部屋4
shinkun56さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
- shinkun56さん [40代/男性] 2020年07月16日 19:16:59
-
ホテル自体に不満は無いが、医療従事者向けプランの予約方法改善をお願いしたい。
急いで取ったため間違えて取ってしまったのでこちらのミスだが、予約完了前にもう一度確認させる等改善してほしい。
当日夜に到着して、医療従事者でないので正規料金になってしまったため予約したプランより2,000円高くなってしまった。この金額と認識していれば予約もしなかったが、当日到着した現地でいわれてしまうとまわりに別のホテルもないため了承せざるを得ない。
とりあえずプランの先頭に持ってこないなど処置をしないと他にも間違えて予約する人がいると思います。
間違えたのはこちらなので、悪いのはこちらだが非常に嫌な気分での宿泊になった。
また泊まろうとは思えない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2020年07月20日 14:50:21
-
この度は、数あるホテルの中からグランパークホテル ザ・ルクソー南柏を
お選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご予約をいただいた『医療従事者向けプラン』につきまして、
ご意見を頂きありがとうございます。
当ホテルが改善できることと致しましては、ご指摘いただいたように該当のプランを
ページ下部へ掲載することとなりますので、早急に改善をさせて頂きました。
ただ、ご予約をされる際にプランの掲載順を『料金の安い順』にて検索をしてしまいますと
どうしても上部に掲載されてしまいますので、その点はご了承いただきたく存じます。
また、楽天トラベル側の予約システム上ご予約確定前の最終確認というものが
設定できない為、こちらのプランよりご予約をいただいたお客様への
お電話等による事前の確認など、代替案を社内協議させて頂きます。
ご到着早々に大変ご不快なご気分にさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
繰り返しになりますが、ご意見をお聞かせいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【医療従事者】の皆様へ感謝を込めて!「5670」コロナ0プラン/要身分証明書提示《1泊朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【 【禁煙】デラックスシングル/18平米/ダブル1400サイズ】
部屋4
アゲアゲハ0749さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
- アゲアゲハ0749さん [50代/男性] 2020年07月04日 17:20:58
-
駅から近く部屋も綺麗なのでおすおめです…コンビニも近く大変満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年06月
- グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2020年07月11日 14:18:57
-
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
是非またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】2泊以上でお得に♪素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【 【禁煙】デラックスシングル/18平米/ダブル1400サイズ】
部屋4
58Kさんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
- 58Kさん [30代/男性] 2020年07月03日 18:00:35
-
7月1日に利用しました。
今回も綺麗で快適に過ごせました。
スリッパが無かったですがとても丁寧に対応して頂きありがとうございました。
来年も利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2020年07月11日 14:12:25
-
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
備品の不備におきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。今後は最終チェックにこれまでより留意し、気を付けて参りますので
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】お泊まりのみSimple stay●素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル/18平米/ベッド1400サイズ】
部屋4
投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月31日 14:04:50
-
ホテル自体がお洒落で雰囲気がすごく良かった。
フロントの方の対応も凄く素晴らしかったです。
細かな気配りをしてもらって
嬉しかったです。
また、必ず近場に来たら宿泊したいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2020年04月03日 20:18:15
-
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉に与り大変光栄でございます。お客様にお喜びいただけたことが何よりも嬉しく存じます。
是非またこちらにお出での際はご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコ割引】2連泊以上限定☆清掃・アメニティ交換一切なしのエコプラン〇素泊り
- ご利用のお部屋
- 【 【禁煙】デラックスシングル/18平米/ダブル1400サイズ】
部屋4
投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月08日 23:17:57
-
快適でした。周辺道路は混雑します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2020年03月09日 13:38:14
-
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
周辺道路は混みあいますので、お車でお越しのお客様にはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
是非機会がございましたら、またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】30種類の朝食ビュッフェ○1泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【 【禁煙】デラックスシングル/18平米/ダブル1400サイズ】
部屋4
ひろし35さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
- ひろし35さん [60代/男性] 2020年02月08日 17:35:46
-
部屋は広く、ベッドが良かった。
駅も直ぐでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2020年02月08日 19:38:29
-
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉に与り、光栄でございます。Soft-Tex社製の低反発マットレスは疲れが取れると多くのお客様からご好評いただいております。
是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【初回様歓迎お試しプラン】★朝食ブッフェ付き★部屋タイプはランダム振り分け!お得に宿泊
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】部屋タイプおまかせ(シングル・ツイン)18~20平米】
部屋4
投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月06日 21:48:08
-
チェックインからスムーズな対応で気持ちよく過ごせました。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2020年02月07日 18:42:41
-
