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ホテルルートイン鶴岡インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン鶴岡インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:677件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.88
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.84
  • 食事4.08
宿泊年月
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同伴者
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50件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡インター のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 12:27:16

ビジネスユースにはコスパも良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルルートイン鶴岡インター 2024年06月17日 15:39:28

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食レストランのご利用はいかがでしたでしょうか。ご夕食レストランは平日のみご案内しており、メニュー内容も豊富に取り扱っております。
また、当ホテルの朝食はご宿泊いただく全てのお客様に喜んでいただけるように、サービスでご提供させていただいております。
今回のご滞在はいかがだったでしょうか。
また次回のご宿泊もお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡インター
フロントクラーク 和田

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】 【1泊2食付】夕食付きプラン★
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合3

akagaraさんの ホテルルートイン鶴岡インター のクチコミ

akagaraさん [50代/男性] 2023年03月12日 21:02:36

普通のルートイン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルルートイン鶴岡インター 2023年03月31日 15:26:20

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは内陸風の牛肉を使用した醤油ベースの芋煮と庄内風の豚肉を使用した味噌風味がございます。どちらもご満足いただける一品でございます。
庄内へお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。今後も変わらずご利用いただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン鶴岡インター
フロントクラーク 横井

ご利用の宿泊プラン
【早割7】*室数限定*~7日前までのご予約でお得に宿泊プラン~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡インター のクチコミ

投稿者さん 2023年01月02日 21:05:37

ゆっくりさせていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルルートイン鶴岡インター 2023年01月04日 11:40:12

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中当ホテルの口コミにご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたことお言葉を頂き、
大変嬉しく感じております。
お仕事の疲れを少しでも癒せるよう、
今後ともお部屋の管理に努めて参ります。
鶴岡へお越しの際はお客様の
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡インター
フロントクラーク 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】事前カード決済でお得にご宿泊!数室限定!
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡インター のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 22:47:04

安定のルートイン。
コーヒーも飲める。
鶴岡インター近く便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートイン鶴岡インター 2022年10月21日 16:06:47

いつもルートインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

先日、ルートインホテルはお客様皆様のご利用があり全国海外含めまして330店舗目をホテルルートイン松山-勝山通りとしてオープン致しました。
また、当ホテルの鶴岡インターも11月で開業20周年を迎えます。これからもたくさんのお客様にご利用していただけるよう精進して参ります。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡インター
フロントクラーク 林

ご利用の宿泊プラン
【訳アリ】EV裏のお部屋格安プラン=室数限定=
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡インター のクチコミ

投稿者さん 2022年07月20日 23:53:06

施設に対し可もなく不可もなく。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルルートイン鶴岡インター 2022年07月31日 12:53:04

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン鶴岡インターをお選び頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミを賜り、大変嬉しく存じます。

まずは、ご滞在中ご不便が無かったようで何よりでございます。
今回のご宿泊の折、ご朝食はお召し上がり頂いておりましたでしょうか。当ホテルでは、現在朝食に力を入れており、毎日ではございませんが、郷土料理などの特別なメニューも提供しております。
ご満足頂けるかと存じますので、次回のご宿泊の際は、是非ご利用下さいませ。

暑さが厳しい季節となって参りました。お客様に置かれましては、お体ご自愛下さいませ。
またお越しいただけるのを、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 熊澤

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡インター のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 11:20:41

ルームキーが1本しかなく不便だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテルルートイン鶴岡インター 2022年07月28日 06:52:56

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

この度のご利用でご不便をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
当ホテルはシリンダーキーでご案内しており、お客様へお渡しできるルームキーが1つとなっておりご不便をお掛け致しております。
今後、ルームキーを複数ご用意できるか入念に検討させていただきます。

7月が終わりに差し掛かり蒸し暑い日が続いております。また、コロナウイルスの猛威が依然続いております。どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡インター
フロントクラーク 林

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF朝食バイキングサービス!客室無料インターネット完備♪スタンダード
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム☆カップル推薦♪】

総合3

Y,マーボーさんの ホテルルートイン鶴岡インター のクチコミ

Y,マーボーさん [60代/男性] 2022年07月17日 05:57:11

仕事のイベントで連泊させていただきました。
部屋もきれいでゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルルートイン鶴岡インター 2022年07月17日 18:22:10

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン鶴岡インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。また口コミにてご宿泊の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

