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コンフォートホテル札幌すすきののクチコミ・お客さまの声
食事1
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建物部屋は新しく、立地はすごくよかったです。夜中に他の階で火災報知器がなりあわてて非常階段を下りましたが外へ出る扉の案内がなく焦った。チェックイン前でも座っていられる場所を昼頃から開放してほしかった。お風呂場の換気が悪い。朝食は、やっぱり白いご飯があるべきです。
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この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、火災報知器が作動後、私共の不充分な対応でご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。火災報知器がシャワーの湯気に感知した事が原因ではございますが、誤報の原因を説明せずに不安な気持ちでご滞在させてしまい、誠に申し訳なく従業員一同、猛省しております。また、お風呂や朝食につきましてもお寄せいただいたご意見をもとに今後の見直し等、改善に努めてまいります。お客様のご指摘を真摯に受け止め、従業員一同皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。この度は、せっかくご宿泊をいただいたにもかかわらず充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
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食事1
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投稿者さんの コンフォートホテル札幌すすきの のクチコミ
建物部屋は新しく、立地はすごくよかったです。
夜中に他の階で火災報知器がなりあわてて非常階段を下りましたが
外へ出る扉の案内がなく焦った。
チェックイン前でも座っていられる場所を昼頃から開放してほしかった。
お風呂場の換気が悪い。
朝食は、やっぱり白いご飯があるべきです。
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この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、火災報知器が作動後、私共の不充分な対応でご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
火災報知器がシャワーの湯気に感知した事が原因ではございますが、誤報の原因を説明せずに不安な気持ちでご滞在させてしまい、誠に申し訳なく従業員一同、猛省しております。
また、お風呂や朝食につきましてもお寄せいただいたご意見をもとに今後の見直し等、改善に努めてまいります。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、従業員一同皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
この度は、せっかくご宿泊をいただいたにもかかわらず充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。