この度はホテルルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食レストランに関しましてお褒めのお言葉を頂戴できましたことを大変嬉しく、スタッフも喜んでおります。ありがとうございます。お褒めいただいたものの、レストランに限らず、気配りが行き届かない勉強不足な点もまだまだございますので、これからも日々努力を重ねて参ります。何かお気づきの点がございましたら是非ご意見をお寄せいただければ幸いでございます。これからも当ホテルを宜しくお願い致します。

この度はホテルルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、チェックアウト直前にご気分を害されるような結果を招いてしまいましたことに深くお詫びを申し上げます。ホテル内の一部がいくら清潔であっても他の部分が清掃が行き届いていなければお客様にご満足いただけるはずがございません。この度のことをスタッフ一同十分に反省し、お客様がご気分良くチェックアウトまでお過ごしいただけるホテル創りをして参ります。ご感想をお寄せいただきましたことに心より感謝申し上げます。

この度はホテルルートイン鶴岡インターのご利用、誠にありがとうございました。お仕事でお疲れのところエアコンの不具合により睡眠が妨げられてしまった事、大変申し訳ございませんでした。ご意見を頂き改善するよう努めてまいりますので、またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
いつもご利用して頂きありがとうございます。

ルートイン鶴岡インター　　土門

　この度はホテルルートイン鶴岡インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
　部屋の配置に関しましてはお客様のご満足のいくような御案内が出来ませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。
　当ホテルではツインルームが全て各階の両端の４部屋のみとなっております。そのため、３部屋でのご予約でございますと、どうしましても２部屋は向かい同士、１部屋は反対側の端のお部屋の御案内になってしまいます。御案内不足で大変申し訳ございませんでした。ご不便をお掛け致しますが、ご理解を頂ければ幸いでございます。
　ご意見誠にありがとうございました。

　また鶴岡にお越しの機会がございましたら、ご宿泊頂ければと存じます。
　お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。