日本旅館 器 別府鉄輪 はなれ 結庵 利器 に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ゆっくりとお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。

チェックインのお手続きの際のお手荷物についての表記に関して
お手数をおかけし申し訳ございませんでした。

なれ 結庵は別敷地となってございますので、チェックインのお手続きは
本館１階の帳場にておこなってございます。

お客様からの貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。
「離れではとても過ごしやすくて凄く快適でした。」とのお言葉を頂戴し
大変嬉しく、スタッフ一同励みとなります。

当宿では、温泉を楽しんでいただきながら、別府ならではの地元のお食事処に出かけ
いたるところから湯けむりが上がり温泉地らしい雰囲気を散策を通して感じて頂いたり
お部屋に料理をお持ち込みしたりとお客様それぞれのお好みに合わせた
多様なお食事の選択肢を取っていただきお楽しみいただきましたら幸いでございます。

これかもお客様に寄り添ったおもてなしが出来ますよう
スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております

ご投稿ありがとうございました。

日本旅館　器　別府鉄輪　宝器　にご宿泊いただきまして

誠にありがとうございます。

滞在中におかれまして温泉と景色を存分に堪能できましたと
伺えまして大変嬉しく存じます。


当宿から徒歩圏内に鶴見岳を背景にいたるところから湯けむりが立ち昇る
鉄輪温泉街がございます。

お部屋からの別府の町並みの向こうに広がる別府湾の眺めや山から海まで別府全体を見渡せる

屋上の展望足湯庭園からの雄大な景色をお楽しみいただけます。

四季折々に異なる景色だけではなく湯治の雰囲気を残す温泉街の散策をしていただきながら

温泉街ならではの雰囲気を味わっていただけましたら幸いでございます。

これからも、安心して楽しめる宿を目指しスタッフ一同協力して日々の業務に
努力して参ります。

別府へお越しになる機会がございましたら是非当宿へお越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

日本旅館　器　別府鉄輪　離れ　結庵　茶器に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子で安堵いたしました。

内湯・露天風呂付き客室は、周りに気を使うことなくお好きな時間帯に
何度でも温泉をお楽しみいただけます。

当宿の温泉は湯あたりしにくい優しいお湯で多くのお客様にも
お褒めのお言葉を頂戴しております。
また、日々のお疲れを癒しにお越しいただけますと幸いでございます。

「とても満足」とのお言葉大変嬉しく存じます。
この言葉に甘んじず、これからも清潔でお寛ぎいただける空間をご提供できるよう
スタッフ一同努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

いつも　日本旅館　器　別府鉄輪にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

常にお客様に素敵なひとときをお過ごし頂けます様、日々の業務に邁進しておりますが
ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたご様子をお伺いでき安堵いたしました。

当宿は観光やお食事にも便利な鉄輪温泉街が徒歩圏内にあり
お客様にとっても使い勝手がよく
お出かけやお食事の選択肢の幅も広がりますので
温泉街を散策しながら心ゆくまで羽を伸ばしていただければ幸いでございます。

「また利用したい」とのお言葉大変嬉しくスタッフ一同励みとなります。

心からお寛ぎいただける空間をご用意出来ますようサービスの向上に努めてまいりますので
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

日本旅館　器　別府鉄輪　離れ　結庵　和器　にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

なかなか、以前のようには気軽にお出かけが難しい状況ではございますが
そのなかでも、当宿にてご満足いただけたご様子が伺えまして
何よりでございます。

温泉のある客室はのんびりとお好きな時に温泉に浸かっていただけるため
ご好評いただいてございます。
最近は、一人旅のお客様も増えてきており、旅を満喫され有意義に過ごされる
お客様が多くいらっしゃいます。

当宿は観光やお食事にも便利な泊食分離の湯宿でございますので
それぞれのお客様にあったお時間の使い方で自由気ままにお過ごしいただけたらと存じます。

お時間ができましたら季節を変えて是非、当宿にお越しくださいませ。

これからも皆様により良いお時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同心を込めて
一層業務に励んでまいります。

また、お目にかかれます事を心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、数あるお宿の中から当宿へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊は久しぶりの鉄輪温泉街でのご旅行ということで安心してご滞在をお楽しみ頂けましたご様子に心より安堵の想いでございます。