そして「客室が綺麗でゆっくりできた」とのお言葉、大変嬉しく存じると同時に、我々フロントスタッフ並びに清掃スタッフの励みとなります。
ご利用のお客様に、心身ともに疲れを癒して頂きたく、日々心を込めて清掃しております。
次回もご満足いただける滞在となりますよう努めて参りますので、また鶴岡にお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

これより暑さが厳しい季節へと移りゆきますので、お体を壊されませぬ様ご自愛下さいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡インター
フロントクラーク 熊澤

ご利用の宿泊プラン
【連泊予約】ECOプラン~地球にやさしく~朝食付き
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合3

s-hikariさんの ホテルルートイン鶴岡インター のクチコミ

s-hikariさん [60代/男性] 2022年01月22日 23:04:55

久しぶり宿泊しました。朝食メニューが変わった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年01月
ホテルルートイン鶴岡インター 2022年01月23日 15:54:51

この度はホテルルートイン鶴岡インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
そして、今回リピートでご利用頂けたこと、大変嬉しく存じます。

朝食のメニューでございますが、当ホテルでは現在、朝食レストランに力を注いでおり、日々新メニューの開発・提供を行っております。その為、以前ご宿泊頂いた時とは内容が異なってしまったかもしれませんが、今後もお客様に更にご満足頂けるサービスを目指し、より良い朝食を提供出来るよう精進して参りますので、またご利用頂ければ幸いでございます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 熊澤

ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡インター のクチコミ

投稿者さん 2021年06月15日 17:58:05

エアコンの吹き出し口等にほこりの付着あり。それ以外は概ね満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルルートイン鶴岡インター 2021年06月15日 22:15:41

この度はホテルルートイン鶴岡インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

エアコンの埃に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急にエアコンの清掃を行うようにいたします。この度のご宿泊、お客様のご期待にお応えできず、至らない点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
次回は全ての点においてご満足いただける様にスタッフ一同準備してお待ちしております。またお近くへお越しの際は是非とも当館へお越し頂きますようお願い申し上げます。

フロントクラーク 黒崎

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆格安プラン☆和洋朝食バイキングサービス!全客室無料インターネット完備♪
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡インター のクチコミ

投稿者さん 2021年06月09日 20:53:39

6月9日に出張で宿泊しました。鶴岡インターに近く周辺に店もそこそこあるので立地は良いと思います。サービス、料理、アメニティなどは普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルルートイン鶴岡インター 2021年06月10日 17:34:16

この度当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿をしていただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは鶴岡インターより車で3分の距離になっており、周辺にはファミリーレストランやお弁当屋さんなど立ち並んでおり、他のお客様からもご好評を頂いております。また、当館では夕食レストランを営業しており館内でご夕食をご利用して頂くことも可能でございます。先日よりテイクアウトでのご用意も整えておりますのでご機会がある際にどうぞご利用くださいませ。レストランの他にお部屋や大浴場、サービスを含め全てにおいてお客様がご満足して頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 林

ご利用の宿泊プラン
【早割15】*室数限定*~15日前までのご予約でお得に宿泊プラン~
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合3

chida0413さんの ホテルルートイン鶴岡インター のクチコミ

chida0413さん [40代/男性] 2021年05月04日 07:17:45

旅行で使いました。
お風呂にランドリーもあり、汚れた服も洗えて助かりました。
朝御飯会場が狭くて、混雑で座れない人もいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
ホテルルートイン鶴岡インター 2021年05月04日 20:42:10

この度はホテルルートイン鶴岡インターへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
 大浴場やコインランドリーの利便性に目を向け、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。当ホテルは、コインランドリーが全部で4台、乾燥機もありますので長期の方にもご利用いただける設備が整っているかと存じます。
 ご朝食につきましては、気持ちよくご利用いただけないお時間がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。このような社会情勢も踏まえまして閉店時間を延長しておりました。しかし、密集を防ぐために座席数を減らしており、多くのお客様にご不便をおかけしてしまいました。
より一層、多くのお客様にゆっくりとお召し上がりいただけるよう改善していきたいと思います。
 貴重なご意見おいただきありがとうございます。また、鶴岡にお越しの際は、ホテルルートイン鶴岡インターにお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。

ホテルルートイン鶴岡インター フロント 菅野

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆GWの予約にオススメ☆和洋朝食バイキングサービス!全客室無料インターネット完備♪
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム☆カップル推薦♪】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡インター のクチコミ

投稿者さん 2021年03月19日 23:39:43

インターが近く場所も分かりやすいのですが、施設としは全体的に結構古いと感じました。無料駐車場や大浴場があるので、用途によっては良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルルートイン鶴岡インター 2021年03月20日 03:36:07

