この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックイン時にはご案内不足がございましたようでご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。

お楽しみにされていたご朝食に関しましても、お客様のご希望に叶わず残念に存じます。お味の方はお気に召していただけましたでしょうか。

貴重なご意見として受け止め、今後の参考にさせていただきます。