日本旅館 器 別府鉄輪 茶器 に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清潔面での寛大なご評価を頂戴し大変恐縮でございます。

しかしながら、今回のご宿泊につきましては、お客様のご期待に沿うことができず大変心苦しい限りでございます。残念な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

お部屋のご指摘につきまして、構造上すぐの対応が難しいものもございますが
設備劣化や不具合に対して設備修繕を早急に実施し、ご指摘の箇所に留まらず館内の設備のあり方を見直し、ご指摘頂きましたご意見をもとに
快適にお過ごし頂ける客室の提供に尽力致します。
少しずつではございますが、館内の設備や客室の改修・改善を行って参りますので
ご理解頂ければ幸いでございます。

またお目にかかれる機会に恵まれますことを、スタッフ一同心より願っております。

この度のご宿泊ならびに
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

日本旅館　器　別府鉄輪　離れ結庵　和器　に

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

非常に素晴らしい客室温泉露天風呂ですとのお褒めの言葉

大変嬉しく存じます。

数ある旅館の中で当宿の客室露天風呂を最高とおっしゃって

頂き光栄でございます。

お客様のお声が今後の私共の大きな励みとなります。

暑さもだいぶおさまって温泉の恋しい季節がやってまいりましたが

ゆったり広々とした露天風呂でございますので身も心も癒やして頂けましたでしょうか？

日頃の忙しさを忘れゆっくりと過ごしたい時には当宿へ

お越し頂き、お寛ぎの時間をお過ごし頂ければ幸いでございます。

今後もお客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう試行錯誤しながら

お客様にお会いできます日を楽しみに日々の業務を行ってまいります。

今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お体ご自愛頂いてお元気でお過ごしくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

日本旅館　器　別府鉄輪　離れ結庵　聖器　に
ご宿泊頂きましてありがとうございます。

しかしながら、今回のご宿泊では
ご満足して頂く事が出来ず残念に思います。

お客様から頂いたご意見は
今後の施設運営の参考にさせて頂き現状に甘んずることなく
快適なご滞在のお手伝いにスタッフ一同努めて参ります。

是非またの機会がございましたら当宿をお選び頂き温泉を
お楽しみ頂ければ幸いでございます。

また、お客様が当宿を選んで頂ける様最善を尽くして
参ります。

お忙し中、貴重なご意見をお寄せいただき
誠にありがとうございました。

この度は日本旅館 器 別府 鉄輪 離れ結庵 達器にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

スタッフの対応、露天風呂に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
温泉もお好きなお時間に好きなだけ入ることが出来ますので多くのお客様に喜んで頂いております。

お客様からのお言葉は何よりの励みとなり喜んで頂けることを心の支えにして、
更なるサービスの向上を目指し、お客様に再度お褒めのお言葉を頂戴致しますよう精進して参る次第でございます。

この度はお客様の貴重なお時間を頂戴してのご投稿誠にありがとうございました。
また、お目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。
今後とも当宿をよろしくお願い申し上げます。

日本旅館　器　別府鉄輪　離れ結庵　利器　に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれましてとても満足とのお言葉を賜り
大変嬉しく、お気に召して頂けたようで安堵致しました。

当宿の温泉は、ナトリウム塩化物泉ですので塩分を含み
保温効果が高く湯冷めしにくいため
泉質効能は評判の高い温泉でございますので
いつでもお好きなお時間にこころゆくまで温泉を
お楽しみくださいませ。

露天風呂の件はご不便をおかけいたしました事
お詫び申し上げます。
今後のより良い施設にできますよう参考にさせて頂きます。

是非また当宿へお越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

日本旅館 器 別府鉄輪 離れ結庵 和器 に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の貴重なお時間を頂きご感想をお寄せ頂きましたこと
重ねてお礼申し上げます。


ご滞在中は温泉などにご満足頂けたご様子でさらにスタッフの対応に関してお褒めの
言葉を頂戴致しまして大変安堵致しました。
ご投稿頂いたお言葉に甘んじずこれからもお客様にお寛ぎ頂ける宿を目指して参ります。

しかしながら、ご宿泊に関してご不便をおかけしまったようで大変心苦しく存じます。
入り口の屋根の件でございますが消防法の問題で設置致しかね、
お客様にはご不便をおかけ致しますが何卒ご理解頂きたく存じます。

タオルに関しましてはフロントにお申し付けくださいましたら追加対応も可能で御座いましたが、お部屋のタオルウォーマーの設置など、お客様へのご説明や配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。

当宿には本館もございます。離れとは異なる雰囲気でお部屋から別府湾や
広大な湯けむりの眺望を望めます。
次回お越しになる機会がございましたらご検討頂けますと幸いでございます。

今後は当宿を選んで頂けたことに感謝の気持ちを忘れず貴重なご意見を参考に
より良い宿を目指し日々の業務に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

日本旅館　器　別府鉄輪　離れ　結庵　利器　に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が憩いのひとときをお過ごしいただけたご様子が伺え
安堵致しました。
　
サービス面や当宿の客室をお褒め頂く事が出来嬉しく存じます。
温泉たまごはお客様自身でそれぞれ食べ方を工夫してくださり
ご好評頂いております。

