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コンフォートホテル札幌すすきの クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル札幌すすきののクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:572件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.69
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.98
  • 食事4.11
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部屋3

ころりんわんわんさんの コンフォートホテル札幌すすきの のクチコミ

ころりんわんわんさん [50代/男性] 2022年08月31日 16:36:51

隣同市2部屋なのでべんりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
コンフォートホテル札幌すすきの 2022年09月16日 13:22:36

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

いつもコンフォートブランドのホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルのサービスにご満足いただいた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後もご希望のサービスがございましたら、遠慮なくお申し付けください。
可能な限りお客様のご期待に沿えるよう努力してまいります。

今後とも皆様の旅が実りあるものになりますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【隣室確約】隣同士の2部屋をご用意♪◆大人最大4名様まで◆◆彩り豊かな朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード1◆ <禁煙>】

部屋3

kaonoonさんの コンフォートホテル札幌すすきの のクチコミ

kaonoonさん [40代/女性] 2022年06月29日 21:44:30

道民割にて宿泊させて貰いました。
すすきのにありますが、うるさくはなく静かに過ごせました。

部屋はコンパクトですが、全体的に落ち着く感じです。

朝食バイキングは、飲み物がちょっと少なかったように思いますが値段の割には大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
コンフォートホテル札幌すすきの 2022年07月07日 15:40:47

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

しかしながら、無料朝食サービスにつきましては、お客様のご期待に副うことができず、誠に心苦しく存じます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

部屋3

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投稿者さんの コンフォートホテル札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 18:51:24

今回の満足度も「普通」でした。このホテルは、客室のカードキーを読み取らせることで階数ボタンが押せる仕組みのエレベーター・セキュリティが採用されています。私どもが利用した際、カードキーをいくらかざしても反応せずボタンが押せなかったので、フロントに戻って設定をやり直してもらうというトラブルがありました。そんな小さなトラブルはいつでも起こり得るので、それ自体はどうということもないのですが、その時対応してくれた新人(?)フロントの方の対応がちょっと残念でした。嫌な顔をされ、こちらの不安な気持ちを和らげるような言葉もいただけなかったです。それとは別に、笑顔で親切、ホスピタリティに溢れたスタッフもいらっしゃったので、私の中ではそれで相殺、次回も泊まろうかな、というところです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
コンフォートホテル札幌すすきの 2022年05月13日 17:47:47

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、カードキーのエラーやスタッフの稚拙な対応により、お客様にご不快な思いをさせてしまい、猛省しております。
今後は、お客様にカードキーをお渡しする前にデータの確認を行い、スタッフの接客教育に注力して参ります。

お客様にご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、「次回も泊まろうかな」との寛大なお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。

またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】19時イン&9時アウト◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード2◆ <禁煙>】

部屋3

投稿者さんの コンフォートホテル札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2022年03月07日 20:55:20

ハイビスカスティがあって嬉しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
コンフォートホテル札幌すすきの 2022年03月17日 15:16:28

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのカフェスペースのドリンクにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、午前10時より、カフェスペースとして開放しております。
ミックスベリー&ハイビスカスティーの他に、ダージリンティー、イングリッシュブレックファストの紅茶もご用意しております。

次回のご宿泊の際にも、是非ご利用くださいませ。
また札幌にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル札幌すすきのをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード1◆ <禁煙>】

部屋3

投稿者さんの コンフォートホテル札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2021年11月29日 18:07:07

夫婦で利用させて頂きました。夫がすすきのに用があり利用しましたが、私も徒歩圏内で狸小路・大通りに行くことができて良かったです。
少し残念だったのは、白ごはんがあると良かったかなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
コンフォートホテル札幌すすきの 2021年12月03日 18:12:22

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル札幌すすきのをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

朝食に関しましては、貴重なご意見を参考にさせていただき、よりご満足いただけるよう改善に努めたいと存じます。

今後もコンフォートホテル札幌すすきのをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍★初秋や冬休みをお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

