ホテルルートイン鶴岡インターのクチコミ･お客さまの声

この度はホテルルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度の滞在でご満足頂けたご様子で安心いたしました。また朝食内容にご満足頂けたこと、大変嬉しく存じます。

当ホテルでは朝食に力を注いでおり、新メニューの投入、焼きたての香り高いクロワッサン、芋煮汁などの地元飯の提供などを積極的に行っております。
季節合わせた山形ならではの食材を使用しお客様に喜んで頂けるようレストランスタッフが心を込めて作っておりますので引き続きルートインの朝ごはんをお楽しみくださいませ。

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　黒崎

この度はホテルルートイン鶴岡インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊につきましてご満足いただけましたようでスタッフ一同大変うれしく思います。

最近ではスポーツ大会などは無事に開催され安心しておりますが、1月に入り再度コロナが猛威を振るい始めているので心配と思っております。
まだまだ先の見えない状況下ですが、ご宿泊いただけるお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同全力を尽くします。

またお近くでご宿泊先をお探しの際には是非当ホテルをお選びくださいませ。

最後になりますがこの度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　黒崎

この度はホテルルートイン鶴岡インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中当ホテルの口コミにご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

感謝のお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お部屋に空きがある場合はその場で変更は可能でございますので、フロントにお申しつけください。その他リクエストには可能であれば対応いたしますのでお困りの点はご相談くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。またお会いできることを楽しみにしております。

フロント　黒崎

この度はホテルルートイン鶴岡インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中当ホテルの口コミにご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

これからも安心・安全・快適に利用できるホテルとして精進して参りますので今後ともご利用頂ければ幸いでございます。

また庄内へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　黒崎

この度はホテルルートイン鶴岡インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中当ホテルの口コミにご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

多くのお褒めの言葉をいただき、滞在中ごゆっくりとお寛ぎになられたご様子で大変嬉しく思います。
朝食の閉店時間が近づきますと料理の残りが少ない時もございます。そのような時はお近くのレストランスタッフへ伝えて頂ければ補充をいたしますのでお気軽にお声がけください。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

フロント　黒崎

この度はホテルルートイン鶴岡インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます
駐車場に関しましては敷地内の広さの関係上、混雑時にはどうしても狭くなってしまいますこと誠に申し訳ございません。お客様より頂きました感想を参考にさせて頂き、今後の問題点として考えてまいります。
今後とも当ホテルをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　黒崎

この度はホテルルートイン鶴岡インターをご利用いただき誠にありがとうございます。 またご宿泊に関しましてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで私どもも大変嬉しく感じております。当ホテルの朝食は調理スタッフが献立を考えお客様に喜んで頂けるよう調理しております。定期的に山形の芋煮などご当地料理も提供しておりますのでお楽しみ頂ければ幸いでございます。
またお近くにお立ち寄りの際はぜひ当ホテルをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　黒崎

この度は、ホテルルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、当ホテルに関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「接客が以前より良くなった」というお言葉、非常にうれしく存じます。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　黒崎

この度は数ホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

現在コロナウイルスの影響で大変ご不便をお掛けし、またお客様に検温や消毒のご協力いただき誠にありがとうございます。当ホテルは今年の11月で開業19年目を迎え来年度は20年目を迎えます。現在新しいルートインホテルよりかは古い設備となっており、鍵の施錠もシリンダキーとなっております。しかし、お客様が安心してごゆっくりとお休みになられるよう日々の清掃を行っております。また、このコロナ禍でありますので団体様やご宿泊者様が多くいらっしゃる場合は混雑予想時間のご案内や時間毎に分け可能な限り混雑をしないよう心がけております。

現在のコロナ禍の状況下の中でお客様に快適にお過ごし頂けるよう今後とも精進して参ります。また鶴岡へお越しの際はお立ち寄り頂けたらと存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡インター
フロントクラーク　林

この度はホテルルートイン鶴岡インターをご利用いただきありがとうございます。

ご飯と芋煮にご満足頂けたご様子で大変嬉しい気持ちでございます。

お米は「はえぬき」という品種を使用しております。「はえぬき」は炊飯特性調査で、味、香り、外観、食感、粘りのどの項目でも高得点を獲得、バランスの良い、マルチなお米として山形県内では人気のお米でございます。

今回ご提供した芋煮は庄内風で味噌味の芋煮でございます。
山形県内の庄内地方は豚肉を使用した味噌風味が好まれ、山形市など内陸では牛肉の醤油ベースの芋煮が作られることが多いようです。

