日本旅館　器　別府鉄輪　離れ結庵　聖器　に
ご宿泊頂きましてありがとうございます。

しかしながら、今回のご宿泊では
ご満足して頂く事が出来ず残念に思います。

お客様から頂いたご意見は
今後の施設運営の参考にさせて頂き現状に甘んずることなく
快適なご滞在のお手伝いにスタッフ一同努めて参ります。

是非またの機会がございましたら当宿をお選び頂き温泉を
お楽しみ頂ければ幸いでございます。

また、お客様が当宿を選んで頂ける様最善を尽くして
参ります。

お忙し中、貴重なご意見をお寄せいただき
誠にありがとうございました。

日本旅館　器　別府鉄輪　離れ　結庵　達器　に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の設備に関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
ですが、タオルウォーマーはお役に立てたようで安堵致しました。

離れ　結庵は、こじんまりとした空間に
和モダンテイストの内湯と別府石で組まれた露天風呂のついた
まとまりのある造りになってございます。
何卒、ご理解の程お願い致します。

当宿には、本館もございます。
もみの木のデイベットでお寛ぎいただきながら
別府湾を望める海側のお部屋やリビングの窓から
鉄輪温泉の湯けむりとともに鶴見岳の壮大な景観を
ご覧いただける山側のお部屋がございます。
もし、ご利用される機会がございましたら
ご検討いただければ幸いでございます。

今後もお客様に快適に過ごして頂けますようより一層スタッフ一同努力して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

日本旅館　器　別府鉄輪　はなれ結庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

洗面ボウルなどの清掃の件について
不愉快なお気持ちでのご滞在になりました事
深くお詫び申し上げます。
清掃や清掃後の確認などにおいて
再度見直し、お客様に喜んでご滞在頂けますよう
精進して参ります。

またお部屋の喫煙・禁煙室の件でござますが
お部屋をお選び頂く際に　解り易くご案内出来るよう再度インターネット上の記載について
熟慮いたしたいと存じます。

せっかく楽しみにして頂きましたのに
ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
日々お客様のお気持ちになり
快適にお過ごし頂けるよう全員で意識し
改善の努力をしていきたいと存じます。

是非また機会が頂けましたら
お越し頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

日本旅館　器　はなれ結庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

本館ご利用の際に当宿の温泉を奥様が
お気に召して頂けたとの事にて
ありがとうございます。

折角のお誕生日でのご宿泊に
はなれ結庵をご利用頂きましたのに
ご期待に添えず大変残念でございます。

ご指南頂きました入口からの
通行人の影や対面からの明かりなどは
早急に対応させて頂きました。
ありがとうございました。
テレビの方は２４インチとなっており
本館にご利用頂いているお客様には
更に小さく感じたかと存じます。
申し訳ございません。

至らぬ点ばかりではございますが
お客様のお声を大切にし、改善出来る事や
難しい点なども含め熟慮し今後の参考に
致します。

これからも日々精進し
より良い空間をお客様に喜んで頂けるよう
頑張って参ります。

是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうござました。

日本旅館器　はなれ結庵へ
ご宿泊頂きまして　ありがとうござます。

ご夫婦での秋のご旅行に
当宿をお選び頂きましたのにご期待に添えず
大変残念でございます。

ご指南頂きました入口の磨りガラスの件に
関しましては早々に対応させて頂きました。
大変申し訳ござません、ご指南ありがとうございました。

ビールサーバーに関しましては本館のみの
サービスとなっており　はなれ結庵のお客様には
ご案内しておりません。
申し訳ありません。


至らぬ事ばかりでございますが
これからもお客様のお声に耳を傾け
配慮出来る事なども熟慮・改善に努め
より安心してご利用頂けるよう
精進して参ります。

また機会ござましたら
本館へのご利用も心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

日本旅館器　はなれ結庵へ
ご宿泊頂きまして　ありがとうござました。

折角ご宿泊頂きましたのに
ご期待に添えず大変残念でございます。

また本館との違いのご説明が
がっかりさせてしまいました事
お詫び申し上げます。

はなれ結庵は　本館よりもリーズナブルな
宿泊料金の設定と離れ・客室露天風呂を提供
させて頂いております。
本館と違った雰囲気なども楽しんで頂ければと
思っておりましたが、ご期待に添えず
残念でございます。

お声は今後の参考にさせて頂きます。
また機会ございましたら、本館の方にも
お越し頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。