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設備・アメニティ5
投稿者さんの 大阪ビューホテル 本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月21日 18:18:34
-
前回宿泊した時、良かったのでリピートしました。今回のお部屋はモスキー音か空調の音か何かわからなかったのですが、ずーと音が鳴っていて、よく眠れなかったです。他の部分では満足しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 大阪ビューホテル 本町 2020年10月23日 10:43:45
-
いつもご利用、誠にありがとうございます。
また、併せて設備面でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
すぐ、確認し次回ご利用時には二度とこのようなことがないように致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
接客課 顧客係
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】】
設備・アメニティ4
なこ4335さんの 大阪ビューホテル 本町 のクチコミ
- なこ4335さん [20代/女性] 2021年01月22日 01:20:05
-
2回目の泊まりでしたが 洗面所の所が流れなく押しても溜まっている状態で困りました その後排水口を何とか上げ水が流れました
チェックアウトしようと思い廊下に出ると素足のスタッフが居ましてびっくりしました 朝ごはんのコメダでしたが普通でした 部屋が前回より少しマシになってただけに非常に惜しいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 大阪ビューホテル 本町 2021年01月23日 09:26:46
-
過日はは大阪ビューホテル本町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
排水口の弁を調整いたしました。
また、清掃スタッフへの指導を行い改善に努めております。
お忙しい中の貴重なご指摘、ご意見を頂き誠にありがとうございます。
残念ながら、緊急事態宣言を鑑み2月中は当ホテルは休館となりますが、再開後の成長した当ホテルを是非ご利用下さいませ。
接客課顧客係
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(1名1室)】
設備・アメニティ3
sawa04さんの 大阪ビューホテル 本町 のクチコミ
- sawa04さん [60代/男性] 2022年06月09日 20:54:33
-
高評価のホテルだったので期待していたのですが・・・お風呂の中で下水の臭いをかすかに感じたのと、朝食がコメダコーヒーの朝のコーヒーのおまけのトーストだったのが大変残念でした。外のお店とタイアップするにしても、もう少し違うお店にされた方が良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 大阪ビューホテル 本町 2022年06月11日 20:34:04
-
この度は大阪ビューホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
またバスルーム、朝食内容においてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました件、担当者ともしっかり共有し快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
これに懲りず引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中口コミ投稿にお時間を割いていただき誠に有難うございました。
接客課顧客係
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(1名1室)【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大阪ビューホテル 本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月28日 12:44:07
-
19階に泊まりましたがビューバスがガッカリでした。
「※お部屋によって見え方が異なります」と写真に注釈はついていましたが、部屋によっては窓の大きさが写真の物より1/3程になるのであればもっと分かりやすく書いておいてほしかったです。
お風呂からの夜景を楽しみにしていたので小さい窓でビックリしました。
サウンドシステムも壊れていて使えませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 大阪ビューホテル 本町 2020年09月30日 19:32:22
-
この度はご利用、誠にありがとうございました。
また、設備にも不備がありご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
表記の仕方、一部屋一部屋のサウンドシステムを再確認し改善にあたります。
貴重なご意見をありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【プレミアムモダンジャパニーズ【禁煙】】
設備・アメニティ3
るのRさんの 大阪ビューホテル 本町 のクチコミ
- るのRさん [40代/男性] 2019年05月04日 21:15:55
-
5月3日に泊まりました、ビューホテルのイメージよりかなりビジネスよりでした。部屋はジャパニーズモダンの和洋室に泊まりました。
上層階ビューバスが売りでしたが他の建物との関係かほぼ曇りガラスのためビューバス?ではないのね。表記はどうだろうかと思いますが部屋の窓からは北新地、梅田のビル群の夜景が見えました。
部屋はできて1年くらいなので綺麗で清掃もほぼできていましたが、浴室の角がピンク色になりだしているました。の浴室の換気口は埃が少ないのですが脱衣室の換気口には埃で埋まっていました。
まだ新しいので何とかなってますが今のうちから掃除のをちゃんとしないと、あっという間に汚くなってしまうのではと余計な心配をしてしまいました。
食事は品数は少ないですが普通でした。アパホテルより少しいいくらいです。
サービスは全体的によかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 大阪ビューホテル 本町 2019年08月22日 20:45:03
-
この度は大阪ビューホテル 本町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用の際は清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。清掃責任者にお客様よりいただきましたご意見を申し伝えさせていただきます。
朝食ではビューホテルチェーンで人気の野菜しゃぶしゃぶ、とろろごはんや大阪名物のたこ焼きやお好み焼きなどもご準備しております。
この度はご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
接客課 顧客係
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアモダンジャパニーズ【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大阪ビューホテル 本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月07日 16:28:06
-
トリプルといっても、かなり無理やり感があり、部屋は狭く、スーツケースも開けることができない。ものを食べるのも飲むのもベッドの上。階数が低い上に窓の向こうは、すぐ隣のマンションの廊下。朝から工事か何かの方々の大きな話し声。まったく解放感もなく、また、これは仕方ないのですが、喫煙ルームしか空いておらず臭いもかなり辛かったため、くつろげない宿泊となりました。新しいホテルで評判も良かったので期待していたのですが、費用対効果がまったく良くない部屋でした。不慣れなのかチェックインには時間がかかり不快でした。フロントに電話して、アイスペールがあるというのでわざわざ取りに行ったら、紙コップを渡されて愕然としました。朝食バイキングに関しては期待していなかったのですが、席が多少狭いことを除けば、質量、接客、どれもほぼ満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 大阪ビューホテル 本町 2018年08月09日 08:51:31
