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コンフォートホテル札幌すすきの クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル札幌すすきののクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.71
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.00
  • 食事4.14

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2021-11-07 22:16:25

コンフォートの中ではかなり良いハードですし、新しくきれいでスタッフも良いです。冬場は部屋の換気口から強い冷気が入ってくるので部屋が寒いです。またエアコンも自動運転が勝手に入ったりして機械音がうるさいのが残念です。朝食会場のラウンジ兼レストランが立地柄仕方ないですが朝も日光が入らないのがちょっと悲しいです。それ以外はとても良いです。特にコンフォートの枕は自分にはぴったりのタイプ(とても低く薄いタイプ)で助かります。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
コンフォートホテル札幌すすきの 2021-11-12 15:53:33

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、エアコンや朝食会場の日光についてご満足いただけず、誠に申し訳なく存じます。

日々エアコンを含めて客室の点検を行っておりますが、今後さらに強化し、点検や修繕に取り組んで参ります。

朝食会場の日光は構造上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが検討して参りますので、お時間を頂戴できれば幸いに存じます。

しかしながら、当ホテルスタッフの接客や枕について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また札幌にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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