大阪ビューホテル　本町のクチコミ･お客さまの声

部屋は家族三人で寛ぐには快適でしたが、ビューバスからの眺めは全くの期待外れ。屋外からの目隠しのつもりなのでしょうか、乳白色のフィルムが窓一面に貼ってありました。楽天トラベルサイトに掲載されているビューバスの写真には「お部屋によって見え方が異なります」書かれていますが、見え方云々ではないでしょう。「あえて眺望を遮る工夫をしています」との表現が妥当と感じます。「ビューホテル」の屋号が泣いてますよ。
朝食にいたっては、まるで中国の屋台街。とにかく、うるさい・汚い・補充が遅い。テーブルへの誘導も居酒屋のバイトレベル。質的には、どこにでもあるビジネスホテル並みのBuffetでした。朝マックにすればよかった。久々に騙された感満載の宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

新しいホテルでとてもきれいでした。本町駅からも近く便利でした。チェックイン後用事で出掛けて夜10時過ぎに帰ってきたのでほぼ素泊まりで寝るだけでしたがお風呂が大きくて肩や背中にバブルを当てながらテレビが見られて疲れが取れました。大阪に行く時は又お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

当日はツインのお部屋にしていただいたのに、私の勘違いで部屋番を号間違えてしまい、ご迷惑をおかけしました。お掃除の方にもご迷惑をかけたのではないでしょうか・・すみませんでした。フロントの方には真摯に対応して頂きありがとうございました。　いいお宿が又一つ見つかり良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

・立地はよい。部屋も新しいので綺麗だった。
・ランドリー袋の補充がなかった。3泊で1枚だけなのは不足を感じた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

出張先の目と鼻の先ということだけで選択しましたが、新しく、とても広くてきれいなお部屋で過ごしやすかったです。
部屋で仕事をするので、照明が明るいのもよかったです。
ただし、空気清浄機を置かれた位置にコンセントの差し込み口がなく、机上の差し込みを使うとスタンドの電気をつけられないのは少し困りました。
チェックインの時に並んで待つ時間が長かったので、混み合う時間帯は増員されたほうがよいのでは？と感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

出来たばかりでとてもキレイ フロントの受付が２つしかなく利用客が多いとすごい待つことになる 部屋はそれなりの広さだけどフロントは狭い 朝食はバイキング形式だがちょっと高いと思ったので利用はせず 本町駅から歩いてすぐの場所にあるのでアクセスは悪くない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

コスパ良かったです。またお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

新しくキレイでした。今はカードキーが多いと知ってはいましたが、カードキーが無いとエレベーターも動かない、深夜の入り口もロックされてるのでカードキーで開ける。とセキュリティー面で驚きました。
また機会があれば利用させて頂きたいと思いました。
アメニティは洗顔が無いのが残念だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

非常に良かった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

ツインだったのでベッドが小さく残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

本町駅から近くて便利ですが、コンビニまで、ちょっと歩きました。部屋は綺麗で、ダブルのベットは広く、枕も掛布も柔らかく、ゆったり寝れました。また、窓にはカーテンの代わりにバックライト付きの障子があり、なかなかの趣でした。コンセントが多く、USB出力もあり、特にベッド際のUSBは、寝ながらタブレット見るのに便利でした。ただ、机のつくりが今一つで、長い割には物を置くには不便でした。まあ、PC作業には支障はなかったので、問題はありませんでしたが。一番よかったのが、朝食会場です。雨の日はだめでしたが、晴れの日は庭で朝食が頂けました。食事もおいしく、なかなか気持ちのいい朝を迎えることができました。また、利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

部屋に入ると床には、ホコリや髪の毛があり部屋の端には綿ぼこりがいっぱいありました。小さな子もいる中、とても宿泊出来る感じではなかったです。内装は、まだ新しく綺麗ですが清掃が行き届いて居なく残念としか言えません。しかも、もう一部屋借りていたのですがそちらも同じ感じ。あり得ません。対応されたスタッフも、あまり良くなかったです。
他の口コミには、綺麗と書いてあるのもありますが信じられないほどの汚さでした。
部屋を変更します。と言われてから30分も連絡がなく この対応の遅さにも不安でしかありませんでした。
このような経験をしたのは、初めてで本当に残念でした。このように嫌な思いをされる方が今後居ないよう改善される事を願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

以前のクチコミで近隣の駐車場の料金が高い！と出てましたが、ホテルの横の三井リパークが奇跡的に1台空いてましたので一晩1200円で安く停めれたのですが、ホテルの提携が無いということで駐車場の情報は伝えてもらえず残念。
1度でも書き込みがあるならばある程度情報収集もサービスかと・・・。

朝食は全般に美味しかったのですがコーヒーが・・・残念。

トリプルの部屋は狭いですが、清潔感はありました。
ただエアコンの可動音がかなりうるさく寝れませんでした。
以前の書き込みを読んではいたもののそんなに・・・って思ってたのですが甘かった。

スタッフの方々は対応良く気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年09月

初めての利用でしたが、和風テイストの広い部屋で良かったです。場所も駅近で、周辺に飲食店が多い点も良かったです。高層マンションの様な建物なので景色も良いです。機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

地下鉄本町駅に近い割に、静かな場所で大変良かった。朝食のたこ焼き、お好み焼き、大阪らしい食べ物も揃えて有り、おいしかったです。もっと大阪らしい食べ物があれば、評判は上がると思います。また、ビジネスや観光にも、最適。次の仕事で、また、お世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

二泊しましたが、新しい事もありとても気持ちよく過ごせました。
地下鉄も色んな所に出やすく便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

8月25日に子供のスポーツの大会があったため宿泊しました。
宿泊前の時間帯でも荷物を預かって頂き助かりました。またチェックインの時間帯を何度も変更しましたが快く対応して頂け安心して移動することが出来ました。
また機会があれば泊まりたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

オープン後間もないという状況で当日ツインルームを準備いただき、部屋自体は申し分なかったのですが、空調の音が大きく夜中に気になって仕方がなかった。
空調さえ良ければ、満足できたのですが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

お盆休み期間に宿泊しました。 新しいホテルのため部屋は清潔で居心地は良かったです。 4人部屋にしてはやや狭かったのと近隣の駐車場がボッタクリ級に高かったです。(上限料金はありますが24時まででリセットされますので、簡単に二日分の料金となる場合があります。)
道頓堀まで電車ですぐという立地はとても良いです。 電車で旅をされる場合はgood choiceではないかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

大阪旅行にて利用しました。
炎天下のなかなかチェックイン1時間前に到着しましたが無愛想に無理なので1時間後に来てくださいの事。
早く到着したこちらが悪いですがあまりにも無愛想な対応に困惑してしまいました。
結果その接近態度やお客様をないがしろにした対応で全てがぶち壊された感じです。
夜も買い物に外出しましたが男性社員の態度や警備員的な人と話をしていてお客様を完全中無視する態度に呆れてしまいました。
ビューホテルという事で楽しみにしていましたが客室がどうとか言うレベル以前にサービスレベルがあまりにも低いです。
もう一度勉強し直したら方が良いと思います。もう二度と利用しません。
追記お客様アンケートにも指摘を書いて提出しましたが何も反応はありません。何の為のアンケートですか？全てが最悪です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月