この度は、ホテルルートイン鶴岡インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは2002年に開業しております。来年は開業20年を迎え、お客様と共に多くの良い思い出を作ってきたホテルと感じております。
建物は古くなってきておりますが、今後ともお客様にご満足して頂ける様、心のこもった暖かいサービスを提供していけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 黒﨑

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF和洋朝食バイキングサービス!!全客室無料インターネット完備♪
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡インター のクチコミ

投稿者さん 2021年03月18日 07:19:06

立地、大浴場、食事は文句無し。ただ部屋の鍵がオートではない、上の部屋の足音がドンドンと大変うるさい等、マイナス点もあり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルルートイン鶴岡インター 2021年03月18日 11:56:08

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

この度はご不便をお掛けし大変申し訳ございません。客室の鍵につきましては、現在もシリンダーの鍵でご案内しておりお客様がお部屋を出入りする際は施錠を行う必要があり、大変お手間をお掛けしてしまいます。オートロック式のルームキーを検討して参ります。また、上階からの足音が再度ございましたらフロントにご一報頂ければこちらから原因を究明し対応致します。この度はご迷惑をお掛けし誠にお詫び申し上げます。

大浴場や食事なども現状で満足することなく日々精進して参ります。また、鶴岡へお越しの際は当ホテルのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 林

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!和洋朝食バイキングサービス!!全客室無料インターネット完備♪
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡インター のクチコミ

投稿者さん 2021年03月16日 19:47:03

シャワーと洗面台の蛇口が同じというのがありえない。
同じだとしても最低限温冷水の切り替えがあのタイプはやめてほしい。
サービスは最高なのにそこだけで泊まる気がなくなってしまう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルルートイン鶴岡インター 2021年03月17日 15:17:18

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様へご不便をお掛けし大変申し訳ございません。当ホテルは新規オープン店と比べると古い型式となっており、その為温冷水の調整が難しくなっております。ご指摘いただいた点はお客様にご不便なお気持ちにならないよう協議して参ります。また、その他の設備やレストランなど含めお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。
この度はご不便をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。

またご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 林

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】和洋朝食バイキングサービス!!全客室無料インターネット完備♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡インター のクチコミ

投稿者さん 2021年03月09日 16:54:19

コンセントが少ない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルルートイン鶴岡インター 2021年03月09日 18:50:55

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

コンセントが少なくご不便おかけし誠に申し訳ございません。貸し出し用の延長コード等ご用意しておりましたがご案内が不足しておりました。重ねてお詫び申し上げます。お客様にご不便な思いにさせぬよう工夫を施しながら努めて参ります。
さらにこのコロナ禍でご利用して頂いたお客様がご安心してご宿泊頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 林

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】*室数限定*~7日前までのご予約でお得に宿泊プラン~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合3

s-hikariさんの ホテルルートイン鶴岡インター のクチコミ

s-hikariさん [60代/男性] 2019年06月21日 21:34:20

6月18日から二泊しました。18日夜に地震(震度6弱)がありました。
館内放送が無く、お風呂の排水溝から逆流しました。
館内放送位して欲しかった。
残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン鶴岡インター 2019年06月24日 16:19:27

この度はホテルルートイン鶴岡インターへご宿泊くださり、誠に有難う御座います。
地震の日のご宿泊、とても不安な時を過ごされたのではないかとお察し致します。本来、ご宿泊者様のご不安を取り除き、安全・安心してご利用いただくべきところを、こちらの対応が不足しており大変申し訳ございませんでした。地震の直後、お客様の安全確保を最優先とし機器復旧と安全確認を行いました。また、地震による被害と発生時間帯を鑑みた結果、ご宿泊者様からのお問い合わせ対応のみとさせていただいておりました。しかしながらこの度ご意見を賜り、当日もっとよい対応があったのではないかと反省する次第でございます。ご宿泊者様皆様への配慮が不足しており申し訳ございません。今後有事の際には、ご宿泊者皆様への心配りと安全の確保を行い、安心してお寛ぎいただけるホテルをスタッフ一同目指して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見賜りましたこと誠に有難う御座います。鶴岡へ起こしの際は是非お立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン鶴岡インターフロント英

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】*室数限定*~7日前までのご予約でお得に宿泊プラン~
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡インター のクチコミ

投稿者さん 2018年08月21日 15:58:13

立地柄、車が無いと行けないが、駐車場が足りない感じがした。
部屋やお風呂は綺麗で、アメニティも満足です。
お風呂は6人分なので、混み合います。
朝食は業務用感があり、フルーツも缶詰めで残念です。
エントランスのドトールコーヒーは美味しいですが、夜10時過ぎには使えず、もう少し利用時間が長いと良い。
近隣の飲食店が歩いて行くには遠く少ないので、天気が悪いと晩御飯が不便かもしれない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルルートイン鶴岡インター 2018年09月02日 18:18:54

