平素より、ホテル　ルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　以前夕食レストランの営業に関してご意見をいただいたにも関わらず、この様な形となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
　仰るとおり、オーダーの際にお客様より厨房まで足をお運びいただくことはあってはならないことです。今後のこの様なことがないように、スタッフの指導を行う所存にございます。また、ご貴重なご意見をいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
　
　またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　佐々木

日頃よりホテル　ルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　前回ご宿泊いただいた際に、大変ご不快な思いをなさったにも関わらず、またお越しいただいた上に、花々亭もご利用いただき、心より御礼申し上げます。また何かお気付きの点がございましたら、お申し付け下さいませ。

　またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　佐々木

先日に引き続き当ホテルを御用命頂き、厚く御礼申し上げます。御宿泊の際、ご不快な思いをされました事、深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました2点、ご提案として今後の検討課題とさせていただきます。
ご利用いただくお客様には、様々な方がいらっしゃり、その中で皆様に快適にお過ごしいただく為には、皆様の御理解と御協力が必須であると感じます。また、今年の寒波はとても厳しく、皆様には大変ご迷惑をお掛けした事と存じます。毛布の件もあわせて、これからの運営に生かして参る所存でございます。
これからもお気づきの点ございましたら、引き続きご意見を賜れればと存じます。

今後とも当社、当グループをお引き立て賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

鶴岡エリア　エリア支配人代理　松倉貴史

平素より格別のお引き立てを賜りまして、厚く御礼申し上げます。また、非常に有り難き御言葉を頂戴いたしまして、誠に恐縮しております。

まず、この度の大浴場の件につきましては、ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。

当ホテルの大浴場をセールスポイントと判っていながらも、ご説明に留めてしまい、こちらの誠意を示すべきことであったと今更ながらに猛省しております。

以後あってはならないことでございますが、同様の事態が仮にございました際には、ご意見を今後に繋げて参る所存でございます。これからもお気づきの点ございましたら、引き続きご意見を賜れればと存じます。

今後とも当社、当グループをお引き立て賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

鶴岡エリア　エリア支配人代理　松倉貴史

この度は、ホテル　ルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　ご滞在中に大変ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。お部屋の消臭スプレーをフロントにてお貸し出しを行っております。ご説明不足で大変申し訳ございません。また、大浴場の脱衣所については、見回りを強化して参ります。重ね重ね、大変申し訳ございませんでした。ご貴重なご意見をいただきましたこと、感謝致します。お客様のお声を励みに、より一層努めて参ります。

　またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　佐々木

この度は、ホテル　ルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　ご宿泊中に花々亭もご利用いただきまして、ありがとうございます。毎年冬期間限定でお鍋をご提供しておりますが、今年は上田カリーをベースにしたお鍋が仲間入り致しました。お味はいかがでしたでしょうか。具の選択に関して、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

　またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　佐々木

この度は、ホテル　ルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　旅のお疲れを癒していただけましたでしょうか。大浴場のご利用もいただき、ありがとうございました。築９年目を迎え、老朽化が進んでおりますが、お客様のお声を励みに、より一層努めて参ります。

　またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　佐々木

日頃より、ルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　朝食時の納豆に関してのご貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。仕入業者に確認した上で、前向きに検討して参りたいと思います。その他、何かお気付きの点がございましたら、スタッフにお申し付け下さいませ。

　またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　佐々木

日頃より、ルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。また何かお気付きの点がございましたら、どんな些細なことでもお気軽にスタッフへお申し付け下さいませ。

　またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　佐々木

この度は、鶴岡市内の数あるホテルからホテル　ルートイン鶴岡インターをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

　嬉しいお言葉をいただきまして、心より御礼申し上げます。お仕事のお疲れは癒していただけたでしょうか。
　
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。また、その際もお寛ぎいただけます様、精進して参ります。　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　佐々木

この度は、ルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく、スタッフ一同感激しております。開業から９年たちましてもまだまだ未熟な点が多く、お叱りを頂く事もございますが、ひとつひとつ改善し良いホテルにしていきたいと思っております。今後とも宜しくお願い申し上げます。渡部

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。客室でもレストランでも空調が快適にご利用いただけず大変申し訳ございませんでした。客室の空調機器は各室点検を行い、改善に努めて参ります。また、レストランでの温度もお客様の様子を拝見しながら調整するように致します。
ご指摘どおりコンビニも飲食店も歩いて行かれるには少々離れておりますが、より便利、より美味しいお店をご案内致しますので是非フロントにお尋ね下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。　渡部

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お仕事でご到着が遅くなられたのでしょうか？お疲れにもかかわらず、快適だったと仰っていただきまして本当にありがとうございます。当ホテルも節電のため、大浴場のご利用時間が変わったり、電気も一部消灯していたりと、到着の遅いお客様にはご不便をお掛けする事も多々あるかと存じます。お感じのことがございましたら是非フロントにご意見をお寄せいただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。　渡部

この度は、ホテル　ルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　ご満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。歩いていけるお店は限られておりますが、当ホテルの限定メニューを設けて下さっているお店もございますので、フロントにてご案内させていただきます。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　佐々木

いつもルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　清掃に関しましても、お客様より快適にお過ごしいただける様、常々心掛けております。ベッドは全て同じ硬さのもののご準備ですが、柔らかいベッドがご希望のお客様にはベッドパットのお貸出も行っておりますので、お申し付け下さいませ。今後もおくつろぎいただけますよう、皆で精進して参ります。　　
　
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　佐々木

この度は、ホテル　ルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　大浴場もご利用いただきましてありがとうございます。１日の疲れを癒していただけましたこと、嬉しく思います。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　佐々木

この度は、、ルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　また、夕食レストラン『花々亭』もご利用いただきましてありがとうございます。貴重なご意見、大変嬉しく思います。今後の参考にし、遅いご到着のお客様にもご利用いただけるよう、検討して参りたいと思います。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　佐々木

この度はルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　お体の具合もよくなったようで安心致しました。風邪薬を含めまして常時お薬は備えておりますので、お役に立てて嬉しく思います。
　
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　佐々木

この度はルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　ご満足していただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。１日の疲れを癒していただける様、今後も清掃等に努めて参りたいと思います。
　　
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　佐々木

　この度はルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　他のホテル様と比較した上で、御意見をいただけるという事は、私共にとっても大変勉強になり、励みになります。お客様の御意見を活かし、皆様からご満足いただけるように、日々精進して参ります。
　
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　佐々木