これからも地元料理を提供したく調理スタッフは頑張っております。

また庄内へお越しの際は、何卒ご用命頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント黒崎

この度はホテルルートイン鶴岡インターをご利用いただきありがとうございます。

また利用したいというお言葉を頂き本当にありがとうございます。

県民キャンペーンは多くの方からご利用があり、当ホテルではまもなく終了となる見込みですが
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございました。

フロント　黒崎

この度はホテルルートイン鶴岡インターをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

お気をつかわずにお過ごし頂けたことが何よりでございます。
これからも皆様に安心、安全、快適なサービスをご提供できるように努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　黒崎

この度はホテルルートイン鶴岡インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

折角ご宿泊を頂いたにも関わらず、当日は多くのお客様のご利用がありチェックインや朝食でお待たせしてしまう場面もございました。エアコンでも快適な温度設定が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。

いつでも安心して寛げるご滞在を作り上げるためにスタッフ一同、日々研鑽して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ホテルルートイン鶴岡インター　フロント　黒崎

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン鶴岡インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場では快適にご利用できず誠に申し訳ございませんでした。
お湯の温度に関しては修理し改善しております。
まだまだ、至らない点、改善点の多々ある当館でございますが、より快適にお過ごしいただけるホテルであり続けますよう、精一杯努力に励んでまいります。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また、当館にてお過ごし頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡インター　黒崎

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ投稿をしていただき重ねて御礼申し上げます。

弊社では大浴場と朝食無料はアピールポイントの一つとさせて頂いております。大浴場は仕事の出張やお車での長距離移動などで疲れた体を癒す場所としてご用意しておりますがお客様に評価をして頂きました事大変嬉しく感じております。朝食は和洋食バイキングでご用意しておりますがお客様にはコロナウイルス感染防止対策の手袋のご着用などご不便をお掛けしております。その中で協力いただき誠にありがとうございます。
今後もコロナウイルスの影響もあり幸先が不透明な状況ではありますがお客様がご満足し安心してご利用頂けるよう精進して参ります。

お客様のまたのご到着スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　林

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

この度はご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。当館周辺には数店舗居酒屋さんあやお酒を窘めるお店はございますが、鶴岡駅前周辺と比べるとお店の数が少ないのが現状でございます。その為、当館では夕食レストランを営業しております。現在はコロナウイルス感染防止のため営業時間の短縮をさせて頂いておりますが、お酒の提供もしております。もしご機会がございましたらお気軽にご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　林

この度はホテルルートイン鶴岡インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

エアコンの埃に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急にエアコンの清掃を行うようにいたします。この度のご宿泊、お客様のご期待にお応えできず、至らない点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
次回は全ての点においてご満足いただける様にスタッフ一同準備してお待ちしております。またお近くへお越しの際は是非とも当館へお越し頂きますようお願い申し上げます。

フロントクラーク　黒崎

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊して頂いた際ご不便ご迷惑をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。現在、コロナウイルスの影響により全てのスタッフがマスクの着用をさせて頂いており、より一層お客様へのご挨拶などを誠心誠意努めなければいけないと考えております。しかし、この度はお客様へ不快なお気持ちにさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう再発防止に努めて参ります。朝食メニューはおいしく頂けたこと大変嬉しく感じており、さらにご満足して頂けるよう今後も工夫を重ねて参ります。
今回ご記載して頂きました使用済みのタオルを脱衣所内で処理できるものをご用意できるよう検討させて頂きます。自動販売機の内容に関しましても設置場所などいくつか難しい点はございますが、ご満足して頂けるようメニューの内容変更など含めて協議をして参ります。
今回のご宿泊にもご利用して頂いた山形県民限定の県民泊まってお出かけキャンペーンは現時点で8月31日までご利用頂ける予定でございます。宿泊代の割引と2000円のクーポンのお渡しがセットとなっておりますので、またご機会がある際にご利用頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　林

この度当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿をしていただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは鶴岡インターより車で3分の距離になっており、周辺にはファミリーレストランやお弁当屋さんなど立ち並んでおり、他のお客様からもご好評を頂いております。また、当館では夕食レストランを営業しており館内でご夕食をご利用して頂くことも可能でございます。先日よりテイクアウトでのご用意も整えておりますのでご機会がある際にどうぞご利用くださいませ。レストランの他にお部屋や大浴場、サービスを含め全てにおいてお客様がご満足して頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　林

この度は、ホテルルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のエアコンに関しましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。即時改善できる内容ではございませんが、静かにくつろげる空間を作るよう尽力いたします。

これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　黒崎