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ホテルルートイン鶴岡インターのクチコミ･お客さまの声
風呂4
マットレスのスプリングがそのまま身体に伝わり、痛くて夜中に目が覚めてしまいました。ベットスプレッドを忘れたのでしょうか？私はどこでも寝れる人ですが、ホテルのベットでこのような硬く寝心地の悪い状況は初めてでした。翌朝苦情を言ったら、「その時に言ってもらえば・・・」と言われましたが、夜中に部屋の交換は無理ですし、このホテルのベットはこんなものかとあきらめるしかありませんでした。私と同じような苦情はないとの事でしたので、何らかのミスがあったのでしょうか？
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂けましたこと、誠にありがとうございます。折角ご利用頂いたにも関わらず、当ホテルのベッドが原因でゆっくりとお休み頂けなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルのベッドは比較的固めのベッドを設置してございますが、体が痛くなるのはそれ以外に当方に不備があったのだと考えられます。早急に原因を調べ、改善を致します。今後、このようなことが無いよう、客室設備の点検を慎重に行って参ります。この度は、御迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。また、お教え下さいましたこと誠にありがとうございます。これからも、何かございましたら何時でもご意見を下さいます様お願い申し上げます。ホテル ルートイン鶴岡インター 田中
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投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡インター のクチコミ
マットレスのスプリングがそのまま身体に伝わり、痛くて夜中に目が覚めてしまいました。ベットスプレッドを忘れたのでしょうか？私はどこでも寝れる人ですが、ホテルのベットでこのような硬く寝心地の悪い状況は初めてでした。翌朝苦情を言ったら、「その時に言ってもらえば・・・」と言われましたが、夜中に部屋の交換は無理ですし、このホテルのベットはこんなものかとあきらめるしかありませんでした。私と同じような苦情はないとの事でしたので、何らかのミスがあったのでしょうか？
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂けましたこと、誠にありがとうございます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、当ホテルのベッドが原因でゆっくりとお休み頂けなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルのベッドは比較的固めのベッドを設置してございますが、体が痛くなるのはそれ以外に当方に不備があったのだと考えられます。早急に原因を調べ、改善を致します。
今後、このようなことが無いよう、客室設備の点検を慎重に行って参ります。
この度は、御迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、お教え下さいましたこと誠にありがとうございます。
これからも、何かございましたら何時でもご意見を下さいます様お願い申し上げます。
ホテル ルートイン鶴岡インター 田中