日頃より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

大浴場をご利用いただきありがとうございます。
全国にありますルートインホテルでは、大浴場をご用意しております。当ホテルでは1階にご用意しており、コロナの感染防止対策を実施しながらではございますが通常通り営業しております。今後もご利用する機会がございましたらまた貴重なご意見をお聞かせ下さいませ。
食事処も1階レストランで朝食レストラン、平日限定で夕食レストランもご用意しております。夕食メニューは6月途中よりメニューが変更となります。ご利用する機会がございましたらお召し上がり下さいませ。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡インター
フロントクラーク　林

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中当ホテルの口コミにご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回、お部屋で快適にお過ごし頂けたこと大変嬉しく感じております。今後とも快適にお過ごし頂けるようお部屋の管理に努めて参ります。
朝食バイキングについて貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。再度、メニュー等を見直し検討して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡インター
フロントクラーク　林

普段から数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中当ホテルの口コミにご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接客について好印象をお持ちいただけたこと大変嬉しく感じている所存であり、今後も満足して頂けるよう邁進して参ります。
現在までコロナ禍の影響によりお客様にマスクのご着用やレストラン内での手袋の着用などご不便、お手間をお掛けしておりますがご協力いただき誠にありがとうございます。
今後もコロナに負けずにお客様が快適にお過ごし頂き満足いただけるよう精進して参ります。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡インター
フロントクラーク　林

日頃より当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿していただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルの全てのお部屋に空気清浄機を完備しております。水をタンクに入れて頂くと加湿器としてもご利用いただけます。また、1階には喫煙室をご用意しておりますのでご利用いただく機会がございましたらどうぞご利用くださいませ。

鶴岡市は3月下旬から気温も徐々に上昇して暖かくなっております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡インター
フロントクラーク　林

この度はホテルルートイン鶴岡インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中当ホテルの口コミにご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

これからも安心・安全・快適に利用できるホテルとして精進して参りますので今後ともご利用頂ければ幸いでございます。

また庄内へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　黒崎

この度はホテルルートイン鶴岡インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます
駐車場に関しましては敷地内の広さの関係上、混雑時にはどうしても狭くなってしまいますこと誠に申し訳ございません。お客様より頂きました感想を参考にさせて頂き、今後の問題点として考えてまいります。
今後とも当ホテルをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　黒崎

この度はホテルルートイン鶴岡インターをご利用いただき誠にありがとうございます。 またご宿泊に関しましてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで私どもも大変嬉しく感じております。当ホテルの朝食は調理スタッフが献立を考えお客様に喜んで頂けるよう調理しております。定期的に山形の芋煮などご当地料理も提供しておりますのでお楽しみ頂ければ幸いでございます。
またお近くにお立ち寄りの際はぜひ当ホテルをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　黒崎

この度は、ホテルルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、当ホテルに関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「接客が以前より良くなった」というお言葉、非常にうれしく存じます。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　黒崎

この度は数ホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

現在コロナウイルスの影響で大変ご不便をお掛けし、またお客様に検温や消毒のご協力いただき誠にありがとうございます。当ホテルは今年の11月で開業19年目を迎え来年度は20年目を迎えます。現在新しいルートインホテルよりかは古い設備となっており、鍵の施錠もシリンダキーとなっております。しかし、お客様が安心してごゆっくりとお休みになられるよう日々の清掃を行っております。また、このコロナ禍でありますので団体様やご宿泊者様が多くいらっしゃる場合は混雑予想時間のご案内や時間毎に分け可能な限り混雑をしないよう心がけております。

現在のコロナ禍の状況下の中でお客様に快適にお過ごし頂けるよう今後とも精進して参ります。また鶴岡へお越しの際はお立ち寄り頂けたらと存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡インター
フロントクラーク　林

この度はホテルルートイン鶴岡インターをご利用いただきありがとうございます。

また利用したいというお言葉を頂き本当にありがとうございます。

県民キャンペーンは多くの方からご利用があり、当ホテルではまもなく終了となる見込みですが
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございました。

フロント　黒崎

この度はホテルルートイン鶴岡インターをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

お気をつかわずにお過ごし頂けたことが何よりでございます。
これからも皆様に安心、安全、快適なサービスをご提供できるように努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　黒崎

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン鶴岡インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場では快適にご利用できず誠に申し訳ございませんでした。
お湯の温度に関しては修理し改善しております。
まだまだ、至らない点、改善点の多々ある当館でございますが、より快適にお過ごしいただけるホテルであり続けますよう、精一杯努力に励んでまいります。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また、当館にてお過ごし頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡インター　黒崎

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ投稿をしていただき重ねて御礼申し上げます。

弊社では大浴場と朝食無料はアピールポイントの一つとさせて頂いております。大浴場は仕事の出張やお車での長距離移動などで疲れた体を癒す場所としてご用意しておりますがお客様に評価をして頂きました事大変嬉しく感じております。朝食は和洋食バイキングでご用意しておりますがお客様にはコロナウイルス感染防止対策の手袋のご着用などご不便をお掛けしております。その中で協力いただき誠にありがとうございます。
今後もコロナウイルスの影響もあり幸先が不透明な状況ではありますがお客様がご満足し安心してご利用頂けるよう精進して参ります。

お客様のまたのご到着スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　林

この度はホテルルートイン鶴岡インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

エアコンの埃に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急にエアコンの清掃を行うようにいたします。この度のご宿泊、お客様のご期待にお応えできず、至らない点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
次回は全ての点においてご満足いただける様にスタッフ一同準備してお待ちしております。またお近くへお越しの際は是非とも当館へお越し頂きますようお願い申し上げます。

フロントクラーク　黒崎

この度はホテルルートイン鶴岡インターへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご不安になられたアレルギー表記に関してございますが、以前は表記しておりましたが成分内容など正確な表記が難しいなどの問題があり、現在は表記を行っていない状況でございます。
ご不安の時はお近くのレストランスタッフへお声がけ頂ければ、すぐに使用している原料などをお答えいたします。
または食べられそうなお品が少ない場合はアレルゲンフリーのカレーなどをご用意しておりますのでご用命いただければすぐに調理する準備はできております。
アレルギー持ちでお食事が難しい方へは出来る限りのご対応をしたいと考えておりますので、まずはスタッフへお声がけ頂ければ幸いでございます。

今回はお子様が喜んでお召し上がり頂けたこと嬉しく存じます。
またご利用頂ける日がございましたら、おいしい朝食を準備してスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　黒崎

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ投稿をして頂き重ねてお礼申し上げます。

当施設の周辺には、居酒屋さん等は数が限られておりますがファミリーレストランやお弁当屋さん等が立ち並んでおり、スーパーやコンビニも数分で行ける距離となっております。当施設にも夕食レストランがございます。平日のみの営業ではありますがもしご機会がございましたらご利用下さいませ。
現在コロナウイルスの影響で出張や旅行が難しい状況下でございますが、感染予防対策を行いお客様が安心してご宿泊して頂けるよう努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　林

この度はホテルルートイン鶴岡インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ルートインは鶴岡に２店舗存在し「鶴岡駅前」と「鶴岡インター」がございます。間違えてお越しになるお客様は月に何回かいらっしゃるので、お客様にとってはわかりにくくご不便をお掛けしてしまっております。

ゴム手袋に関しては需要が高くメーカーでも欠品状態になります。ルートインでは総力をあげて在庫確保に努めており、衛生的でおいしい朝食を提供できるよう最善を尽くしております。ご安心して朝ごはんをお召し上がりくださいませ。

また鶴岡にお越しの際はルートイン鶴岡インターをご用命頂ければ幸いです。スタッフ一同、感染対策をしっかり行いお待ちしております。

フロント　黒崎

　この度は当ホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。またお忙しいところ口コミ投稿していた頂き重ねてお礼申し上げます。

　鶴岡市は、夏はとても暑く秋頃から肌寒くなります。お部屋の温度設定については暖房20度とさせて頂いております。
　この世の中、コロナウイルスにより不自由な生活を余儀なくされている世の中ではあります。この中で当ホテルにご宿泊して頂いた事心より嬉しく感じております。
　今後ともお客様にご満足して頂けるよう日々精進して参ります。また鶴岡にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　林

　この度はホテルルートイン鶴岡インターにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご朝食の際ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご利用時の混雑、手袋のご説明不足によりご気分を害してしまいまして申し訳ございません。このような状況下でありますので、一人一人のお客様に安全に、安心してご利用頂けますよう今一度見直し改善に努めてまいります。
貴重なご意見賜りましてまことにありがとうございます。
ホテルルートイン鶴岡インター　フロント菅野

　この度はホテルルートイン鶴岡インターへご宿泊くださり誠にありがとうございます。
　一階にございます、レストランは朝食は6：30～
夕食は平日18：00よりオープンしております。朝食、夕食ともに地元の食材を取り入れたメニューも提供しておりご利用者さまにご好評いただいております。今後ともメニューの充実とお客様に満足いただける接客の向上に努めてまいります。
　また、鶴岡へお立ち寄りの際はホテルルートイン鶴岡インターへお越しください。

　ホテルルートイン鶴岡インター　
　フロント　　菅野