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大阪ビューホテル 本町 クチコミ・感想・情報

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大阪ビューホテル 本町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:385件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.50
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.64
  • 食事3.00

部屋1

投稿者さんの 大阪ビューホテル 本町 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-19 22:17:58

部屋に入ると床には、ホコリや髪の毛があり部屋の端には綿ぼこりがいっぱいありました。小さな子もいる中、とても宿泊出来る感じではなかったです。内装は、まだ新しく綺麗ですが清掃が行き届いて居なく残念としか言えません。しかも、もう一部屋借りていたのですがそちらも同じ感じ。あり得ません。対応されたスタッフも、あまり良くなかったです。
他の口コミには、綺麗と書いてあるのもありますが信じられないほどの汚さでした。
部屋を変更します。と言われてから30分も連絡がなく この対応の遅さにも不安でしかありませんでした。
このような経験をしたのは、初めてで本当に残念でした。このように嫌な思いをされる方が今後居ないよう改善される事を願います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
大阪ビューホテル 本町 2018-09-20 12:18:46

大阪ビューホテル本町をご利用いただきありがとうございました。
お部屋の清掃の件、その後のスタッフの対応の遅さの件につきまして不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度清掃業者並びにスタッフへの指導を徹底し、お客様に快適に過ごしていただけるホテルづくりを行ってまいります。
大阪ビューホテル本町

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【モデレートモダンジャパニーズ【禁煙】】