当宿の本館は大人5名様がご利用出来るお部屋でございまして
リビングと寝室の窓からは雄大な山岳の景色や海を一望できる
異なる眺望のお部屋のタイプがございます。
是非別府へお越しになる機会がございましたらご家族、ご友人など
皆様でご利用くださいませ。

今後もお客様のお言葉に甘んじることなく
サービスの向上に努めて参ります。

お客様とまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

日本旅館　器　離れ結庵　茶器　に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「気持ちがよく宿泊出来ました」とお声を頂け　スタッフ一同大変嬉しく存じます。　
スタッフの対応やお部屋の清潔感に関してもお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
引き続きお客様の要望に丁寧な対応や清掃も綺麗な状態を
維持出来るようより一層心がけて参ります。


離れ結庵はカップルやご夫婦でのご利用に丁度良く人気がございます。
また、鉄輪温泉街にも近接しておりますのでお気軽にお買い物や観光にご利用頂け長期宿泊にも便利かと存じます。非日常のひとときをお過ごし頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

日本旅館　器　別府鉄輪　離れ結庵　利器　にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

一人旅の宿泊先に当宿をお選び頂きまして心より感謝申し上げます。

温泉にもご満足頂き快適にご滞在頂けたご様子で何よりでございます。

鍵をお受け取りになられた後は、誰にも邪魔されずに過ごせるのはもちろん
仕事の疲れをとって一時でも日常を忘れリフレッシュするお手伝いが出来ましたら幸いでございます。

しかしながら、エアコンの件ではご不便をお掛けし深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

取り急ぎエアコンの点検を行いました。
今後も設備の確認、メンテナンスを十分に行い設備チェックを強化して参る所存でございます。

ご指摘を頂きましてありがとうございます。

今以上にお客様に快適な空間をご提供出来ますよう精進して参りますので
また別府にいらっしゃる機会がございましたら是非当宿に足を運んでいただきたく存じます。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

日本旅館　器　別府鉄輪　離れ結庵　茶器　に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

内湯、露天風呂の雰囲気をお気に召して頂き大変嬉しい限りでございます。
温泉付きの客室はプライベートな時間をのんびり楽しめますので
リラックス出来る空間で温泉をご堪能頂ければと存じます。

しかしながら、周辺の環境に関してご期待に沿うことが出来ずお詫び申し上げます。

騒音についてもご迷惑をお掛けして快適なご滞在とならず申し訳ございませんでした。
結庵は棟造りとなっており、改善は難しいですが貴重なご意見を
無駄にすることなく今後の旅館運営に努めて参る所存でございます。
ご不便をおかけしたのにもかかわらずご宿泊にご満足頂き安堵致しました。

今後も、スタッフ一同誠心誠意サービスの向上に努めて参りますので
またの機会がございましたらお立ち寄り頂けますと幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は日本旅館　器　別府鉄輪　朱器　にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

一年ぶりに再びお越し頂きまして心よりお礼申し上げます。

サービス面やお部屋の内湯についてたくさんのお褒めのお言葉を頂き
大変嬉しい限りでございます。

また、当宿は高台に位置しており別府の街並みや温泉街ならではの湯けむりも一望でき、
足湯からの雄大な景色もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。

観光には便利な立地でお客様それぞれで時間の使い方をご選択頂けますので
観光しながらもお部屋でゆったりとした時間をお過ごし頂ければ幸いでございます。

お客様から頂いたお言葉を胸に、お客様のご期待を裏切らないよう
スタッフ一同これからも精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、日本旅館　器　別府鉄輪　離れ結庵　茶器　に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数ある旅館の中から当宿をお選び頂いたにも関わらず、お客様の
ご期待に添えずお詫び申し上げます。

今回頂いた貴重なご意見は今後の参考とさせて頂き
よりご満足いただける宿を目指して参ります。

当宿には、離れだけでなく本館もございます。
お部屋によって内装なども異なり離れとは一味違う雰囲気を
感じて頂けますので次回別府へお越しになる機会がございましたら
本館もご検討いただけますと幸いでございます。

また、お客様が快適にお過ごし頂けるような宿にしていけますよう
スタッフ一同日々の業務に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

日本旅館　器　別府鉄輪　明器　にご宿泊頂きまして

誠にありがとうございます。

無料のビールサーバー、温泉を
お気に召して頂けたようで何よりでございます。

当宿の温泉はお肌にもやさしく湯あたりもしにくいお湯ですので
ゆっくりとお楽しみ頂けたのではと存じます。

客室に「おしゃれでした」とのご感想を賜ることができ
嬉しい限りでございます。
天然木を豊富に使いシックで落ち着いた情趣のあるお部屋で調度品など
お部屋ごとに雰囲気に合わせてこだわってございますので
次回は異なったお部屋もご検討頂けましたら幸いでございます。

今後も頂きましたお喜びのお言葉を励みに、より良い温泉宿を目指し
スタッフ一同日々業務に努めて参ります。

またのお越し心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

日本旅館 器 別府鉄輪 離れ結庵 千器 にご宿泊いただきまして
ありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？

