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グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 クチコミ・感想・情報

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グランパークホテル ザ・ルクソー南柏のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:462件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.41
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.03
  • 食事4.31

tibita17さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ

tibita17さん [40代/男性] 2022-04-28 15:31:09

・シャワーヘッドがもげていて、すごい水勢のお湯を浴びて痛かった。


・電話応対、フロント応対がおかしかった。バイトの人だったのかな。研修とかきちんと受けた方がいいと思う。


・チェックアウト後、大雨の中またフロントまで駐車証明のボードを返しに行くのが非常に無駄。



二度と利用しないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2022-04-30 17:38:36

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

設備不良、電話応対においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。シャワーヘッドについては修繕をしております。
駐車場のご利用方法についてはご面倒をお掛けすることとなりましたが、ご協力いただきましてありがとうございます。

今回いただいた貴重なご意見を、今後のホテル運営に活かして参ります。

ご利用の宿泊プラン
【Simple stay】食事無しお泊まりのみ/南柏駅徒歩1分●素泊まり
ご利用のお部屋
【 【禁煙】スタンダードツイン/20平米/ベッド1100サイズ】