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
快適なご滞在となられましたら嬉しい限りでございます。
今後もより多くのお客様にご満足いただける接客とサービスを目指し努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆室数&お日にち限定◆お部屋タイプは当日のお楽しみ♪○朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【【限定】部屋タイプおまかせ(シングル・ツイン)18~20平米】
部屋4
投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月30日 16:36:16
-
初めて宿泊しました。
シングルのお部屋でしたが、ベッドも大きく部屋も広めだし個人的な我が儘も聞いてくださり本当にゆっくりできました。
駅からも近く、スーパーや飲食店・ドラッグストアも近くにあるのでとても便利だと思います。
スタッフの皆さんもとても感じが良く、値段もお安いのでリピートすると思います。
食事はしてないので評価不能で。
大浴場があるけど、利用しなかったので部屋のお風呂の評価です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2020年01月31日 18:35:02
-
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けすることなくご滞在頂けましたようで安堵致しました。まだまだ至らぬ点も多くございますが、今後もより多くのお客様にご満足いただけますように努めて参ります。
次回ご利用の機会がございましたら是非朝食バイキングもご堪能下さいませ。またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【初回様歓迎お試しプラン】■素泊まり■部屋タイプはランダム振り分け!お得に宿泊
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】部屋タイプおまかせ(シングル・ツイン)18~20平米】
部屋4
投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月12日 10:55:38
-
ベットが高いので
年配の人には
上がるのが大変だと思います。
食事はすごく美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2020年01月14日 16:28:28
-
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき誠にありがとうございます。
ベッドにつきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。簡易的なものではございますが、乗降時の補助としてステップ台のご用意をしております。
数に限りはございますが、是非お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】30種類の朝食ビュッフェ○1泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【 【禁煙】デラックスシングル/18平米/ダブル1400サイズ】
部屋4
gaooo0623さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
- gaooo0623さん [20代/男性] 2019年12月18日 13:37:38
-
特になし
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2019年12月19日 15:49:58
-
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき誠にありがとうございます。
是非またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【#ギュッと千葉】【スタンダードプラン】お泊まりのみSimple stay●素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【 【禁煙】デラックスシングル/18平米/ダブル1400サイズ】
部屋4
投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月23日 14:46:12
-
駅からとても近く、近くに食事する所も多く、スーパーマーケットも遅くまで開いていたりと、とても便利が良い所です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2019年11月25日 14:18:44
-
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不便をおかけする事なく、快適にお過ごしいただけましたら大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋タイプおまかせプラン】■素泊まり■部屋タイプおまかせでお得に宿泊
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】部屋タイプおまかせ(シングル・ツイン)18~20平米】
部屋4
投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月23日 21:13:51
-
駅前で夜遅くまで営業しているスーパーもすぐ近くにあり、立地は文句なし。
共用部や部屋のインテリアは好みが分かれるかもしれないが、新鮮な気持ちになれるので良かった。
朝食は特段変わったメニューはないが、どれも味がしっかりしていてとても美味しかった。ついつい食べすぎてしまった。
細かいことだけど気になったところは、大浴場の水風呂に表記がないのであわてると間違えて入ってしまいそう。無料PCは有難いがちょっと動作が重い。部屋の机にある電気スタンドのスイッチの位置がわからなかった。
全体としてはとても満足できたので、また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2019年10月26日 19:03:21
-
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食をお気に召して頂けましたようで大変嬉しく存じます。また、設備に関しての貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせていただき、可能である部分は直ちに善処致して参ります。
是非またの機会がございましたらご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋タイプおまかせプラン】★朝食ブッフェ付き★部屋タイプおまかせでお得に宿泊
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】部屋タイプおまかせ(シングル・ツイン)18~20平米】
部屋4
ウマルさんさんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
- ウマルさんさん [60代/男性] 2019年10月08日 18:20:55
-
部屋は比較的広くてベッドもテレビも大きくとてもよかったのですが、私は夜真っ暗にして眠りたいので、部屋の電気をすべて消すとフットライトが自動点灯するのはいただけなかった。せめて手動で消すことが出来たらよかったのに。大浴場があるのと朝食のメニューが豊富でおいしかったのは大変気に入りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2019年10月14日 20:37:24
-
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、ありがとうございます。
部屋の設備に関しましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。こちらの貴重なご意見は是非参考にさせていただきたく存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】1か月前予約で安心♪駅徒歩1分!アクセス良好!○30種朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【 【禁煙】デラックスシングル/18平米/ダブル1400サイズ】
部屋4
kitatigaさんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
