この度は、ホテルルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、当ホテルに関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「接客が以前より良くなった」というお言葉、非常にうれしく存じます。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　黒崎

この度は数ホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

現在コロナウイルスの影響で大変ご不便をお掛けし、またお客様に検温や消毒のご協力いただき誠にありがとうございます。当ホテルは今年の11月で開業19年目を迎え来年度は20年目を迎えます。現在新しいルートインホテルよりかは古い設備となっており、鍵の施錠もシリンダキーとなっております。しかし、お客様が安心してごゆっくりとお休みになられるよう日々の清掃を行っております。また、このコロナ禍でありますので団体様やご宿泊者様が多くいらっしゃる場合は混雑予想時間のご案内や時間毎に分け可能な限り混雑をしないよう心がけております。

現在のコロナ禍の状況下の中でお客様に快適にお過ごし頂けるよう今後とも精進して参ります。また鶴岡へお越しの際はお立ち寄り頂けたらと存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡インター
フロントクラーク　林

この度はホテルルートイン鶴岡インターをご利用いただきありがとうございます。

ご飯と芋煮にご満足頂けたご様子で大変嬉しい気持ちでございます。

お米は「はえぬき」という品種を使用しております。「はえぬき」は炊飯特性調査で、味、香り、外観、食感、粘りのどの項目でも高得点を獲得、バランスの良い、マルチなお米として山形県内では人気のお米でございます。

今回ご提供した芋煮は庄内風で味噌味の芋煮でございます。
山形県内の庄内地方は豚肉を使用した味噌風味が好まれ、山形市など内陸では牛肉の醤油ベースの芋煮が作られることが多いようです。

これからも地元料理を提供したく調理スタッフは頑張っております。

また庄内へお越しの際は、何卒ご用命頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント黒崎

この度はホテルルートイン鶴岡インターをご利用いただきありがとうございます。

また利用したいというお言葉を頂き本当にありがとうございます。

県民キャンペーンは多くの方からご利用があり、当ホテルではまもなく終了となる見込みですが
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございました。

フロント　黒崎

この度はホテルルートイン鶴岡インターをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

お気をつかわずにお過ごし頂けたことが何よりでございます。
これからも皆様に安心、安全、快適なサービスをご提供できるように努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　黒崎

この度はホテルルートイン鶴岡インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

折角ご宿泊を頂いたにも関わらず、当日は多くのお客様のご利用がありチェックインや朝食でお待たせしてしまう場面もございました。エアコンでも快適な温度設定が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。

いつでも安心して寛げるご滞在を作り上げるためにスタッフ一同、日々研鑽して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ホテルルートイン鶴岡インター　フロント　黒崎

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン鶴岡インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場では快適にご利用できず誠に申し訳ございませんでした。
お湯の温度に関しては修理し改善しております。
まだまだ、至らない点、改善点の多々ある当館でございますが、より快適にお過ごしいただけるホテルであり続けますよう、精一杯努力に励んでまいります。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また、当館にてお過ごし頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡インター　黒崎

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊して頂いた際ご不便ご迷惑をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。現在、コロナウイルスの影響により全てのスタッフがマスクの着用をさせて頂いており、より一層お客様へのご挨拶などを誠心誠意努めなければいけないと考えております。しかし、この度はお客様へ不快なお気持ちにさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう再発防止に努めて参ります。朝食メニューはおいしく頂けたこと大変嬉しく感じており、さらにご満足して頂けるよう今後も工夫を重ねて参ります。
今回ご記載して頂きました使用済みのタオルを脱衣所内で処理できるものをご用意できるよう検討させて頂きます。自動販売機の内容に関しましても設置場所などいくつか難しい点はございますが、ご満足して頂けるようメニューの内容変更など含めて協議をして参ります。
今回のご宿泊にもご利用して頂いた山形県民限定の県民泊まってお出かけキャンペーンは現時点で8月31日までご利用頂ける予定でございます。宿泊代の割引と2000円のクーポンのお渡しがセットとなっておりますので、またご機会がある際にご利用頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　林

この度は、ホテルルートイン鶴岡インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルについてコメントを頂戴しありがとうございました。ルートインではお客様に安心・安全、そして快適にお過ごし頂けるよう努めております。次回お越しの際には「ルートインの中でも鶴岡インターは更に良かった！」と思って頂けるよう精進してまいります。

鶴岡にも春が訪れ桜も咲き始めました。とても過ごしやすい季節となりましたので、ぜひまた庄内地方へお越しくださいませ。
お越しの際には鶴岡インタースタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントクラーク　黒﨑

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

鶴岡市には鶴岡駅前の隣とこの鶴岡ＩＣのそばにございます。ホテル付近にはコンビニやスーパー、レストラン等があり立地の良さもホテルとしてのひとつのポイントと言えます。また、お仕事などでお疲れの際は当館の夕食レストランも平日営業しております。機会がある際はどうぞご利用くださいませ。

またお客様がご利用していただけるようスタッフ一同精進して参ります。鶴岡へお立ち寄りの際は当ホテルへのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　林

