この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル札幌すすきのをお選びいただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、換気口の音等でごゆっくりお過ごしいただくことができず、大変心苦しく存じます。
現状、施設に関しては早急な改善が困難であり、お客様にはご不便をお掛けします。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
また、ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、「迅速丁寧に対応いただいたフロントの方には感謝します」のお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

今後とも、お客様に快適お過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後も当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。