この度は、ホテルルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のためにご用意したはずの周辺地図が、かえって皆様を戸惑わせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を参考に、より正確な情報をお伝えできる地図を作成いたします。完成するまで今しばらくお時間をいただきますが、それまでは出来る限り言葉を添えてご案内させていただきます。是非またご利用いただければ幸いでございます。貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。

この度はルートイン鶴岡インターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご気分良くお過ごしいただいたご様子に、スタッフ一同大変喜んでおります。当ホテルでは、ビジネスのお客様にもゆっくりお寛ぎいただくために、一階に大浴場をご用意しております。お入りいただけましたでしょうか？　また、いろいろお得な宿泊のプランもございますので、今後も是非ご宿泊いただきたく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はルートイン鶴岡インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今年の冬は予想に反して大変寒さが厳しく、大雪にも見舞われました。そのような中、お越しいただきましたことに心より御礼申し上げます。大浴場・朝食にご満足いただきスタッフ一同喜んでおります。これからもお客様のご要望にお応えしながら、喜んでご宿泊いただけるホテルづくりをして参ります。またお越しいただける日をお待ちしております。

　日頃よりご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　当ホテルは敷地内の駐車場と、２０ｍ先に第二駐車場をご用意しております。積雪時には車の出し入れで何かとご不便かと存じますが、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
　鶴岡市内はまだ雪が残り寒い季節が続いております。またの機会にもどうぞお気を付けてお越し下さいませ。

　お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
インターネットに関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと大変嬉しく存じます。以前はネットが繋がりにくいというお声をたびたび頂戴し、その改善の為容量の多いルーターの設置を行う等の処置をさせて頂き、今回その効果が表れているご様子で大変嬉しく存じます。
　まだまだ他の部分で至らない点も多いかと思いますが、私共もお客様のお声を真摯に受け止めスタッフ一同団結して改善に努めて参ります。
　この度はご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。この冬は近年に無く大雪になり、台風のような暴風が数日続きました。そのような中わざわざお越しいただきましたことをあらためて御礼申し上げます。近隣の夕食マップのご要望ですが、年末年始当ホテルのレストランが休業していたことを考えますとみなさまに近くのお店のご案内等をもっと細やかにするべきであったと反省しております。いただいたご意見をもとにお客様のお気持ちに添ったご案内を心掛けて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またお越しいただく日を心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン鶴岡インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　女性大浴場につきましては修繕工事の為にご利用頂けなく、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
　現在は、工事も終わり通常通りご利用頂ける状態でございます。
　また鶴岡にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様がお寄せくださいました、メッセージにつきましてフロントスタッフ全員で反省致しました。一度お客様をお通ししたお部屋はそのお客様のご自宅であるという認識の基、お客様のご了解を得ずしての入室は絶対に行わない旨を周知徹底致しました。ご気分を害されるような結果になってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度はルートイン鶴岡インターをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。朝食を沢山お召し上がりいただきましてありがとうございます。レストランスタッフにとりまして何より嬉しいお言葉です。これからも朝から元気の出るお食事が提供できますよう勉強して参ります。スタッフ一同皆様に愛されるホテル創りを心掛けて参りますので今後ともご指導・ご鞭撻を宜しくお願い申し上げます。

この度はルートイン鶴岡インターをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお休みいただいたご様子に私共も安心致しました。女性浴場はご宿泊のお客様が多い日は混雑する時間が多く、なかなかお寛ぎいただけないのが現状です。皆様にご不便をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。チェックインの際に広さや洗い場の数など詳しくご説明をするべきと反省しております。浴場の大きさなどは改善も難しいところですが、もっとご利用いただきやすいご案内をするなど出来る限りお客様にご不便をお掛けしないように心掛けて参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

