この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。早速確認を致しましたところ、サウナは徐々に温度が上がる構造上、早めに温まるよう時間設定を見直しました。

浴槽のお湯に関しては、設定上問題が見つかりませんでしたので現在詳細を確認中でございます。

お客様には大変なご不便をお掛けし、申し訳ございません。ごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、今後は日々のメンテナンスにより一層留意致して参ります。