この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また平素より格別の御贔屓に賜り、重ねて御礼申し上げます。
お食事には季節の食材を取り入れるなど、いつお越しになられても美味しく召し上がっていただけるよう準備致しておりますので、お気に召していただけて光栄です。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。


また、お褒めのお言葉に与り大変嬉しく存じます。
内装に関してはホテルの名前にもなっております「ルクソー」はフランス語で豪華なという意味でございまして、お客様に非日常をご体感いただけるようなインテリアで揃えております。お楽しみいただけたようで大変うれしく存じます。
また、時計等の備品については、今後の導入について十分に検討して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉に与り重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変うれしく思います。
JR南柏駅からは線路沿いを徒歩2分程のため、便利にご利用いただけるかと存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中お褒めのお言葉をたくさんいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の位置によっては、周辺の住居との距離が近いこともあり、すりガラスになっております。また、時計等の備品については、今後の導入について十分に検討して参ります。
ご朝食に関しましてはHPをご覧いただいて楽しみにして下さっていた中、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見は今後の参考にさせていただく所存でございます。


是非またの機会がございましたらご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉に与り大変嬉しく存じます。
お食事には季節の食材を取り入れるなど、いつお越しになられても美味しく召し上がっていただけるよう準備致しておりますが、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。朝食バイキングについての貴重なご意見も今後の参考にさせていただく所存でございます。

是非またの機会がございましたらご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

研修スタッフの指導が行き届いておらずに申し訳ございませんでした。現在研修中のスタッフが数名おります為、お客様には多大なご不便とご迷惑をお掛け致しております。

暫くご迷惑をお掛け致しますが、お客様が温かくお見守り下さっている事に心より御礼申し上げます。何かございましたらベテランスタッフが対応致しますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

是非またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。ベッドや床の高さにおいては構造上、直ちに善処可能とは参りませんが今後の参考にさせていただく所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回は素泊まりでのご予約でいらしたようなので是非次回は多くのお客様からご好評いただいておりますご朝食もお楽しみくださいませ。

お待ち致しております。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用頂き、誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉に賜り、重ねて御礼申し上げます。寒くなって参りましたので芯から温まる岩盤浴は大変お勧めでございます。

是非またの機会がございましたらご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の位置によっては、周辺の住居との距離が近いこともあり、すりガラスになっております。時計等の備品については、今後の導入について十分に検討して参ります。大浴場についてもご満足いただけませんで、申し訳ない気持ちでいっぱいです。今すぐの改修は難しいので、改善方法について考えていきます。

機械音のような音についてはあらためて調査を致します。原因を特定次第、改善に向け調整をして参ります。

まだまだ至らない点もございますが、随時改善を図り、十分にお寛ぎいただける環境を整えて参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

楽しみにされていた朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読致しました。シェフを中心にご利用されるお客様のご期待に応えられるよう、食材選びから調理まで心を込めて対応しております。

季節の素材を使った料理も日々考案しております。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

Wi-Fiについてご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。先日、現場調査を行ない、時間帯によっては遅くなることを確認し、応急処置を施しております。今後の改善に向け現在調整中でございます。

ご機会ございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見にも重ねて御礼申し上げます。


是非またの機会がございましたらご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご説明不足がございましたようでご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。添い寝可能なご年齢は小学生のお子様までとなりますが、ツインルームのベッド幅は110㎝となります。同室をご希望の場合は添い寝でのご案内になりますのでご了承下さいませ。


是非またの機会がございましたらご利用下さい。お待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また平素より格別の御贔屓に賜り、重ねて御礼申し上げます。

ビジネスでのご利用とのこと、大変ご不便お掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。Wi-Fiの電波につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。

頂戴しましたご意見をもとに検討して参ります。
是非またの機会がございましたらご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場の鍵が全て貸出中でご利用出来なかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。フロントの方で人数管理をさせて頂いてるので、お客様にはお手数をお掛け致しますが、何卒ご理解のほど宜しくお願いを申し上げます。

是非またの機会がございましたら大浴場もご利用頂ければと存じます。心よりお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

レストランではバイキング形式でご提供致しており、メニューによっては蓋付の容器に陳列しております。私共で開いたままにしないよう気を配るとともに、防止する為の対策も講じて参ります。
大浴場に関しては防犯上の観点からフロントにてカードキーをお渡しする方法にご協力いただいております。暗証番号方式の導入も今後の改修時には検討致します。

貴重なご意見賜りまして、重ねて感謝致します。頂戴したご意見をもとに、より良いホテル運営に努めて参ります。
是非またの機会がございましたらご利用ご検討下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場、サウナともにご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読致しました。ご利用時間が15時から24時までと限られてしまう中、皆さまのご理解ご協力の程、大変感謝しております。

是非また機会がございましたらご利用ご検討いただければ幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中にはご不便をお掛け致しました。大変恐れ入りますが、カードキーを紛失された場合はご請求を申し上げる場合がございます。

その為お手を煩わせてしまい恐縮ですが、外出時にはお預けをお願い申し上げております。ご協力をいただき、ありがとうございました。

いつもグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました水風呂の温度は確認をし、可能な限り調整を致します。営業時間に関しては十分に検討して参ります。

これからもお気付きの点がございましたら、どうぞお声がけいただければと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。