総合5
えるちゃんぴーちゃんさんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
- えるちゃんぴーちゃんさん [50代/女性] 2022年12月28日 17:09:16
-
カラフルでおしゃれな内装。南国の鳥の絵のロゴも素敵でした。
大浴場にサウナまであり、嬉しかった。
また朝食バイキングは、品数も多く大変良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2023年04月10日 16:52:21
-
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉に与り大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足頂ける環境作りや、サービスの向上を目指し精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル/18平米/ベッド1400サイズ】
総合4
投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月26日 09:30:34
-
駅から近く便利
朝食が美味しい
大浴場があってリラックスできるが、洗い場が狭い
ベッドがとても気持ち良く寝れる- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2023年04月10日 16:49:26
-
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉に与り重ねて御礼申し上げます。お部屋のベッドをお気に召していただけたようで大変うれしく存じます。
大浴場におきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。直ちに改善とは参りませんが今後の修繕の参考にさせていただきます。
是非またの機会がございましたら、ご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月25日 15:43:08
-
旅行支援で利用しました。朝食がおいしいと高評価な通り、焼きたてクロワッサンがあり、洋食と和食共にポイントを押さえた品揃え、新しい補充が別のメニューだったりして素晴らしかったです!スタッフの方が細かく補充していたのが印象的でした。
お部屋も綺麗でしたし、夜ディズニーでお風呂には入れませんでしたがホテル自体新しくきれいでまた利用したいと思いました。
強いて言えば、朝風呂やっていたら最高だったなと言うところです!
いい旅になり、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2023年04月10日 16:45:29
-
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉に賜り重ねて御礼申し上げます。日々の業務の励みになります。
大浴場においては現在も尚、時間を短縮させていただきながらの営業となっております。お客様には大変ご不便をお掛け致しておりますが、ご理解、ご協力いただきまして誠にありがとうございます。
千葉にお越しの際は是非またご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月21日 11:09:01
-
立地は便利でスタッフの方は親切です。ただ、朝食の利用者でマスク無しや、ビニール手袋無しの方達がいたのが気になりました。
お風呂も洗い場と浴槽が近いので仕方ないですが、浴槽に入っていると洗い場を使用している方のシャワーが飛んでくる事があり、また利用したいかは微妙なところです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2023年04月10日 16:41:01
-
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。
至らぬ点も多くございますがお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またご機会ございましたらぜひご利用くださいませ。
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たなとらさんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
- たなとらさん [40代/男性] 2022年12月16日 18:08:07
-
仕事終わりが遅くなり、翌朝の事を考えて利用しました。
駅近なので、朝もあまり歩かずに済んで、すっきり出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2023年04月10日 16:32:18
-
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで私どもも安心いたしました。
JR南柏駅からは線路沿いを徒歩2分程のため、便利にご利用いただけたかと存じます。
この度は素泊まりでのご利用でいらっしゃいましたので、ぜひ次回はご好評いただいているご朝食もお楽しみいただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月16日 16:23:32
-
高級感ありましたが、コロナの影響の風呂が残念すぎました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2023年04月10日 16:22:10
-
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場においては現在も尚、時間を短縮させていただきながらの営業となり、お客様には大変ご不便をお掛け致しております。
コロナウイルス感染拡大防止の為の措置として、また衛生面に強化し、清掃を徹底する為ですので何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進致して参りますので、是非またのご利用をお待ち致しております。
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みゆ9850さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
- みゆ9850さん [60代/女性] 2022年12月14日 18:27:16
-
夜遅くのチェックインのため 駅から直ぐの場所で助かりました
お部屋も広く バスルームも清潔感あり満足 エントランスもリゾートホテル感あり とても明るい雰囲気で 気に入りました
是非 リピートしたいです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2023年04月10日 16:19:15
-
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉に賜り重ねて御礼申し上げます。いつでも清潔さを保ち、心地よい空間をご提供できるようにスタッフ一同努めて参ります。
柏にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 17:13:24
-
清潔感かつ高級感のある外装、内装です。南柏駅からも近く、立地も申し分ありません。
駅に近いため 夕食の場所を探すのも容易でした。朝食も質、量とも満足で、おいしいものがたくさんあり納得いくものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2023年04月10日 16:16:12
-
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めのお言葉をたくさんいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事におきましてシェフを中心にご利用されるお客様のご期待に応えられるよう、食材選びから調理まで心を込めて対応しておりますのでお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、心地よい空間をご提供できるように努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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des54paさんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
- des54paさん [30代/男性] 2022年12月12日 16:42:22
-
朝風呂営業が無い事や、ジムが貸切予約制な事など、事前に確認が必要点もありますが、お部屋のマットレスも寝心地が良く、朝食の品数も多く満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2023年03月27日 17:02:12
-
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数多くのお褒めの言葉に賜り、重ねて御礼申し上げます。
また、大浴場の営業時間やジムのご予約制におきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。ご迷惑をお掛け致しておりますが、お客様にはご理解いただき心より御礼申し上げます。
是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ウヒヒヒさんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
- ウヒヒヒさん [40代/男性] 2022年12月11日 10:05:38
-
駅前で便利です。部屋も綺麗でした。朝食もバリエーションありよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2023年03月27日 16:55:19
-
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉に与り重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変うれしく思います。
JR南柏駅からは線路沿いを徒歩2分程のため、便利にご利用いただけたかと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月07日 17:57:12
-
部屋はシングルでも充分広くて綺麗でした。
テレワークしやすいデスクも置いてあり大変満足でした。
