉を頂き、恐縮の限りでございます。
大浴場に関しましては、仰せのとおり安心してご利用いただけるような工夫をしております。
男性・女性大浴場ともに十分な広さで、ゆっくりお過ごしいただける場をお作りしておりますので、是非次回ご利用くださいませ。
次回いらっしゃる際までに、より熟達しお客様をお迎えできるホテルへと成長致します。
pyon333様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】オープン特別料金プラン♪【駐車場無料・朝食無料・WOWOW・Wi-Fi・大浴場完備】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
to1122さんの ホテルルートイン木更津 のクチコミ
良いホテルだと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉有難うございます。
一言にじわじわニヤニヤ喜びを噛みしめております。
OPENして1年ちょっと。皆で良いホテルにしようと頑張って参りました。
これからもそう言っていただけるよう精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております♪
ルートイン木更津
フロントクラーク 大島