平素より、コンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、再びご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度は、グレードアップのご案内が至らず、お客様を混乱させてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながら、「再度宿泊したい」との嬉しいお言葉を賜り、大変強縮しております。

今後も何度ご宿泊いただいてもご満足いただけるよう、さらなるサービスの改善・向上に努めてまいります。
お近くへお越しのご予定がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。

またお会いできますことを心より楽しみにしております。