高評価のホテルだったので期待していたのですが・・・お風呂の中で下水の臭いをかすかに感じたのと、朝食がコメダコーヒーの朝のコーヒーのおまけのトーストだったのが大変残念でした。外のお店とタイアップするにしても、もう少し違うお店にされた方が良いと思います。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2022年06月

前回宿泊した時、良かったのでリピートしました。今回のお部屋はモスキー音か空調の音か何かわからなかったのですが、ずーと音が鳴っていて、よく眠れなかったです。他の部分では満足しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

アメニティが良かったです。
部屋もおしゃれで和室になっていたので過ごしやすかったです。
ただ、最上階の特別室と聞いていたのですが、畳が汚れていて、テーブルの上も拭けばすぐに取れる汚れがついていました。また、お風呂の扉のゴムパッキンにはカビがあって、お風呂の床も赤カビ(こすればすぐに取れるカビ)のようなものがたくさんついていました。
簡単な掃除をすればすぐに取れるような汚れが多く目立ち、部屋や設備は新しくて良かった分、残念でした
すぐに

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宿泊年月

2022年09月

19階に泊まりましたがビューバスがガッカリでした。
「※お部屋によって見え方が異なります」と写真に注釈はついていましたが、部屋によっては窓の大きさが写真の物より1/3程になるのであればもっと分かりやすく書いておいてほしかったです。
お風呂からの夜景を楽しみにしていたので小さい窓でビックリしました。
サウンドシステムも壊れていて使えませんでした。

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宿泊年月

2020年09月

５月3日に泊まりました、ビューホテルのイメージよりかなりビジネスよりでした。部屋はジャパニーズモダンの和洋室に泊まりました。
上層階ビューバスが売りでしたが他の建物との関係かほぼ曇りガラスのためビューバス？ではないのね。表記はどうだろうかと思いますが部屋の窓からは北新地、梅田のビル群の夜景が見えました。
部屋はできて1年くらいなので綺麗で清掃もほぼできていましたが、浴室の角がピンク色になりだしているました。の浴室の換気口は埃が少ないのですが脱衣室の換気口には埃で埋まっていました。
まだ新しいので何とかなってますが今のうちから掃除のをちゃんとしないと、あっという間に汚くなってしまうのではと余計な心配をしてしまいました。
食事は品数は少ないですが普通でした。アパホテルより少しいいくらいです。
サービスは全体的によかったと思います。

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宿泊年月

2019年05月

部屋に歯ブラシが無く、フロントで説明が無かった為、寝る直前に歯を磨くタイミングで気付いた。
朝、7時に向かいの寺の鐘の音で起きた。
連泊の2日目、夜23時頃に疲れてホテルに戻ったら、エレベータ待ちで中国人の列ができていた。
(運が悪い+中国人観光客が多いと知らなかった自分が悪いのだが)

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ビジネス

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宿泊年月

2023年03月

２回目の泊まりでしたが 洗面所の所が流れなく押しても溜まっている状態で困りました その後排水口を何とか上げ水が流れました
チェックアウトしようと思い廊下に出ると素足のスタッフが居ましてびっくりしました 朝ごはんのコメダでしたが普通でした 部屋が前回より少しマシになってただけに非常に惜しいと思います

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一人

宿泊年月

2021年01月

新しい施設なのでとても綺麗でした。食事もまあまあだったと思います。
しかし、チェックアウト時間は11時のはずですが、10時を過ぎるとドアをクリーンスタッフからノックされました。客室がまだ使用中かチェックアウト済みかは、あらかじめ確認しておくべきではないでしょうか。私の場合すでに身支度を整えていましたのであわてませんでしたが、その時間でしたらいちいちノックに対応するために余計な手間がかかっている人もいるのではないでしょうか。

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宿泊年月

2019年07月

洗面しようと蛇口を捻ったが出が非常に悪い。念の為、洗面台の下の元栓を調べると細くしか出ない様に絞ってあった。これは何の為なのか？
また、室内のWi-fiも説明通りに設定しても接続出来ない。フロントへ電話して見てもらって一応繋がったがすぐに切断！室内に有線Lanでもあればどうにかなるのにと思う。
チェックアウト時に伝えるも「そうですか？」と他人事の様な返事。
次回の利用は無し！！

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一人

宿泊年月

2019年01月

部屋や施設はとても綺麗です。
しかしただそれだけといった印象です。このご時世でフリーラウンジスペースが使えないのは知っていましたがせめてペットボトルの水一本くらい欲しいなと思いました。
受け付けも待たされ、待ち時間は仕方ないにしても「少々お待ちください」などの配慮の言葉や行動もなく終始モヤっとした印象です。
値段がお安いのは承知していますが、それ以上の一銭という単位をもっても特感がなく、「厳しい時勢が緩和されたらまた行こう」というリピート心、ファン心も湧きませんでした。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

トリプルといっても、かなり無理やり感があり、部屋は狭く、スーツケースも開けることができない。ものを食べるのも飲むのもベッドの上。階数が低い上に窓の向こうは、すぐ隣のマンションの廊下。朝から工事か何かの方々の大きな話し声。まったく解放感もなく、また、これは仕方ないのですが、喫煙ルームしか空いておらず臭いもかなり辛かったため、くつろげない宿泊となりました。新しいホテルで評判も良かったので期待していたのですが、費用対効果がまったく良くない部屋でした。不慣れなのかチェックインには時間がかかり不快でした。フロントに電話して、アイスペールがあるというのでわざわざ取りに行ったら、紙コップを渡されて愕然としました。朝食バイキングに関しては期待していなかったのですが、席が多少狭いことを除けば、質量、接客、どれもほぼ満足でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2018年07月