当宿のお部屋や温泉に関しましてお褒めの言葉の数々、高評価を頂きまして大変嬉しく存じます。

四季折々風情を感じていただける大きな貸切露天風呂は 他のお客様に気兼ねすることのない

空間で、ごゆっくりお寛ぎいただけるため多くの人気を頂いております。

屋上には、展望足湯庭園もあり、お部屋からの眺望とはまた別の見る角度によって違った趣を感じることが出来ますのでお楽しみ頂ければ幸いでございます。

また、ご対応させていただきましたスタッフに対しましても、お褒めの言葉を頂き
なにより嬉しく私共の励みになります。

今後も気持ちよくお過ごしいただけますようスタッフ一同接客、清掃等全力で
取り組んで参ります。

是非、別府へお越しの際は、当宿へご宿泊くださいませ。
再びお目にかかれます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

日本旅館　器　別府鉄輪　明器　ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

当宿の温泉を楽しんでいただき、のんびりお過ごしいただけたご様子を
お伺いでき嬉しく存じます。

当宿の温泉ですが入浴による乾燥を防ぎ、しっとりした肌に仕上げてくれる「美人湯」で
保温効果が高く、湯冷めしにくいためぽかぽかと身体をあたためていただける源泉を
かけ流してございます。
当宿の温泉で心ゆくまで日々の疲れを癒していただければ幸いでございます。

お部屋と温泉のみの湯宿でございますが
ごゆっくりお過ごしいただけたことが大変励みになり、
いついらっしゃっても楽しんでいただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。

ご家族皆様ご一緒して頂けます事を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

日本旅館　器　別府鉄輪　離れ結庵　利器　に

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊されるお客様には、快適な空間を提供できますよう、清掃等には力を入れてございますが
清潔感をご評価いただき気持ちよくお泊りいただけたご様子をお伺いでき安堵致しました。

外観もお気に召していただき何よりでございます。天然の檜も豊富に使用しておりますので
檜の香りや心地よさを感じていただけましたら幸いでございます。

「すごくいい旅行でした」とのお言葉を励みにこれからもお客様に楽しい思い出残るご旅行の
お手伝いができますようスタッフ一丸となりさらに努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、日本旅館　器　別府鉄輪　礼器にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。


当宿の温泉卵や温泉にご満足頂けましたご様子が伺え安堵致しました。

しかしながら、度重なるご不快な点がございましたこと
深くお詫び申し上げます。

お部屋の表記の方法につきまして当宿の公式サイトには記載させていただいてございますが
「禁煙」と記載のないお部屋は喫煙室でのご用意となってございます。
ただ表記がわかりづらい点など再度見直しをさせて頂きまして対応させて頂きます。
お部屋の清掃時に空気の入れ替えや消臭など慎重に消臭対応を心掛けておりますが、今まで以上に十分な確認を徹底して参ります。

足湯の設定温度ですが、通常40～43℃位に設定させて頂いておりますが、加水などをせずに100％源泉の高温泉を使用している為に、どうしても外気温の変化に左右されてしまいます。定期的な温度確認等心がけてはおりますが、再度温度確認手順などを再確認させていただきます。

それにも関わらずゆっくりとお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し恐縮でございます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
真摯に受け止め改善に向けてスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

いつも日本旅館　器　別府鉄輪にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

「いつ泊まっても間違いない常宿」との有難いお言葉を
頂き、スタッフ一同とても励みとなります。

当宿は鉄輪温泉街に位置しており周辺に多彩なお食事処もございます。
行き来がしやすいとのお声を他のお客様からも頂戴してございますが
お気に召していただき嬉しく存じます。

また、内湯付きのお部屋はいつでも気兼ねなくご入浴いただけることが
お部屋の醍醐味でございますので、チェックイン後はお客様だけのプライベートなお時間を
ゆったりとお過ごし頂けたご様子が伺えまして安堵致しました。

今後も心に残るお宿を目指し、ご満足いただけるサービスの提供に
スタッフ一同誠心誠意努めて参りますので
変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

日本旅館　器　別府鉄輪　礼器　にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で
安堵致しました。

当宿のお部屋や貸切露天風呂に関してお褒めの言葉を頂きまして
大変嬉しい限りでございます。

どのお部屋も天然木を多用し調度品等にこだわった趣のある空間となっており
貸切露天風呂も湯船に入ると目線の高さで自然を感じることが出来ますので
四季折々で表情が変わるのを楽しみの一つとして、お楽しみ頂けたのではと存じます。

鉄輪温泉での散策で楽しいひとときもご満喫していただけ何よりでございます。
お気に入りのお店はございましたでしょうか？
別府ならではの食材を扱ったお店やイタリアンまで豊富にございます。
お客様の気分に合ったお店をご紹介させて頂きますので、お声かけ頂けたらと存じます。

今回、評価をしてくださった点に甘んじることなく、安心してご滞在いただける宿で
あり続けるよう スタッフ一同業務に励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