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

鶴岡のICよりお車で3分程度の距離にございますため、お車でご利用のお客様にはご好評頂いております。
駐車場につきましてはご指摘の通り、状況によっては、ご不便をおかけ致しますが、敷地外のホテルより徒歩2分の距離にございます第二駐車場へご案内をさせていただく場合がございます。

朝食にご満足頂けなかったとのこと大変申し訳ございません。当ホテルでは手作りの料理にごだわっておりまして。地元の料理として玉こんにゃくや庄内芋煮などご好評頂いております。今回ご宿泊当日には提供を行っておらず、日により当たりはずれのないようメニュー構成の再考を行って参ります。

近隣の飲食店は数は少ないですが、徒歩圏内でもお薦めのお店がございますので、また鶴岡にお越しの機会がございましたら、お薦めのお店をご案内させて頂きたく存じます。
ホテル内にも夕食レストランがございますので是非ご利用下さいませ。

ホテルルートイン鶴岡インター
フロント 二矢田

ご利用の宿泊プラン
★5室限定!ポイント3倍・5倍還元プラン★
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合3

亀3434さんの ホテルルートイン鶴岡インター のクチコミ

亀3434さん [60代/男性] 2018年06月08日 20:52:22

喫煙ルームのみ空室が有り宿泊しましたが、強烈なタバコの臭いで最初は吐き気を模様しました。又、室内のバスは取っ手がないため立ち上がり時に不便です。朝食はバイキングでメニューも結構有り良かったです。休日の宿泊のため、朝一番6時30分から並んでも20分位待ちました。(月山スキー場の駐車場は8時過ぎると満杯になり残念)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルルートイン鶴岡インター 2018年06月11日 05:27:18

この度はホテルルートイン鶴岡インターへのご宿泊、誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿感謝申し上げます。
お部屋の件につきましては、せっかくのご宿泊にも関わらず十分なお声掛けができず、大変申し訳ございませんでした。喫煙・禁煙と階が分かれてしまっていることもあり、嫌悪感を抱かれるお客様も少なくありません。
また客室ユニットバス内のご意見も頂きありがたく思います。
お客様のご意見一つひとつをこれからの店舗作りに生かしていきたいと考えます。
これからもルートインホテルズへのご愛顧、何卒宜しくお願い申し上げます。

ルートイン鶴岡インター フロント 佐藤広樹

ご利用の宿泊プラン
ECOプラン~地球にやさしく~
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡インター のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 19:07:31

温泉と朝食が外れなしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルルートイン鶴岡インター 2018年03月26日 02:54:16

この度はホテルルートイン鶴岡インターへのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
大浴場と朝食にご評価頂き感謝申し上げます。
大浴場・朝食ともルートイン自慢のサービスでございます。朝から元気の出る朝食作り、1日のお疲れを癒す大浴場、共にこれからもお客様のために更なるレベルアップを目指して参ります。
これからもルートインホテルズをご愛顧頂きます様、お願い申し上げます。
暖かくなる季節、鶴岡にもぜひまたお越し下さいませ。

フロントクラーク 佐藤広樹

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネス応援!!QUOカード1000円付プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡インター のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 00:19:40

何回か利用させて頂いていますがチェックインが遅いことも有りますがホテル横に駐車できず少し離れて入る別途場所に駐車することが100%です 非常に不便です また車にいたずらされたら責任取ってもらえるのでしょうか? 満車にも関わらず従業員の方が駐車されており不愉快です 早急に改善してほしいと願います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン鶴岡インター 2017年12月09日 15:01:26

この度はホテルルートイン鶴岡インターのご利用、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見を頂きながらご返信が遅れましたこと深くお詫び申し上げます。
駐車場の件で、ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。駐車場に関しましては、先着順となっており、日によっては第二駐車場へのご案内となってしまいます。スタッフの定期的な巡回等も行っておりますので何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い致します。
ただ、従業員の駐車の件に関しましてはスタッフに再度周知徹底致します。大変申し訳ございませんでした。
今後も、ルートインホテルズへのご愛顧の程、宜しくお願い致します。

ルートイン鶴岡インター フロント 佐藤広樹

ご利用の宿泊プラン
【ワケアリ】EV裏のお部屋格安プラン=室数限定=
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

50件中 1~20件表示

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