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グランパークホテル ザ・ルクソー南柏のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2019-10-16 12:48:53
天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（青森県）
4.0
投稿日：2019-10-16 12:30:33
3.0
投稿日：2019-01-05 10:36:13
4.0
投稿日：2019-01-05 10:06:57
4.0
投稿日：2017-03-21 21:46:38
総合3
ワコーホームさんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
デザイン、設備にはこだわってますが、管理に問題あり。従業員の管理も同様。
楽しみにしていたフィットネスのマシーンがしょぼい。ウォーターサーバーは故障。マシーンに繋ぐイヤホンもなく、従業員のサービス精神のなさを感じました。浴室、脱衣所の点検管理もなされてないです。
もちろん、朝食も期待以下。
スタッフの接客サービスが他のホテルより劣っている事を経営者又は管理者は感じているのでしょうか？
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この度は、グランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フィットネスルームに関しまして、お客様のご期待に応えられず、誠に申し訳ございませんでした。
点検管理等も、今一度見直しをさせていただきます。従業員への指導を徹底し、今後このようなことが無いよう努めて参ります。
お客様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、より良いホテル運営に努めます。大変に貴重なご意見をありがとうございました。
グランパークホテル ザ・ルクソー南柏