日本旅館　器　別府鉄輪　玉器にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貸切露天風呂の「鬼石」と「黄金」は24時間お好きな時にご入浴いただけ、温泉は身体を芯からあたため湯あたりしにくいやさしい温泉を源泉そのままに掛け流してございます。
昼間と夜とでは違う趣を感じさせますのでどちらも楽しめることと存じます。
お部屋の内湯とともにお気に召して頂けたようで何よりでございます。

館内のご案内の対応についてもご満足頂けたとの事でお喜びの声をきくことができ
嬉しい限りでございます。

当宿は徒歩圏内で湯治場の面影が残る鉄輪温泉の散策が出来る場所にございます。
チェックインの際に当宿が作成した満喫マップという地図のお渡しをしてございます。
近くに鉄輪温泉ならではの地獄蒸し料理が味わえる施設等もございますので
ご参考にしていただければと存じます。

今後もお客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、お客様の視点に立ち
スタッフ一同更に業務に邁進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

日本旅館　器　別府鉄輪　玉器　に
ご宿泊頂きましてありがとうございます。

お部屋のお風呂や当宿の目玉である貸切露天風呂をご堪能頂き
最高に良かったとのお褒めの言葉を頂き従業員一同大変嬉しく存じております。

貸し切り露天風呂は季節が変わりますと目の前に迫る緑色のもみじの景色や
自然のままの紅葉がお楽しみ頂け、メタケイ酸を豊富に含んだ源泉かけ流しのやさしいお湯は身体の芯から温めてくれますので四季の移ろいを感じながら、
日々の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

また、ビールサーバーをお気に召して頂けたようで何よりでございます。
ビールサーバーは（本館のご宿泊者のみのサービス）無料でご用意してございますので
湯上りの一杯をお楽しみ頂ければと存じます。

今後もお客様にご満足いただけるより良いサービスの向上を
目指して日々スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしてございます。

ご投稿ありがとうございました。

日本旅館　器　別府鉄輪　離れ　結庵　利器　に

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

離れ結庵は、茶室をイメージとしたこじんまりとした造りとなってございます。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

当宿は鉄輪温泉街に位置しておりますので別府市の中心部まではお車で15分程でございますが、
地獄めぐりなどの観光地や湯けむりが立ち昇る温泉街が徒歩圏内にあり、
便利も良くお客様にはご好評頂いてございます。

必要以上に他人と接することなくお客様だけのお時間を満喫できますので
お部屋でのんびりと日ごろの息抜きとしてお寛ぎ頂ければ幸いでございます。

今後もいらっしゃるたびに、ゆっくりとお過ごし頂けますよう
準備を心がけサービスの向上にスタッフ一同尽力して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしてございます。

ご投稿ありがとうございました。

日本旅館　器　別府鉄輪　離れ　結庵　達器　に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の設備に関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
ですが、タオルウォーマーはお役に立てたようで安堵致しました。

離れ　結庵は、こじんまりとした空間に
和モダンテイストの内湯と別府石で組まれた露天風呂のついた
まとまりのある造りになってございます。
何卒、ご理解の程お願い致します。

当宿には、本館もございます。
もみの木のデイベットでお寛ぎいただきながら
別府湾を望める海側のお部屋やリビングの窓から
鉄輪温泉の湯けむりとともに鶴見岳の壮大な景観を
ご覧いただける山側のお部屋がございます。
もし、ご利用される機会がございましたら
ご検討いただければ幸いでございます。

今後もお客様に快適に過ごして頂けますようより一層スタッフ一同努力して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

この度は お誕生日旅行に数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして
誠に ありがとうございます。


当宿は泊食分離の湯宿でございますがお持込みしてお部屋で
ゆっくりお食事をして頂いたり、お気に入りのお店にお出かけになられたりと
ご自由に過ごして頂けます。

徒歩圏内には湯けむりがモクモクと立ち昇る鉄輪温泉街がございますので
地獄蒸し料理などが味わえるお食事処など立ち寄って散策を楽しめます。
お食事関してご満足いただけましたご様子が伺えまして
何よりでございます。

お客様に安心してご宿泊頂くために清掃や点検等には力を入れており
「 館内も清潔で満足できる」とのお言葉を頂戴し大変安堵致しました。
今後も清潔感に細心の注意を払い努めて参ります。

「また利用したい」とのお言葉を励みに、よりお客様に寄り添ったサービスが
ご提供出来ますようスタッフ一同精進して参りますので
別府へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

日本旅館　器　別府鉄輪　おまかせプランをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。

今回、ご宿泊頂きましたお部屋はもみの木のデイベッドでお寛ぎいただきながら
お部屋や黒陶板のある内湯の窓から別府湾が一望できる造りのお部屋となってございます。

当宿には、鶴見岳や鉄輪温泉の湯けむりを堪能できる山側のお部屋や総檜の内湯のあるお部屋など計8部屋ございます。
それぞれのお部屋で趣向を凝らした内装や調度品等で雰囲気が異なってまいります。

