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コンフォートホテル札幌すすきののクチコミ･お客さまの声
総合4
新築で部屋も使いやすく、駅のすぐそば、スタッフの方の対応も良好と、また利用したくなるホテルです。唯一残念だったのは、清掃後のチェックが甘く、チェックインした部屋に、開封された歯磨き粉が入っていない歯ブラシが置いてあり、使える歯ブラシが置いてなかったことです。また利用させていただきます。
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この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、清掃の不備についてご不快な思いをお掛けしました事お詫び申し上げます。お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、早急に清掃スタッフと話し合いを行い、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。ご迷惑をお掛けいたにもかかわらず、立地やスタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。この度のご宿泊並びに貴重なご指摘を賜り、厚く御礼申し上げます。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの コンフォートホテル札幌すすきの のクチコミ
新築で部屋も使いやすく、駅のすぐそば、スタッフの方の対応も良好と、また利用したくなるホテルです。
唯一残念だったのは、清掃後のチェックが甘く、チェックインした部屋に、開封された歯磨き粉が入っていない歯ブラシが置いてあり、使える歯ブラシが置いてなかったことです。
また利用させていただきます。
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この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、清掃の不備についてご不快な思いをお掛けしました事お詫び申し上げます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、早急に清掃スタッフと話し合いを行い、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
ご迷惑をお掛けいたにもかかわらず、立地やスタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
この度のご宿泊並びに貴重なご指摘を賜り、厚く御礼申し上げます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。