-
この度は大阪ビューホテル本町のご利用誠にありがとうございました。
お疲れのところチェックインの際にお時間を取らせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ一同、迅速な対応を心がけてまいります。
大阪ビューホテル本町 接客課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル【喫煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 大阪ビューホテル 本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月10日 21:58:51
-
部屋や施設はとても綺麗です。
しかしただそれだけといった印象です。このご時世でフリーラウンジスペースが使えないのは知っていましたがせめてペットボトルの水一本くらい欲しいなと思いました。
受け付けも待たされ、待ち時間は仕方ないにしても「少々お待ちください」などの配慮の言葉や行動もなく終始モヤっとした印象です。
値段がお安いのは承知していますが、それ以上の一銭という単位をもっても特感がなく、「厳しい時勢が緩和されたらまた行こう」というリピート心、ファン心も湧きませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 大阪ビューホテル 本町 2020年09月14日 16:26:32
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この度はご利用、誠にありがとうございました。
受け付けでのスタッフ対応でございますが、
お客様の仰る通り、配慮が足らず本当に恥ずかしい限りでございます。
今後はお客様のお言葉を真摯に受け止め、すぐスタッフ間で共有し、二度とこのようなことが無いように致します。
貴重なご意見をありがとうございます。
また、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ2
まちゃ119さんの 大阪ビューホテル 本町 のクチコミ
- まちゃ119さん [50代/男性] 2019年07月21日 22:18:29
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新しい施設なのでとても綺麗でした。食事もまあまあだったと思います。
しかし、チェックアウト時間は11時のはずですが、10時を過ぎるとドアをクリーンスタッフからノックされました。客室がまだ使用中かチェックアウト済みかは、あらかじめ確認しておくべきではないでしょうか。私の場合すでに身支度を整えていましたのであわてませんでしたが、その時間でしたらいちいちノックに対応するために余計な手間がかかっている人もいるのではないでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 大阪ビューホテル 本町 2019年08月02日 13:26:32
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まちゃ119様、この度は大阪ビューホテル本町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は清掃スタッフの粗雑な対応によりお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが起こらないように清掃担当責任者へ申し伝えさせていただきます。
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
接客課 顧客係
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】【レジャー】大きな窓の開放感あふれるレストランでこだわりの朝食を【朝食付】さき楽
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 大阪ビューホテル 本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月16日 18:43:13
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洗面しようと蛇口を捻ったが出が非常に悪い。念の為、洗面台の下の元栓を調べると細くしか出ない様に絞ってあった。これは何の為なのか?
また、室内のWi-fiも説明通りに設定しても接続出来ない。フロントへ電話して見てもらって一応繋がったがすぐに切断!室内に有線Lanでもあればどうにかなるのにと思う。
チェックアウト時に伝えるも「そうですか?」と他人事の様な返事。
次回の利用は無し!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 大阪ビューホテル 本町 2019年01月17日 11:47:32
-
この度は大阪に数あるホテルから当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございました。
いただきましたご意見は今後のより良いお客様サービスの参考にさせていただきます。ありがとうございます。
大阪ビューホテル本町
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【喫煙】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 大阪ビューホテル 本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月27日 10:51:27
-
部屋に歯ブラシが無く、フロントで説明が無かった為、寝る直前に歯を磨くタイミングで気付いた。
朝、7時に向かいの寺の鐘の音で起きた。
連泊の2日目、夜23時頃に疲れてホテルに戻ったら、エレベータ待ちで中国人の列ができていた。
(運が悪い+中国人観光客が多いと知らなかった自分が悪いのだが)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 大阪ビューホテル 本町 2023年04月04日 18:21:13
-
いつも大阪ビューホテル本町をご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティにつきまして、こちら側の説明不足により誠に申し訳ございませんでした。
緩和された事で、海外からお越しのお客様もここ数ヶ月で増えております。
場合によっては、お待たせてしまうこともあると思いますが、その上ご了承いただければと思います。
お忙しいところコメントを寄せていただきありがとうございます。
大阪ビューホテル本町宿泊課顧客係
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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11件中 1~11件表示
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 大阪ビューホテル 本町 のクチコミ
アメニティが良かったです。
部屋もおしゃれで和室になっていたので過ごしやすかったです。
ただ、最上階の特別室と聞いていたのですが、畳が汚れていて、テーブルの上も拭けばすぐに取れる汚れがついていました。また、お風呂の扉のゴムパッキンにはカビがあって、お風呂の床も赤カビ(こすればすぐに取れるカビ)のようなものがたくさんついていました。
簡単な掃除をすればすぐに取れるような汚れが多く目立ち、部屋や設備は新しくて良かった分、残念でした
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この度は大阪ビューホテル本町をご利用いただき誠に有難うございます。
ご指摘いただきました清掃の不備に関しまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃担当と共有し今後このような事がなきよう対応させていただきますので、これに懲りずまたご利用いただけますと幸いでございます。
この度はご多用にもかかわらず口コミ投稿にお時間を割いていただき誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。