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グランパークホテル　ザ・ルクソー南柏クチコミ・感想・情報

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グランパークホテル　ザ・ルクソー南柏

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

総合1

投稿者さん 2023-12-30 21:27:10

大浴場は団体客で全く入れず散々でした。朝食にしても同様で営業開始の６時30分にいかないと混み合ってゆっくり食べることもできませんでした。
そういったことは予約した段階で教えてほしいです。当日チェックインした時に言われても遅すぎます。
従業員の対応も最悪でした。二度と利用することはないです。

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評価

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

グランパークホテル　ザ・ルクソー南柏 2024-01-10 16:27:36: この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中幾度もご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後はさらに従業員の指導に励み、より快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。

ご多忙の中、多くのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。