次回お越しになられる際にはお好きなお部屋を見つけて頂き、温泉でじんわりと身体を芯から温めて
日々の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

当宿へのアクセスはわかりづらくご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ですが、 それ以外に関しては全てパーフェクトでした。とのお言葉を頂き身に余る光栄に存じます。

これからもお客様のお声を大切に、お客様に寄り添った心のこもったサービスを心掛けるようスタッフ一同精進して参ります。

また、別府へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

日本旅館　器　別府鉄輪　礼器にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

ご宿泊されましたお部屋は黒陶板の内湯があるお部屋でございましたが
ご家族の特別な時間をお部屋で楽しんでいただきながら当宿の温泉にご満足頂き、ゆっくりと寛いでいるご様子が伺えまして大変安堵致しました。

当宿の「メタけい酸」をたっぷり含んだ、ナトリウム塩化物温泉の温泉で日ごろの疲れを癒していただければ幸いでございます。

お食事はお客様自身で食べ物を自由にお部屋にお持込みになられます。
チェックインの際に、当宿で作成しておりますべっぷ満喫マップのお渡しやお部屋のご案内にデリバリーやテイクアウトのお店のご案内をご準備してございます。
そちらもご活用していただければと存じます。

子ども様の件に関しましてご不安なご宿泊となりまして大変申し訳ございません。

深くお詫び申し上げます。

お客様から頂いたご指摘をスタッフで共有し、防虫対策等させて頂いてございます。
これまで以上に清掃、点検をする際、ご迷惑をおかけしないよう十分に注意を払いお客様をお迎えするように心がけて参ります。


それにもかかわず、すごく大満足とのお言葉を頂戴し安堵致しております。

現状に満足することなくお客様にごゆっくり寛いで頂けますよう今後もサービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

日本旅館　器　別府鉄輪　本館　礼器　(禁煙室)　へご宿泊していただきましてありがとうございます。

ご宿泊していただきましたお部屋は、当館では3番目に広くお客様のお言葉通り便利が良くとても好評を頂いてるお部屋となっており、この度は二泊お泊りしていただきました事嬉しく思います。


当館の貸切大露天風呂は日本最大級の広さを誇り夜はライトアップされた紅葉の木や星空を眺めながら風情ある空間で贅沢な、ひと時を過ごして頂けると存じます。

また、温泉には様々な作用がございます。例えば　温熱作用　こちらは新陳代謝の活性化そして動脈硬化の予防にもなる血流の促進や温泉の持つ圧力と浮力によるリラックス効果などあり気に入って頂けました事大変嬉しく思います。

当館は源泉100％の温泉を使用しておりましてその日の気候、気温、湿度により温泉の温度が異なって参ります。その為　こまめにスタッフが巡回をし温度の管理を行ってはいるのですが、黄金の器の温泉につきましてスタッフの目が行き届いていなかった事大変申し訳ございませんでした。

お客様にはお手数をおかけして恐縮ではございますがフロントのスタッフや内線電話にてお申し付けいただけましたら、迅速にご対応をさせて頂きます。

ご迷惑をお掛けした中ではありますが大変嬉しいお言葉の数々誠にありがとうございます。

温度管理につきましてはスタッフの巡回を増やしたりその日の天気に合わせた適切な温度に出来ます様に精進致します。

また、機会がございましたらお立ち寄りの程心より申し上げております。日本旅館　器　スタッフ一同

日本旅館　器　別府鉄輪　本館　朱器　離れ結庵　達器に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

楽しいひとときをお過ごし頂けたご様子が伺え嬉しく存じます。

離れ結庵での騒音の件に関しましてご迷惑をおかけし
大変申し訳ございません。

ですが、本館・離れともにお気に召して頂き安堵致しました。

今回お客様がご利用いただいた本館のお部屋は
ディベットでお寛ぎいただきながら別府湾と高崎山の美しい景色を
楽しめる黒陶板の内湯のあるお部屋でございます。

離れ結庵は、茶室をイメージした心地よくまとまりのある空間に
露天風呂の付いたお部屋でございます。

当宿は、泊食分離の湯宿でございますので、宿では温泉を楽しみ
お食事は散策して別府ならではの味わいを見つけたりお部屋に
持ち込んで食べられたりと他人と接することなく
お好きな時間を満喫していただければ幸いでございます。

今後も、ご満足いただける湯宿で在り続けられるよう
スタッフ一同サービスに向上に努めてまいります。

また、別府へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。