部屋3

投稿者さんの コンフォートホテル札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2021年11月07日 22:16:25

コンフォートの中ではかなり良いハードですし、新しくきれいでスタッフも良いです。冬場は部屋の換気口から強い冷気が入ってくるので部屋が寒いです。またエアコンも自動運転が勝手に入ったりして機械音がうるさいのが残念です。朝食会場のラウンジ兼レストランが立地柄仕方ないですが朝も日光が入らないのがちょっと悲しいです。それ以外はとても良いです。特にコンフォートの枕は自分にはぴったりのタイプ(とても低く薄いタイプ)で助かります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
コンフォートホテル札幌すすきの 2021年11月12日 15:53:33

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、エアコンや朝食会場の日光についてご満足いただけず、誠に申し訳なく存じます。

日々エアコンを含めて客室の点検を行っておりますが、今後さらに強化し、点検や修繕に取り組んで参ります。

朝食会場の日光は構造上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが検討して参りますので、お時間を頂戴できれば幸いに存じます。

しかしながら、当ホテルスタッフの接客や枕について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また札幌にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍★初秋や冬休みをお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

部屋3

投稿者さんの コンフォートホテル札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2020年07月23日 16:33:25

綺麗なホテルでした。朝食のお弁当が用意されていましたが、別にスープやコーヒー、パンもあり美味しくいただきました。時間があればライブラリーカフェでゆっくり本を読みたかったです。スタッフの方も親切でした。また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
コンフォートホテル札幌すすきの 2020年07月27日 11:09:23

この度は、コンフォートホテル札幌すすきのにご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

無料朝食サービスの一部メニュー停止をはじめ、お客様にはご不便をお掛けしている中、たくさんのお褒めの言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変うれしく存じます。
今後も従業員一丸となって、皆様に安心してご滞在いただけるよう尽力して参ります。

また札幌にお立ち寄りの際は、是非コンフォートホテル札幌すすきのをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、並びにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

部屋3

さきパパ2008さんの コンフォートホテル札幌すすきの のクチコミ

さきパパ2008さん [40代/男性] 2020年01月10日 23:29:07

娘と二人で宿泊しました。ホテルの目の前に地下鉄駅があるため、札幌ドームやきたえーるを利用する方にはとても便利。部屋も綺麗で、ベッド付近にコンセントも多く使い勝手はとても良かったです。一方、朝食は種類が少なく、白飯や味噌汁すら無いので、物足りなかった。
また、エアコンがベッドのすぐ横の壁に設置されていたが、エアコンの風が寝ている体に直接あたるため寝苦しく、夜何度も目が覚めた。今回の宿泊で1番残念だったのは、ホテルから少し離れたところにあった提携駐車場の方の対応。車のサイズの関係で車が入れなかったが、説明が雑で、話しかけてもまともに取り合おうともせず、本当に感じが悪かった。
口コミが高評価だったので宿泊を楽しみにしていたが、少なくとも家族旅行ではもう二度と利用しないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
コンフォートホテル札幌すすきの 2020年01月21日 15:14:08

この度は、コンフォートホテル札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、今回のご宿泊に際しまして駐車場スタッフの対応、並びにエアコンの件についてご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

駐車場スタッフの対応については、係員に注意を行いお客様への接遇向上に努めて参ります。

エアコンにつきましては、早急な改善は難しいですが今後の検討材料にさせていただきます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、従業員一同お客様の気持ちを第一に考え皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

この度はご指摘をいただき、私どもに改善の機会を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。
ご宿泊ならびに貴重なご指摘誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
※【 返金不可/予約時100%決済 】<年末年始>バリュープライス◆朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード2◆ <禁煙>】

部屋3

投稿者さんの コンフォートホテル札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 17:08:33

まあまあです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
コンフォートホテル札幌すすきの 2019年11月12日 18:41:58