当宿の外観に関してご意見ありがとうございます。
頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせて頂き
お客様のご要望にお応え出来ますよう、設備・サービスの充実を目指して参りたいと
存じます。

当宿は本館もございまして、源泉かけ流しの温泉で風情ある大きな貸し切り露天風呂や赤や
黒の御影石や総檜の浴槽のある内湯など離れとは異なった雰囲気で温泉をご堪能出来ますので
機会がございましたらご検討頂けましたら幸いでございます。

これからもお客様がご満足頂けるよう日々の業務にスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

日本旅館 器 別府鉄輪 宝器にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

ご家族皆様でのご旅行をお楽しみ頂けたご様子が目に浮かび嬉しく感じております。

内湯や貸し切り露天風呂も楽しめたとのお褒めのお言葉も 大変安堵いたしました。

本館には、別府湾や高崎山の美しい景色を望める海側のお部屋もございますので

また機会がございましたら是非違うタイプのお部屋もご利用いただけたらと存じます。

今後もより快適にお過ごし頂けますようお客様のお声を真摯にお受けしまして、スタッフ一同

サービスの向上に努めて参ります。

ご家族皆様に置かれましては、お体に十分にご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

日本旅館 器 別府鉄輪 離れ 結庵 茶器にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

温泉にご満足頂けたご様子を伺え、嬉しく存じます。
当宿の泉質はPH値 3.3を誇り、お肌をツルツルにする泉質で
非常に多くのお客様に喜んでいただいております。

離れ結庵はゆったりと寛ぐお客様にはぴったりのこじんまりした造りですが、
気兼ねなく非日常を味わって頂けます。

誰にも邪魔されずに好きなだけ温泉に浸かって心身ともに癒やして頂けましたら
幸いでございます。

今後もお客様にゆったりのんびり寛げるお宿を目指してスタッフ一同努力をして参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

日本旅館 器 別府鉄輪 宝器 にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


２回目のご利用とのことスタッフ一同大変嬉しく、当宿で快適にご滞在いただけた様子が伺え安堵致しました。

現在はコロナ禍で旅行や観光がしづらい環境ではありますが、普段と少しでも違った雰囲気を味わっていただけます様、室内の雰囲気や設備などにも力を入れており、
観光をする際にも、徒歩圏内に鉄輪温泉街が隣接しておりますので、様々な場所に行くことが出来き、お客様にもご満足頂いてございます。

またの機会がございましたら、違うお部屋もご検討頂き、日々の疲れを癒やしお客様のプライベートなお時間をご満喫しにお越し頂けましたら幸いでございます。

お客様からのお言葉を励みに、これからもお客様の良い旅のお手伝いが出来ますように、スタッフ一同努めて参りますので今後とも当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

日本旅館 器 別府鉄輪 離れ 結庵 茶器にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


今回のご滞在がご満足いただけたようで、安堵致しました。
スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同喜ばしく一層の励みとなります。

これからも変わらずお客様に寄り添った接客をして参ります。

また、当宿の温泉で疲れを癒やしていただけたとのこと何よりでございました。
当宿はお好きな時にご入浴いただける大きな貸し切り露天風呂のある本館もございます。
露天風呂からの眺めも風情があり、夜空も綺麗でございます。

お近くにお越しの際には是非、本館でゆっくりとお肌にやさしくお身体の芯まで
温まる温泉をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

日本旅館 器 別府鉄輪 宝器にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

ゆっくりとお過ごし頂きご満足も頂けたようで大変嬉しく存じます。
また、当宿の内装など細かい所までお褒めいただき感謝致します。

日頃より快適にお過ごし頂き、非日常を味わって頂けます様に、
清掃はもちろん調度品などにもこだわり、至る所に天然木を使用し心地よい香りを感じていただける部屋への創意工夫をとても大事に心掛けております。

「自分から見て、悪い所が有りませんでした。」とのお言葉を頂戴出来ました事は
感無量でございます。

当宿は遠方からのお客様も多く、観光地へのアクセスが良いということで
大変多くのお客様がいらっしゃいます。
チェックインの際に、お食事処のご案内やマップのお渡しも致しますので
ゆっくりと市内観光やお食事を楽しんでいただきながら
お客様に合った新しい旅の過ごし方を見つけていただけましたら幸いでございます。

今後もご期待にお応え出来るようスタッフ一同努力してまいりますので、
引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

日本旅館 器 別府鉄輪 朱器にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

コロナウィルスの影響で不安な日々を過ごされる中、当宿でおくつろぎ頂けたようで
何よりでございます。

当宿では、全室に内湯を備えた温泉宿でございますので周りに気を遣わず
いつでも好きな時に好きなだけ保温効果が高く湯冷めしにくい温泉に浸れますので
気兼ねなく心も体もリフレッシュしてプライベートなお時間を存分にお楽しみ頂けましたら
幸いでございます。

スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂きましたこと
大変嬉しくスタッフ一同大きな励みとなります。
深くお礼申し上げます。

今後もお客様が安心してお過ごしいただける湯宿を目指し
より良いサービスをお届け出来ますよう
スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。