この度はコンフォートホテル札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご投稿をお寄せくださいましたことにも重ねてお礼申し上げます。

ご提供している食材について、一部冷めていたものがございまして、大変申し訳ございませんでした。
今後不手際無くお客様に温かい状態で提供できるよう注意して参ります。
メニューへのご意見に関しましても、今後のサービス向上のための貴重なご意見として参考にさせていただきます。

勝手なお願いではございますが、今後もよりよいホテルづくりに邁進してまいりますので、また札幌へお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルのご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日を心待ちにしております。

この度は、コンフォートホテル札幌すすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、こうしてご感想をお寄せくださいましたことにも重ねてお礼申し上げます。

朝食サービスについてお褒めいただき大変うれしく拝読いたしました。
当ホテルは無料朝食に特に力を入れており、季節毎にメニューを変更するなどして何度お泊まりいただいても、飽きが来ないように工夫しております。

今後もお客様から頂戴したあたたかいお言葉に慢心することなく、これからもより良いホテルづくりに邁進してまいります。
今後とも、コンフォートホテル札幌すすきのならびに当ホテルチェーンをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
再度お会いできます日を心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル札幌すすきのをお選びいただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ごゆっくりお休みいただくことができず、大変心苦しく存じます。

また、立地・設備・朝食サービスにお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービス品質の向上に努めて参ります。
また札幌にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけると幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

無料朝食サービスに関しましてご期待に副うことができず、大変心苦しく存じます。
今回いただいた貴重なご意見を参考に、無料でありながらお客様の一日のはじまりに彩りを添える朝食をご用意して参りたいと存じます。

また札幌市にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

いつもコンフォートブランドのホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルのサービスにご満足いただいた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後もご希望のサービスがございましたら、遠慮なくお申し付けください。
可能な限りお客様のご期待に沿えるよう努力してまいります。

今後とも皆様の旅が実りあるものになりますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、カードキーのエラーやスタッフの稚拙な対応により、お客様にご不快な思いをさせてしまい、猛省しております。
今後は、お客様にカードキーをお渡しする前にデータの確認を行い、スタッフの接客教育に注力して参ります。

お客様にご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、「次回も泊まろうかな」との寛大なお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。

またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのカフェスペースのドリンクにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、午前10時より、カフェスペースとして開放しております。
ミックスベリー＆ハイビスカスティーの他に、ダージリンティー、イングリッシュブレックファストの紅茶もご用意しております。

次回のご宿泊の際にも、是非ご利用くださいませ。
また札幌にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル札幌すすきのをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル札幌すすきのをお選びいただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、駐車場のご案内の件でお客様のご期待に副うことができず大変心苦しく存じます。
また説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。

現状駐車場の確保につきましては早急な改善は困難であり、お客様にはご不便をお掛けしますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

甚だ勝手なお願いではございますが、今後も当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご満足頂けず、誠に申し訳なく存じます。
次回お客様にご宿泊頂ける際には、ご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル札幌すすきのをご利用頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂戴した意見を参考にし、今後もご宿泊頂いた皆さまにご満足いただける様、スタッフ一同精進して参ります。

また札幌にお越しになる際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室内の臭いや湿気などご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
設備等に不具合が無いか確認し、快適な環境でお過ごしいただけるよう努めてまいります。

また、朝食のパンの欠品でもご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご提供の時間にかかわらず、お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけるように気をつけて参ります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、また札幌にお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ大変うれしく存じます。

今後も現状に甘んじることなく、日々サービス向上に努めて参りますのでまた札幌にお立ち寄りの際は是非コンフォートホテル札幌すすきのをご用命下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿、並びにご宿泊誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

しかしながら窓からの冷気でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
構造上早急な改善には至りませんが、頂戴したご意見を参考に今後の検討材料にさせていただきます。

またウェルカムコーヒーサービスにつきましては、豆の種類の変更等合わせて検討させていただきます。

お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また札幌にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

本来ならば快適にごゆっくりとお過ごしいただくべきお部屋内にて、浴室の点検が行き届いておらず、大変ご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お泊りいただいたお部屋を至急確認させていただき、原因追究を致しまして、業者と共に迅速に対応してまいります。

ご迷惑をお掛けして甚だ勝手ではございますが、次回札幌へお越しの際も当ホテルご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、客室からの景観や浴槽の大きさについてご満足いただけず、誠に申し訳なく存じます。

プライバシーの観点から一部の客室は磨りガラスを設置しております。
可能な限りご希望に沿えるようお部屋を手配いたしますので、次回ご利用の際にはお気軽にお問い合わせくださいませ。
また、団体や長期滞在のお客様の兼ね合いでご希望に副うことができない場合もございますので、予めご了承くださいませ。

ユニットバスの大きさにつきましては、今すぐに改善することは難しいため、お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

しかしながら当ホテルの無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また札幌にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、今回のご宿泊に際しまして駐車場スタッフの対応、並びにエアコンの件についてご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

駐車場スタッフの対応については、係員に注意を行いお客様への接遇向上に努めて参ります。

エアコンにつきましては、早急な改善は難しいですが今後の検討材料にさせていただきます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、従業員一同お客様の気持ちを第一に考え皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

この度はご指摘をいただき、私どもに改善の機会を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。
ご宿泊ならびに貴重なご指摘誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル札幌すすきのを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかく数あるホテルの中から
当ホテルをお選びいただだいたにも
かかわらず、当ホテルでのご滞在に
ご満足いただくことができず、
大変心苦しく存じます。

お寄せいただいたご意見をもとに、
皆様に快適に安心してお過ごしいただける
ホテルとなるように励んで参ります。

最後に、ご多忙の中、貴重なご意見を
お寄せ下さりましたこと、御礼申し上げます

この度はコンフォートホテル札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回の避難訓練訓練の事前案内につきまして、実施日の数日前からエレベーター内に訓練予定の掲示を行い、訓練直前には全館放送で開催の予告をご案内させていただいておりました。

しかしながら、今回の訓練の予定がうまく伝わっておらず、大変心苦しく感じております。
いただいたご意見をもとに、今後は連泊予定のお客様へのチェックイン時のご案内や訓練予告の掲示方法の改善などお客様にさらに伝わり易いように改善に努めて参ります。

今後もスタッフ一同より安全で安心してご利用いただけるようホテルづくりに邁進いたします。
最後にご宿泊ならびにご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
季節の変わり目で体調管理が難しい時期でございますが、どうぞご自愛くださいませ。