この度はホテルルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、チェックアウト直前にご気分を害されるような結果を招いてしまいましたことに深くお詫びを申し上げます。ホテル内の一部がいくら清潔であっても他の部分が清掃が行き届いていなければお客様にご満足いただけるはずがございません。この度のことをスタッフ一同十分に反省し、お客様がご気分良くチェックアウトまでお過ごしいただけるホテル創りをして参ります。ご感想をお寄せいただきましたことに心より感謝申し上げます。

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
　インターネットに関しましてはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。ご宿泊のお客様が多く、インターネットをご利用のお客様が多い日にはネットが繋がりにくいという現象が起こり得るようですが、その改善の為先日こちらでも容量の多いルーターの設置を行いました。まだ完璧は至らない点もあるかと思いますが、私共もお客様の声を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
　ご意見誠にありがとうございました。

この度はホテルルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室、朝食にご満足いただきましたことは、従業員の今後の大きな励みでございます。尚一層お客様から喜ばれるホテル創りに努力して参ります。
大浴場のシャンプーがお肌に合わなかったとのご指摘でしたが、その後お肌の具合はいかがでしょうか？何か異常が感じられましたらすぐにご一報いただきたく存じます。出来れば皆様のお肌や髪質に合ったシャンプーをご用意したいところですが中々難しい点でございます。改善する為のご意見などございましたら是非お寄せいただきたく存じます。
これからもホテルルートインを宜しくお願い申し上げます。

　この度はホテルルートイン鶴岡インターを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
　お客様には当ホテル自慢の大浴場、ご朝食等ご満足頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。
　また、３月３日に鶴岡市内２店舗目となりますルートイン鶴岡駅前がオープン致しました。そちらのオープンキャンペーンにあわせまして当ホテルでも３月よりシングルをキャンペーン価格でお泊り頂いております。４月末までキャンペーンを行っておりますので、また機会がございましたら是非御利用下さいませ。
　お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。