チェックインの際に大浴場のキーも一緒に欲しいとお願いしたら一度部屋に行ってからまた降りてきてほしいと言われ非常に面倒でした。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2023年03月27日 16:53:27
-
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場のご利用について、お客様にはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
女性大浴場が狭い作りの為、キーの枚数が少なくなっております。そのためお風呂のご用意が出来た方からご案内させて頂いております。こちらの都合でご不便おかけし大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力いただければ幸いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合3
kaznaoyuさんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
- kaznaoyuさん [40代/女性] 2022年12月06日 18:08:00
-
朝バイキングは種類も多く、
補充も随時していたのでよかった。
大浴場はお湯が出ていなく、貯まった状態だったので、髪の毛など浮いていてキレイとは言えない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2023年03月27日 16:40:13
-
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食をお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
また、大浴場におきましてご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
衛生面を強化し、清掃を徹底して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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総合5
麦トラさんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
- 麦トラさん [50代/女性] 2022年12月04日 17:13:51
-
ホテル全体がとても素敵なインテリアなのですか、お部屋のインテリアもカラフルな小物が置いてあり、素敵でした。清潔でしたし、アメニティも必要な物を選べました。ベッドの寝心地も良く、気持ち良く過ごせました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2023年03月27日 16:32:28
-
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく日々の業務の励みになります。いつでも清潔さを保ち、心地よい空間をご提供できるように努めて参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月03日 15:04:06
-
何をとっても大満足でした。
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2023年03月27日 16:31:09
-
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変励みになります。
ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで私どもも大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月03日 15:03:14
-
どこも綺麗で清潔で大変満足しました。
また利用させていただきたく思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2023年03月27日 16:29:45
-
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉に与り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月02日 11:25:03
-
フロントの方の対応は素晴らしかった。皆様が利用するのも納得。改善点としては、風呂の入浴人数を6人以下に制限しないと新型コロナがまだ落ち着いたとは言い切れない状況で、脱衣場の狭さで言うと、非常にリスクが高いって感じた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2023年03月27日 16:25:50
-
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉に与り重ねて御礼申し上げます。
大浴場におきましては、お風呂の広さの違いにより女性は人数制限を設けておりますが、男性は設けておりません。今後の新型コロナウイルスの感染状況によりそちらも検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
是非またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
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総合2
投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 15:50:52
-
チェックイン時に、フロントで男性が電話で大声で会話をしていたので、チェックインの手続きの声が聞き取りにくかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2023年03月27日 15:30:17
-
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際はご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後もお客様にお喜び頂けますよう精進致して参りますので、是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
たけるさんさんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
- たけるさんさん [40代/男性] 2022年11月22日 18:07:58
-
11月6日に2泊利用させて頂きました
とても綺麗なホテルという印象でした
特に、ベッドは程よく沈み硬さも絶妙で、とても寝心地がよくゆっくり休むことができました
また、柏に行ったときは利用させて頂きたいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年11月
- グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2023年03月27日 15:27:07
-
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉に与り重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変うれしく存じます。当ホテルのマットレスは「Soft・tex」社製でございます。楽天さんにてご購入もいただけますので、ご自宅におきましても上質な睡眠をお届けいたします。
また柏にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【 【禁煙】スタンダードツイン/20平米/ベッド1100サイズ】
総合2
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クッキー1216さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
- クッキー1216さん [60代/男性] 2022年11月21日 15:40:11
-
・部屋のシャワートイレの水量が足りず、どうやっても使う事ができなかった。
・棚に湯沸かし器とカップだけが置いてあったが、何を飲めというのだろうか?
・23時頃大浴場に行ったが、脱衣場の床がビチャビチャで、大変不快だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2023年03月27日 14:57:48
-
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また平素より格別の御贔屓に賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご不便をお掛け致しましたようで誠に申し訳ございませんでした。お部屋のカップは、フロント脇のアメニティコーナーにてご用意しておりますお茶のティーパックをお召し上がりいただく為に置かせていただいておりますが、ご案内が十分でなく、大変失礼を致しました。
また、大浴場におきましてもご不快な思いをお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
直ちに善処し、清掃も徹底して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Simple stay】食事無しお泊まりのみ/南柏駅徒歩1分●素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【 【禁煙】デラックスツイン/20平米/ベッド1100サイズ】
総合2
投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
ホテル自体は素敵なのですが、フロントの方の対応が笑顔もなく、威圧的でとても残念でした。いつも話しかけにくい雰囲気で、何度か質問しても適当にあしらわれました。タイミングが悪かったのかもしれませんが、2度と行きません。
朝食の担当の方は全て、とても対応はよかったです。
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この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
先ず始めに、フロントスタッフの失礼なご対応によりご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。ご指摘をいただきましたように笑顔での接客とお客様の心に寄り添ったおもてなしの指導に努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。