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コンフォートホテル札幌すすきの クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル札幌すすきののクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.69
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.00
  • 食事4.14

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンフォートホテル札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2019-01-05 22:45:40

アメニティがセットされておらず、確認しました。
その後の対応はとても誠意を感じました。
コーヒーサービスや食事は利用者が集中するとやや厳しい。
待ち時間や常態的に欠品が生じていました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
コンフォートホテル札幌すすきの 2019-01-08 17:57:16

この度は、コンフォートホテル札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティがセットされておらず、大変ご迷惑をお掛けし、また朝食につきましてもご満足いただけず重ねてお詫び申し上げます。

アメニティの件につきましては、清掃担当者と再発防止に向けて作業の改善を行って参ります。

朝食の件につきましては、案内方法や提供方法の見直しを行い、快適にご利用いただけるように努力して参ります。

ご迷惑をおかけしておきながら、甚だ勝手なお願いではございますが、次回札幌へお越しの際も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】お出かけサポート♪期間限定バリュープライス◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】