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ投稿をして頂き重ねてお礼申し上げます。

当施設の周辺には、居酒屋さん等は数が限られておりますがファミリーレストランやお弁当屋さん等が立ち並んでおり、スーパーやコンビニも数分で行ける距離となっております。当施設にも夕食レストランがございます。平日のみの営業ではありますがもしご機会がございましたらご利用下さいませ。
現在コロナウイルスの影響で出張や旅行が難しい状況下でございますが、感染予防対策を行いお客様が安心してご宿泊して頂けるよう努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　林

この度はホテルルートイン鶴岡インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ルートインは鶴岡に２店舗存在し「鶴岡駅前」と「鶴岡インター」がございます。間違えてお越しになるお客様は月に何回かいらっしゃるので、お客様にとってはわかりにくくご不便をお掛けしてしまっております。

ゴム手袋に関しては需要が高くメーカーでも欠品状態になります。ルートインでは総力をあげて在庫確保に努めており、衛生的でおいしい朝食を提供できるよう最善を尽くしております。ご安心して朝ごはんをお召し上がりくださいませ。

また鶴岡にお越しの際はルートイン鶴岡インターをご用命頂ければ幸いです。スタッフ一同、感染対策をしっかり行いお待ちしております。

フロント　黒崎

　この度はホテルルートイン鶴岡インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
現在の社会状況の中、当ホテルもご宿泊者様皆様に安心してお泊り頂けるよう、ロビー、客室、レストラン、すべての利用施設で感染防止対策を徹底しております。
　また、当ホテルの立地は徒歩5分圏内にコンビニエンスストア、ドラッグストア、スーパーがあり利便性に優れているかと存じます。お車でお越しのお客様は鶴岡インターチェンジより10分の場所にございます。レジャー、観光、ビジネスでご利用のお客様にも安心、安全、快適に過ごして頂けるよう更に善処して参ります。
　また、鶴岡へお越しの際はぜひホテルルートイン鶴岡インターにてお待ち申し上げております。
　本日はご意見いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン鶴岡インター　フロント　菅野

　この度はホテルルートイン鶴岡インターへご宿泊くださり誠にありがとうございます。
　一階にございます、レストランは朝食は6：30～
夕食は平日18：00よりオープンしております。朝食、夕食ともに地元の食材を取り入れたメニューも提供しておりご利用者さまにご好評いただいております。今後ともメニューの充実とお客様に満足いただける接客の向上に努めてまいります。
　また、鶴岡へお立ち寄りの際はホテルルートイン鶴岡インターへお越しください。

　ホテルルートイン鶴岡インター　
　フロント　　菅野

　この度はホテルルートイン鶴岡インターへご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
　快適にご滞在いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
　当ホテルは鶴岡ICからお車で5分、鶴岡駅前までもお車で10分の立地にありまして、周辺にはコンビニエンスストアやスーパーもあり利便性は高いかと存じます。ぜひまた、ビジネスでのご宿泊はもちろん旅行の際に鶴岡にお立ち寄りの際はご宿泊お待ちしております。
　ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルルートイン鶴岡インター　フロント　菅野

この度はホテルルートイン鶴岡インターへご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
１階にございます、お食事処『花々亭』は平日18時～22時(21時半ラストオーダー)にて営業致しております。
通常のグランドメニューの他に、当店オリジナルと致しまして日替わり定食や地元のお漬物・地酒等のメニューもあり、ご利用者様にご好評いただいております。是非次回は鶴岡の味もお楽しみいただければと存じます。
また鶴岡へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりまたのお越しをお待ち申し上げます。
ホテルルートイン鶴岡インター　フロントクラーク　英

この度はホテルルートイン鶴岡インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
改めてスタッフの誘導や予めの混雑予想時間のご案内に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後も改善に努めて参りますので、鶴岡市にまたお越しの際は当ホテルにご宿泊頂ければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン鶴岡インター　フロント薄木

この度はホテルルートイン鶴岡インターへご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
大浴場ご満足いただけたご様子何よりでございます。また、ご朝食の際ご不便をお掛けしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
限りあるお時間の中一日の活力となる朝食を少しでも皆様に快適にご利用いただけるよう、営業中のスタッフの誘導含め見直し、取り組んで参ります。
お忙しい中貴重なご意見・投稿賜りました事誠に有難うございます。また鶴岡にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ホテルルートイン鶴岡インター　フロント英

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食レストランではＧＷ期間中ということもあり、お待致しましたこと、申し訳ございませんでした。今後は混雑が予想される日にはご利用時間を分けさせていただくなど、少しでも皆様に快適にご利用いただけるよう取り組んで参ります。
当ホテルは鶴岡のICからお車でおよそ3分程度の立地にあり、鶴岡駅からは離れておりますが、お客様の仰るとおり周辺にはコンビ二やスーパー、ドラッグストアなど利便性は高いかと存じます。
今回ご紹介させて頂いた居酒屋にはご満足いただけましたでしょうか。ホテル周辺にはまだまだオススメの飲食店がございますのでまた鶴岡にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルルートイン鶴岡インター　フロント二矢田

お忙しい中の投稿誠にありがとうございます。また鶴岡へお越しの際にご利用して頂けるようスタッフ一同より良いホテルになるよう努めて参ります。この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
ホテルルートイン鶴岡インター
フロント　佐藤