この度はコンフォートホテル札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室の清掃についてご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
早急に清掃スタッフと話し合いを行い、改善防止に努めて参ります。

ご迷惑をお掛け致しましたが、フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参りますので、
ご迷惑をお掛けして甚だ勝手ではございますが、次回札幌へお越しの際も当ホテルご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見、誠にありがとうございました。