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご満足頂けず、誠に申し訳なく存じます。
次回お客様にご宿泊頂ける際には、ご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《2018/6/25開業》スタンダードプラン★札幌駅から地下鉄で2駅「豊水すすきの」駅から徒歩1分◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

部屋3

麻遥 泉さんの コンフォートホテル札幌すすきの のクチコミ

麻遥 泉さん [30代/女性] 2019年09月28日 18:23:13

小6と小1の子供を添い寝で利用しました。小6の子がけっこう大きな方なので狭いかなと思ったのですが余裕で4人寝れてゆっくり過ごせました!朝食が無料でいただけて無料だと思えば十分ではないかと思います。
最近のホテルは、トイレと風呂が別なとこが多い為、一緒だとちょっと残念に思いますがホテルが綺麗なのでまた利用したいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
コンフォートホテル札幌すすきの 2019年09月30日 16:09:24

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。

また、無料朝食サービスや客室につきまして、貴重なご意見もいただき、誠にありがとうございます。
バスルームにつきましては仕様上の問題であり、大きな改修をすることは困難な状況ではございますが、その他の面でお客様にご満足いただけるように努めてまいります。

次回札幌にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[2018/6/25開業]スタンダードプラン★繁華街すすきのはスグ目の前♪◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード1◆ <禁煙>】

部屋3

投稿者さんの コンフォートホテル札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 09:05:03

出来て間がないためか、部屋は綺麗でした。敷地内の駐車場がないため コインパーキング
利用が不便!! 場所的には すすきの内で便利、最高でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
コンフォートホテル札幌すすきの 2019年08月23日 10:09:39

この度は、コンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

駐車場では、お客様にご不便をお掛けしたこと大変申し訳なく存じます。

それにもかかわらず、当館の立地・客室にお褒めの言葉をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、サービスに磨きを掛けて参りますので、次回札幌にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル札幌すすきをご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ロングステイ】朝はゆっくり12時レイトチェックアウト◆<朝食&コーヒー無料>【北海道復興!トク旅】
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

部屋3

投稿者さんの コンフォートホテル札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 23:33:46

使い勝手の良いホテルです。すすきのでもこちら側は静かですし、大通エリアへのアクセスも良いです。建材の匂いなのか湿気のこもったにおいなのかわかりませんが、部屋ちょっと嫌な臭いがしました。エアコンからも同じ臭いがしてくるのと、湿気が抜けづらい感じでした。
スタッフの方々はとても感じがよく、親切で、朝食も良いです。あと9時頃に行ったらすでにパンが補充されない状況で残念でした。あとは以前のパワーサラダ時代の方が好きでした!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
コンフォートホテル札幌すすきの 2019年08月21日 12:29:10

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室内の臭いや湿気などご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
設備等に不具合が無いか確認し、快適な環境でお過ごしいただけるよう努めてまいります。

また、朝食のパンの欠品でもご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご提供の時間にかかわらず、お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけるように気をつけて参ります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、また札幌にお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[2018/6/25開業]スタンダードプラン★札幌駅から地下鉄で2駅「豊水すすきの」駅から徒歩1分◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

部屋3

投稿者さんの コンフォートホテル札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 18:48:25

すすきのには良いが、大通りには少し距離あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
コンフォートホテル札幌すすきの 2019年02月18日 19:17:49

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

立地的要素に関係なく、皆様にご指名頂けるよう、より一層のサービス向上に努めて参りますのでまた札幌にお越しの際はぜひ当館をご用命くださいませ。

日ごとに寒さが増しておりますので、どうぞご健康にはご留意くださいませ。
この度のご宿泊、並びに貴重なご意見誠ににありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2018/6/25開業】スタンダードプラン★繁華街すすきのはスグ目の前♪◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード2◆ <禁煙>】

