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グランパークホテル ザ・ルクソー南柏のクチコミ･お客さまの声
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9月中旬に宿泊したが日中の最高気温は33度。あらかじめチェックイン時間をお知らせしてあったのだが部屋の冷房がついておらす残念だった。さらに1階以外は全フロアで廊下が冷房オフにされており暑苦しい。驚いたことに翌日のチェックアウトの時間には清掃スタッフさんのために全フロアの冷房がつけられていた。宿泊者にも同等の配慮をしていただきたいとおもう。2人での宿泊だったがカードキーが1枚しかいただけずとても不便だった。提携駐車場の利用で200円の割引券がいただけると記してあったが当日フロントで「そのサービスはもうおわってしまったんです」と言われ騙された気分になった。
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この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は、お客様のお目に多々ホテルの至らなさが留まってしまいましたこと、大変不甲斐なく感じる次第でございます。ご指摘いただきました空調管理につきましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。また、駐車場の割引券につきましては、お客様に事前のお知らせが出来ず大変不快な思いをさせてしまいました。申し訳ございません。貴重なご意見をくださり、ありがとうございます。より一層、お客様が快適に過ごせるホテルを目指し、精進して参ります。グランパークホテルザ・ルクソー南柏 スタッフ一同
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投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
9月中旬に宿泊したが日中の最高気温は
33度。
あらかじめチェックイン時間をお知らせしてあったのだが部屋の冷房がついておらす残念だった。
さらに1階以外は全フロアで廊下が冷房オフにされており暑苦しい。
驚いたことに翌日のチェックアウトの時間には清掃スタッフさんのために全フロアの冷房がつけられていた。
宿泊者にも同等の配慮をしていただきたいとおもう。
2人での宿泊だったがカードキーが1枚しかいただけずとても不便だった。
提携駐車場の利用で200円の割引券がいただけると記してあったが
当日フロントで「そのサービスはもうおわってしまったんです」と言われ騙された気分になった。
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この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は、お客様のお目に多々ホテルの至らなさが留まってしまいましたこと、大変不甲斐なく感じる次第でございます。ご指摘いただきました空調管理につきましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。また、駐車場の割引券につきましては、お客様に事前のお知らせが出来ず大変不快な思いをさせてしまいました。申し訳ございません。貴重なご意見をくださり、ありがとうございます。より一層、お客様が快適に過ごせるホテルを目指し、精進して参ります。
グランパークホテルザ・ルクソー南柏 スタッフ一同