この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

チェックアウトの際、お待ちいただいた上にご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

ご対応させていただいたスタッフには注意をし、今後このような事が無いよう指導を徹底しスタッフ一同、ホスピタリティの向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。

お客様より頂きました貴重なご意見は、今後の参考にさせていただく所存でございます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテルザ・ルクソー南柏