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グランパークホテル ザ・ルクソー南柏のクチコミ･お客さまの声
総合3
過去レビューのとおり、新しくきれいで部屋も広く、駅から1-2分。ビジネスレベルとしてはありがたい施設だと感じました。ただ、大浴場の開始時間になっても電気が真っ暗だったのでマイナス１到着後、清掃の方に挨拶（会釈）しても仏頂面でガン無視されたのでマイナス１です 別に丁寧なあいさつは不要ですが、会釈したり笑顔ぐらいはみせましょうね 共産国家のホテルじゃないんだから。新しさなんてすぐに失われることなので、どうでもいいことで、施設の素晴らしさは人間がつくるものだということを学ばれるべきだと思います。
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この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご到着の際、スタッフの対応に失礼がございましたようで申し訳ございませんでした。お客様をお迎えするにあたり、清掃スタッフへの接客指導が行き届いておりませんでした事をお詫び申し上げます。直ちに共有し、再指導を行いました。お客様を快くお出迎え出来る環境作りをスタッフ一同見直しを図り、施設準備の不手際においてもより一層留意致して参ります。貴重なご意見を厳粛に受け止め、学びの土台として今後の参考にさせていただきますので、是非今後またの機会がございましたらご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
過去レビューのとおり、新しくきれいで部屋も広く、駅から1-2分。ビジネスレベルとしてはありがたい施設だと感じました。
ただ、大浴場の開始時間になっても電気が真っ暗だったのでマイナス１
到着後、清掃の方に挨拶（会釈）しても仏頂面でガン無視されたのでマイナス１です 別に丁寧なあいさつは不要ですが、会釈したり笑顔ぐらいはみせましょうね 共産国家のホテルじゃないんだから。
新しさなんてすぐに失われることなので、どうでもいいことで、施設の素晴らしさは人間がつくるものだということを学ばれるべきだと思います。
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この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご到着の際、スタッフの対応に失礼がございましたようで申し訳ございませんでした。お客様をお迎えするにあたり、清掃スタッフへの接客指導が行き届いておりませんでした事をお詫び申し上げます。直ちに共有し、再指導を行いました。
お客様を快くお出迎え出来る環境作りをスタッフ一同見直しを図り、施設準備の不手際においてもより一層留意致して参ります。
貴重なご意見を厳粛に受け止め、学びの土台として今後の参考にさせていただきますので、是非今後またの機会がございましたらご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。