この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

しかしながら窓からの冷気でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
構造上早急な改善には至りませんが、頂戴したご意見を参考に今後の検討材料にさせていただきます。

またウェルカムコーヒーサービスにつきましては、豆の種類の変更等合わせて検討させていただきます。

お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また札幌にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。