日本旅館 器 別府鉄輪 礼器　にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回はお忙しい中、貴重なご意見をいただき感謝致します。
ご宿泊におきましてお客様にご不便をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。

温泉の掛け流しの件でございますが、源泉の温度が高い為湯量を少量にして滝の部分と足元より掛け流しております。
地下から湧き出てくる温泉の源泉そのものを利用しておりますので自然な温泉を楽しんで頂ければと存じます。

また、脱衣所は、夏場は特に暑くなる傾向にあり、脱衣所に扇風機はございますが
ご説明不足で申し訳ございませんでした。

露天風呂も常に清掃をしておりますが、今後も清潔さを保つ取り組みを強化してまいります。

お部屋の水漏れにつきましては、天井からではなくエアコンからの水漏れが原因でございました。
部屋と外気温の差がエアコンの水漏れに影響を与えることがございます。
定期的なメンテナンスを実施していきます。
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

無料の生ビールと温泉たまごをお気に召して頂き安堵致しました。
お客様のお声にてご指摘頂きました点を参考に、改善に向けて取り組んでまいりますので
またの機会にお越しいただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。