部屋2

Angely Sugerさんの コンフォートホテル札幌すすきの のクチコミ

Angely Sugerさん [40代/男性] 2022年09月25日 11:54:19

ホテルの立地・設備・食事やサービスなど、概ね満足ですが、部屋の壁が薄いのが唯一の難点で、隣人の会話やノック音、ドアの開閉音などが丸聞こえで中々寝付けませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
コンフォートホテル札幌すすきの 2022年09月29日 17:00:20

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル札幌すすきのをお選びいただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ごゆっくりお休みいただくことができず、大変心苦しく存じます。

また、立地・設備・朝食サービスにお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービス品質の向上に努めて参ります。
また札幌にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけると幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】夏休みをお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード1◆ <禁煙>】

部屋2

横浜1998ですさんの コンフォートホテル札幌すすきの のクチコミ

横浜1998ですさん [40代/男性] 2022年06月13日 21:29:39

出張でお世話になりました。部屋の天井にある換気口からずっと冷たい風が出ていて、音も気になりました。フロントに伝えたところ、ラップでふさぐという原始的な方法でしたがおさまりました。迅速にご対応いただき感謝します。音もそれなりにするので夜になって静かな睡眠には影響するため工夫が必要と感じます。ほかにも同様の音と寒さの指摘をされた宿泊客のかたもいらっしゃるようです。
迅速丁寧に対応いただいたフロントの方には感謝しますが、施設の改善を希望します。

朝食はいたって普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
コンフォートホテル札幌すすきの 2022年07月07日 15:40:46

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル札幌すすきのをお選びいただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、換気口の音等でごゆっくりお過ごしいただくことができず、大変心苦しく存じます。
現状、施設に関しては早急な改善が困難であり、お客様にはご不便をお掛けします。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
また、ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、「迅速丁寧に対応いただいたフロントの方には感謝します」のお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

今後とも、お客様に快適お過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後も当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定☆春休みやGWをお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

部屋2

投稿者さんの コンフォートホテル札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2021年12月02日 14:31:35

11月23日から5連泊したが、楽天トラベルの評価はアテにならないなという気持ちでした。

朝食は良かったですが、
部屋が磨りガラスで外の景色が一切見えない、浴槽は中途半端な大きさで入りにくいなど不満がありました。

この値段のホテルとしては相応かと思いつつも、外の景色が見られないのは暗い気持ちになりました。

次からは選択肢から外れると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
コンフォートホテル札幌すすきの 2021年12月07日 01:16:06

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、客室からの景観や浴槽の大きさについてご満足いただけず、誠に申し訳なく存じます。

プライバシーの観点から一部の客室は磨りガラスを設置しております。
可能な限りご希望に沿えるようお部屋を手配いたしますので、次回ご利用の際にはお気軽にお問い合わせくださいませ。
また、団体や長期滞在のお客様の兼ね合いでご希望に副うことができない場合もございますので、予めご了承くださいませ。

ユニットバスの大きさにつきましては、今すぐに改善することは難しいため、お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

しかしながら当ホテルの無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また札幌にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【4連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

部屋2

投稿者さんの コンフォートホテル札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2018年07月04日 15:40:43

フロントの方が感じがよくてとてもよかった。開業記念でガラナを頂いて嬉しかった。
チェックインの時点で大変満足の中いざ部屋に入ると、テーブルの上に変なベタベタするものがついてるし、電話機もほこりだらけ。
がっかりでした。部屋自体は新しくてきれいなのにもったいないなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
コンフォートホテル札幌すすきの 2018年07月06日 17:49:22

この度はコンフォートホテル札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室の清掃についてご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
早急に清掃スタッフと話し合いを行い、改善防止に努めて参ります。

ご迷惑をお掛け致しましたが、フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参りますので、
ご迷惑をお掛けして甚だ勝手ではございますが、次回札幌へお越しの際も当ホテルご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2018/6/25開業】~14日前★早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

437件中 421~437件表示

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