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さきパパ2008さんの コンフォートホテル札幌すすきの のクチコミ
- さきパパ2008さん [40代/男性] 2020年01月10日 23:29:07
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娘と二人で宿泊しました。ホテルの目の前に地下鉄駅があるため、札幌ドームやきたえーるを利用する方にはとても便利。部屋も綺麗で、ベッド付近にコンセントも多く使い勝手はとても良かったです。一方、朝食は種類が少なく、白飯や味噌汁すら無いので、物足りなかった。
また、エアコンがベッドのすぐ横の壁に設置されていたが、エアコンの風が寝ている体に直接あたるため寝苦しく、夜何度も目が覚めた。今回の宿泊で1番残念だったのは、ホテルから少し離れたところにあった提携駐車場の方の対応。車のサイズの関係で車が入れなかったが、説明が雑で、話しかけてもまともに取り合おうともせず、本当に感じが悪かった。
口コミが高評価だったので宿泊を楽しみにしていたが、少なくとも家族旅行ではもう二度と利用しないと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- コンフォートホテル札幌すすきの 2020年01月21日 15:14:08
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この度は、コンフォートホテル札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊に際しまして駐車場スタッフの対応、並びにエアコンの件についてご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
駐車場スタッフの対応については、係員に注意を行いお客様への接遇向上に努めて参ります。
エアコンにつきましては、早急な改善は難しいですが今後の検討材料にさせていただきます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、従業員一同お客様の気持ちを第一に考え皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
この度はご指摘をいただき、私どもに改善の機会を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。
ご宿泊ならびに貴重なご指摘誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 返金不可/予約時100%決済 】<年末年始>バリュープライス◆朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード2◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル札幌すすきの のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月13日 16:10:44
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駅から近い、すすきの繁華街近いが、まだ知ってる人は少ないようでタクシー運転手も知らなかった(特に夜遅いチェックインの方は自分でしっかり調べていくように)。
部屋はきれい、設備も十分。食事は無料だが、パンとピラフに簡単なおかず、サラダ、フルーツ、ワンパターンで期待しないほうがよい。ちなみにフロントはほとんどソファーもなく、閲覧用新聞も置いていない(道新購入のみ)のでそれなりのレベル・ホテルと思います。
今日び、札幌のホテル代は異常に高いが、このホテルも看板表示の最低価格から3倍近い値段に上がっている。その割に客層は低い(よくわからない外人客が食事中うるさい)ので覚悟して止まるか、札幌近郊のホテルを探したほうが良いかもしれない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- コンフォートホテル札幌すすきの 2019年07月20日 17:45:39
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この度はコンフォートホテル札幌すすきのを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく数あるホテルの中から
当ホテルをお選びいただだいたにも
かかわらず、当ホテルでのご滞在に
ご満足いただくことができず、
大変心苦しく存じます。
お寄せいただいたご意見をもとに、
皆様に快適に安心してお過ごしいただける
ホテルとなるように励んで参ります。
最後に、ご多忙の中、貴重なご意見を
お寄せ下さりましたこと、御礼申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- [2018/6/25開業]スタンダードプラン★札幌駅から地下鉄で2駅「豊水すすきの」駅から徒歩1分◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル札幌すすきの のクチコミ
11月23日から5連泊したが、楽天トラベルの評価はアテにならないなという気持ちでした。
朝食は良かったですが、
部屋が磨りガラスで外の景色が一切見えない、浴槽は中途半端な大きさで入りにくいなど不満がありました。
この値段のホテルとしては相応かと思いつつも、外の景色が見られないのは暗い気持ちになりました。
次からは選択肢から外れると思います。
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この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、客室からの景観や浴槽の大きさについてご満足いただけず、誠に申し訳なく存じます。
プライバシーの観点から一部の客室は磨りガラスを設置しております。
可能な限りご希望に沿えるようお部屋を手配いたしますので、次回ご利用の際にはお気軽にお問い合わせくださいませ。
また、団体や長期滞在のお客様の兼ね合いでご希望に副うことができない場合もございますので、予めご了承くださいませ。
ユニットバスの大きさにつきましては、今すぐに改善することは難しいため、お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
しかしながら当ホテルの無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また札幌にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。