この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

設備不良、電話応対においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。シャワーヘッドについては修繕をしております。
駐車場のご利用方法についてはご面倒をお掛けすることとなりましたが、ご協力いただきましてありがとうございます。

今回いただいた貴重なご意見を、今後のホテル運営に活かして参ります。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋の時計、段差に関しては十分に検討し今後の改装等の参考に致します。
もし気になる点がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。

引き続き清潔さを保ち、快適にお過ごしいただける環境をご提供できるように努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテル ザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
料金はお日にちやプランによっても変わりますが、お客様がご満足いただけるものをご提供できるように努めて参ります。
デイユースのご利用から、追加料金をお支払いいただくことで、そのままご宿泊いただくことも可能でございます。バーに関しては緊急事態宣言が解かれ、準備を整えた上でご案内できればと存じます。様々な用途でご利用いただければ幸いでございます。

今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテル ザ・ルクソー南柏

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
先日からは連泊のお客様を対象に、清掃不要でミネラルウォータープレゼントのキャンペーンも開始致しました。

今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

また貴重なお時間を割いて頂き、このような書き込みを頂き、誠にありがとうございます。

現在、大浴場、フィットネスルームを利用停止とさせていただいております。お客様にはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

今度ご利用頂く際には、施設を充分に堪能していただけるような状況になることを祈りながら、
今できることを精一杯努めてまいります。

お客様の温かいお声がとても力になりました。
誠にありがとうございました。

フロント

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

そして数々のお褒めの言葉、ありがとうございます。

現在コロナウイルスの影響のため、様々な面でお客様にはご迷惑をお掛けしております。その中で私どもにできることに尽力し、少しでもご満足頂けるよう努めてまいります。

またお近くにお立ち寄りの際は当ホテルをご利用いただければと思います。

フロント

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます、

また、平素より格別の御贔屓に賜り、重ねて御礼申し上げます。

ホームページやご予約先のサイトでのご案内と重複してしまい恐縮ですが、大浴場及びフィットネスジムの休止に伴いましてお客様には大変なご迷惑とご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。

お気に召して下さるお客様が多いので、大浴場の営業休止は苦渋の決断でございますが、お客様やスタッフの健康・安全を守る為、コロナウイルス感染拡大防止と蔓延防止の為にご理解頂けましたら幸いでございます。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご不便をお掛けすることなく、お過ごしいただけましたでしょうか。是非またの機会がございましたら次回はご朝食もお楽しみいただきたく存じます。また、大浴場ではごゆっくりとお寛ぎ下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご不便をお掛けすることなく、お過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルでは朝食バイキングもご好評いただいております。是非機会がございましたら次回はご朝食をご賞味下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食をお気に召していただき、嬉しく存じます。是非またの機会がございましたらご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

是非次の機会がございましたら大浴場もご利用下さいませ。サウナ併設でゆっくり出来るとご好評いただいております。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、数あるホテルの中からグランパークホテル　ザ・ルクソー南柏を
お選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご予約をいただいた『医療従事者向けプラン』につきまして、
ご意見を頂きありがとうございます。
当ホテルが改善できることと致しましては、ご指摘いただいたように該当のプランを
ページ下部へ掲載することとなりますので、早急に改善をさせて頂きました。
ただ、ご予約をされる際にプランの掲載順を『料金の安い順』にて検索をしてしまいますと
どうしても上部に掲載されてしまいますので、その点はご了承いただきたく存じます。

また、楽天トラベル側の予約システム上ご予約確定前の最終確認というものが
設定できない為、こちらのプランよりご予約をいただいたお客様への
お電話等による事前の確認など、代替案を社内協議させて頂きます。

ご到着早々に大変ご不快なご気分にさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
繰り返しになりますが、ご意見をお聞かせいただきありがとうございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、グランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のお言葉通り、当ホテルはJR南柏駅の東口より徒歩2分程の立地でございます。
ホテル周辺にはスーパーマーケットやコンビニエンスストア、お食事処が多数あり、多くのお客様からご好評を頂いております。

次回ご利用時も快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、一層励んでまいります。

お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げます。

グランパークホテル　ザ・ルクソー南柏

この度は、グランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

洗濯機につきまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。
よりご満足いただけるホテルになるよう十分に検討させていただきます。

お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

是非またご機会がございましたら当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテル ザ・ルクソー南柏

この度は、グランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ベットに関しまして、快適さと通気性を兼ね備えました高品質なゲル入りマットレス＆ピローを完備しております。

快適なご滞在となられたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

また機会がございましたら、ご宿泊の程ご検討いただければ幸いでございます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテル　ザ・ルクソー南柏

この度は、グランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

３度目のご宿泊とのことで、毎度当ホテルをお選び頂けて、大変嬉しく思っております。

立地、館内、客室に関しましてもご満足いただけたようで大変嬉しく拝読させていただきました。

次回ご利用時も快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルザ・ルクソー南柏

この度は、グランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適なご滞在となられたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

大浴場の営業時間に関しまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。可能な限りのサービスをご提供できるよう努めて参りますので、ご検討させていただきます。

フロントスタッフにつきまして、お客様にご指摘頂きました内容を従業員一同共有し、改善に努めて参ります。

また当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

グランパークホテル　ザ・ルクソー南柏

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き嬉しい限りです。

今後ともお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、更に精進して参ります。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


グランパークホテル ザ・ルクソー南柏