長期間に渡り、ルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　ご満足していただきまして、スタッフ一同、心より感謝すると共に、大変嬉しく思います。今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　佐々木

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
　客室の煙草の臭いに関しまして、ご気分を害されるような結果を招いてしまいました事に深くお詫びを申し上げます。
　お客様からご指摘された事、真摯に受け止め改善して参りたいと存じます。
　ただ、大変ご面倒をお掛け致しますが、フロントまでお知らせ頂けますとすぐお部屋を交換させて頂く事も可能でございます。今後、あってはなりませんが、そのような際はどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
　貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございました。今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度はルートイン鶴岡インターにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
ＴＶリモコンにタイマーが付いておらず、大変ご迷惑、ご不便をお掛けいたしました。10月の下旬に当ホテルも地デジ化を完了し、新しいＴＶを全客室に設置いたしました。今回は30分単位のオフタイマー機能が付いております。お客様のご宿泊時に間に合わず申し訳ございませんでした。
至らない点も多々ございますが、一歩一歩改善して参る所存でございます。鶴岡にお越しの際は、是非またご利用下さいますようお願い申し上げます。　　渡部

この度はホテルルートイン鶴岡インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　夜のお食事に関しまして、ご不便をお掛けしました様で申し訳ございませんでした。
　当ホテル内でも平日のみではございますが、夕食レストランを営業しております。定食を中心にアルコールや地元の食材を生かした一品料理も取り扱っておりますので、次回お越しの際はぜひお召し上がり下さいませ。お勧め日替わりメニュー等も設けております。
　また、今回フロントの対応にお気に入り頂き誠に嬉しく思っております。せっかく頂戴したご意見に甘える事なく日々精進して参ります。
これからも宜しくお願い申し上げます。

日頃よりご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　楽天ポイントギフトカード付きのプランをご利用ということで、お客様にご満足頂けましたご様子大変嬉しく存じます。
　また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
　又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

　この度はルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも
かかわらず、私共の勉強不足のためご満足いただけず、本当にに申し訳ございませんでした。朝食では、季節の食材を取り入れ、新しいメニューの提供を心掛けてまいります。夕食では食材をいかに美味しくお召し上がりいただけるかを考え、調理をしてまいります。これからも何卒ご指導、ご鞭撻をお願い申し上げます。またお越しいただけますことを心よりお待ちしております。

　この度はルートイン鶴岡インターにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。駅の近くにご用向きがおありでしたでしょうか。当ホテルから駅までは車で約１０分ほどかかります。フロントではタクシーの手配、路線バスの時間の御案内などさせていただいております。お客様に出来るだけご不便をお掛けしないよう努めております。ご不明なことなどございましたらお声をかけていただきたく存じます。また鶴岡駅前にも当ホテルの店舗がオープン致しましたので、是非ご利用下さい。これからもホテルルートインを宜しくお願い致します。

いつもホテルルートインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は、いろいろな点でご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。お客様からご指摘された事、一つ一つ真摯に受け止め改善していきたいと存じます。ただ、エアコンにつきましてはご面倒をお掛け致しますが、フロントまでお伝え頂ければすぐお部屋を交換させて頂く事も可能でございます。今後あってはなりませんがそのような際はどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもホテルルートインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は、ご満足いただける朝食をご用意することが出来ず申し訳ございませんでした。朝食は宿の楽しみのひとつと考えております。皆様に喜んでいただけるお食事となりますようメニューも充実させていきたいと思います。ご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。