- kitatigaさん [40代/男性] 2019年08月05日 22:29:26
-
出張の際に利用しました。
同僚の分も私が予約しました、同僚も「次回もここで良いじゃないかな」と言ってました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2019年08月25日 14:03:29
-
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして恐れ入ります。また、同僚の方にも気に入っていただけた事嬉しく思っております。
お二人のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Summerキャンペーン!】30種類の朝食バイキング付き★期間限定○1泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル/18平米/ベッド1400サイズ】
部屋4
kitatigaさんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
- kitatigaさん [40代/男性] 2019年08月05日 22:25:34
-
月に一度程、ビジネスホテルを利用してます。この中でも全てにおいておおむね好評価です。近隣に出張の際にはまた利用したいレベルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2019年08月25日 14:01:45
-
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして恐れ入ります。
是非またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Summerキャンペーン!】30種類の朝食バイキング付き★期間限定○1泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル/18平米/ベッド1400サイズ】
部屋4
kitatigaさんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
- kitatigaさん [40代/男性] 2019年08月05日 22:21:59
-
フロントの方は、変更や質問に、大変分かりやすく対応して下さいました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2019年08月19日 21:10:32
-
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして恐れ入ります。
是非またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Summerキャンペーン!】30種類の朝食バイキング付き★期間限定○1泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル/18平米/ベッド1400サイズ】
部屋4
かず48480314さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
- かず48480314さん [50代/男性] 2019年07月01日 23:00:18
-
有難うございました。朝食も充実しており、満足しています。
部屋もきれいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2019年07月16日 15:05:58
-
この度は、グランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適なご滞在となられたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
朝食につきましても、ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
次回ご利用時も快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、一層励んでまいります。
お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げます。
グランパークホテル ザ・ルクソー南柏
- ご利用の宿泊プラン
- 【Springキャンペーン!】30種類の朝食バイキング付き★期間限定○1泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【 【禁煙】デラックスシングル/18平米/ダブル1400サイズ】
部屋4
投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月08日 06:13:23
-
駅が近くて便利。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2019年06月17日 16:10:11
-
この度は、グランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉通り、当ホテルはJR南柏駅の東口より徒歩2分程の立地でございます。
ホテル周辺にはスーパーマーケットやコンビニエンスストア、お食事処が多数あり、多くのお客様からご好評を頂いております。
次回ご利用時も快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、一層励んでまいります。
お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げます。
グランパークホテル ザ・ルクソー南柏
- ご利用の宿泊プラン
- 【Springキャンペーン!】駅チカで大浴場完備!★期間限定○素泊り
- ご利用のお部屋
- 【 【禁煙】デラックスシングル/18平米/ダブル1400サイズ】
部屋4
投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月30日 22:32:34
-
はじめの頃は綺麗で気に入っておりましたが、清掃がだんだん甘くなっているなと感じてきていた中、今回は浴槽に垢がこびりついていて気持ちが悪く寒い中シャワーだけ浴びました。いつもチェックアウト時に見かける無愛想な男性が清掃の方のような気がします。
ちなみに、以前は朝食も何度か利用しましたが、そちらの男性も態度がよくなく不快で利用をやめました。
ほとんどのスタッフの方はきちんとされていて、お部屋自体も過ごしやすいので、清掃は最低限きちんとしていただきたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 2019年05月05日 15:27:20
-
この度は、グランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃が行き届いていない点や、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。すぐに共有させて頂き、スタッフ指導を徹底し改善を図って参ります。
今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるように改善に努めて参ります。
是非またご機会がございましたら当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランパークホテル ザ・ルクソー南柏
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋タイプおまかせプラン】■素泊まり■部屋タイプおまかせでお得に宿泊
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】部屋タイプおまかせ(シングル・ツイン)18~20平米】
部屋4
投稿者さんの グランパークホテル ザ・ルクソー南柏 のクチコミ
急遽の予約でしたが、お手頃な価格の上に、駅からすぐ!何より、目的地に極めて近く、本当に助かりました。宿泊させて頂きました本人、大満足だったそうです。清潔感も高く、「大浴場も良かったよ。」と、帰宅後もご機嫌の様子。親切にご対応いただき、どうもありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊者様にご満足いただけたとのお言葉、光栄でございます。大変嬉しく拝読致しました。
是非またの機会がございましたら、ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。