　この度はホテルルートイン鶴岡インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　当ホテルは１１月で７周年を迎えます。今後もお客様にご満足して頂けますホテルを目指し精進して参ります。
　また、１１月もお客様感謝キャンペーンでシングル１泊５５００円のプランをご用意しております。
　また機会がございましたら、是非ご宿泊下さいませ。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度はルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。夕食も花々亭にてお召し上がりいただきまして嬉しく存じます。お客様の仰る通り、駅からは車で約１０分少々かかってしまいます。電車でお越しのお客様には路線バスの御案内、タクシーの手配等をさせていただいておりますので何なりとお尋ね下さい。また、今年の３月にルートイン鶴岡駅前もオープン致しました。駅から歩いて１～２分ですので、大変便利です。そちらも合わせましてこれからも宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　ご朝食にご満足いただいたとのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。早速スタッフに報告いたしまして今後の励みとさせていただきます。お言葉に甘えることなく、これからもお客様から喜んでいただけることを一番に考え、精進して参ります。これからも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。何卒宜しくお願い致します。

この度はホテルルートイン鶴岡インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　夜のお食事に関しまして、ご不便をお掛けしましたのと同時に、飲食店の案内も十分にされていなかった様で申し訳ございませんでした。
　当ホテル内でも平日のみではございますが、夕食レストランを営業しております。定食を中心にアルコールや地元の食材を生かした一品料理も取り扱っておりますので、次回お越しの際はぜひお召し上がり下さいませ。お勧め日替わりメニュー等も設けております。
　また、周辺の飲食店の情報につきましてもホテルから徒歩１０分以内で行かれるお食事マップやガイドブック等もご用意しておりますのでこちらもぜひ次回お泊りの際にはご覧下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

　この度はホテルルートイン鶴岡インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
　部屋の配置に関しましてはお客様のご満足のいくような御案内が出来ませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。
　当ホテルではツインルームが全て各階の両端の４部屋のみとなっております。そのため、３部屋でのご予約でございますと、どうしましても２部屋は向かい同士、１部屋は反対側の端のお部屋の御案内になってしまいます。御案内不足で大変申し訳ございませんでした。ご不便をお掛け致しますが、ご理解を頂ければ幸いでございます。
　ご意見誠にありがとうございました。

　また鶴岡にお越しの機会がございましたら、ご宿泊頂ければと存じます。
　お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　

ルートイン鶴岡インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様にお得だと感じていただき、大変嬉しく存じます。宿泊プランもいろいろな種類をご用意しております。お客様に合ったプランを是非お選びいただき、また当ホテルをご利用いただきたいと思っております。これからもホテルルートインを宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。初めて当ホテルをお選びいただきましたことを大変嬉しく存じます。心より感謝申し上げます。ベッドが固いとのご意見をいただきましたが、ゆっくりお休みいただけず申し訳ございませんでした。鶴岡でご宿泊されるときの宿泊先候補に入れていただきますことはこの上ない喜びです。次回ご利用いただく機会がございましたら、ご予約の際に、柔らかいベッドがご希望とお伝えください。ベッドパットを厚くするなど、ご到着前にご用意させていただきます。これからも当ホテルをご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。大浴場にてお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく存じます。駅前に出る公共交通機関として路線バスがございます。ただ、一時間に一便程度ということと夜は19時ぐらいまでしか運行しておりませんので、お客様にとってあまり便利のいいものではないかもしれません。どうしてもタクシーでお出かけのお客様が多いようでございます。チェックアウトのお時間ですがゆったりプランというものもご用意しておりまして、そちらをお選びいただきますとチェックインが14時、チェックアウトが12時と通常より3時間長くホテルに滞在していただくことが可能でございます。是非お客様にとってお得なプランをお選び下さい。ご不明の点がございましたらご遠慮なくフロントにお尋ね下さい。お電話でもお応えいたします。今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルルートイン鶴岡インターにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご出張の際に何度かご利用いただいているご様子を拝見し大変嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいです。朝食の内容が乏しいとのご指摘でしたが、いつもお召し上がりにならないお客様でも当ホテルの朝食だけは食べると仰っていただけるようメニューも吟味して参ります。他にもお気づきのことがございましたら是非ご意見をお聞かせいただきたくお願い申し上げます。またお越しいただく日を心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食レストランに関しましてお褒めのお言葉を頂戴できましたことを大変嬉しく、スタッフも喜んでおります。ありがとうございます。お褒めいただいたものの、レストランに限らず、気配りが行き届かない勉強不足な点もまだまだございますので、これからも日々努力を重ねて参ります。何かお気づきの点がございましたら是非ご意見をお寄せいただければ幸いでございます。これからも当ホテルを宜しくお願い致します。