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ホテルルートイン鶴岡インター クチコミ・感想・情報

ホテルルートイン鶴岡インター

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    ホテルルートイン鶴岡インターのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.13
    • アンケート件数:615件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.98
    • 立地4.00
    • 部屋3.87
    • 設備・アメニティ3.85
    • 風呂3.90
    • 食事4.12

    総合1

    |ω・∪…さんの ホテルルートイン鶴岡インター のクチコミ

    |ω・∪…さん [40代/男性] 2017-11-13 16:09:31

    禁煙室を予約しましたが、喫煙室に案内されました。
    ろくに眠ることもできずに最悪な日となりました。

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    評価
    • 総合1
    • サービス1
    • 立地3
    • 部屋1
    • 設備・アメニティ1
    • 風呂2
    • 食事2
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年11月
    ホテルルートイン鶴岡インター 2017-12-09 14:49:30

    この度はホテルルートイン鶴岡インターのご利用、誠にありがとうございます。
    お忙しい中、ご意見を頂きながらご返信が遅れましたこと深くお詫び申し上げます。
    重ねまして、お部屋のご案内の件につきましてもお詫び申し上げます。
    原因を究明致しまして、このようなことが二度と起こらないようスタッフ一同、お客様のご予約管理の徹底を図ります。また、チェックイン時のご予約内容の確認等、基本的な業務姿勢も改めて見直して参ります。
    この度は、大変申し訳ございませんでした。

    ルートイン鶴岡インター フロント 佐藤広樹

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    【禁煙シングルルーム】
    |ω・∪…さん
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